科學管理是實現企業利潤最大化的關鍵

□ 山西 徐慧娟

現代企業制度的基本特征是“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”。在貫徹落實路局多元化經營工作會議精神中，怎樣才能做到科學管理，從而實現企業科學發展、轉型發展、安全發展呢？筆者在此談點自己的看法，同廣大經營管理者互勉互進。

一、科學管理概述

科學管理是企業振興之道，強化企業管理，提高科學管理水平，是建立現代企業制度的內在要求，是提高企業競爭能力的重要途徑。胡錦濤同志曾多次強調：“要加強科學管理，探索符合市場經濟規律和我國國情的企業領導體制和組織管理制度。”

搞好科學管理，提高企業管理水平，需要加強企業內部管理，把管理看成是企業的一種“戰略資源”，方能實現管理出效益，實現企業的利潤最大化。正如現代管理學得出的一個規律：在一個現代企業中，每增加一名合格的體力勞動者，可取得1:1.5的經濟效益；每增加一名合格的技術人員，可取得1:2.5的經濟效益；每增加一名合格的管理人員，可取得1:6的經濟效益。也就是說，每為有效管理增加一分投入，就會獲得六倍產出。隨著全球經濟一體化進程的加快，科學管理日趨重要，而近年來發達國家的經濟發展，以及我國一些成功的企業都是在管理上獲得突破，實現科學管理的。這些企業的發展總結出：行業的平均利潤逐漸形成，獲得高于平均利潤率的利潤有兩個，一是科技，二是管理。管理出效益在現代企業發展中越來越突出，“三分技術七分管理”，說明了先進的技術不能彌補落后的管理，而先進的管理可以彌補落后的技術。

科學管理是現代企業制度的一個基本要求，從現代企業制度的基本原則和要求來看，清晰的產權制度要求科學的管理制度，完善的法人治理結構也要求科學的管理制度。由于現代企業是經營復雜的企業，單憑經驗與個人能力是難以勝任的，只有建立科學的管理制度，才能使現代企業在紛紜變化的環境中，不斷在競爭中贏得市場的主動權。換句話說，一個企業如果沒有科學的管理，就不能稱之為現代企業，一個企業沒有科學的管理制度，就不能稱為現代企業制度。

二、強調科學管理的原因

科學管理既要求企業建立科學的組織管理機構，使企業權力機構、經營機構和監督機構權責分明，相互制約，各司其職；又要求建立科學的內部管理體制，包括形成合理的領導體制，科學民主的決策體制，職工參與民主管理的制度，嚴格的內部經濟核算體系，體現效率和競爭的內部勞動人事分配制度等管理制度；還要求建立企業規章，使運行機制規范化，形成激勵和約束相結合的企業經營機制，協調出資者、管理者和職工之間的關系。

1.科學管理能夠創造價值。管理可以使企業擁有旺盛的生命力，能將人們占有的資源變成財富，保持企業的可持續發展。在企業管理中，有的人只知道科學技術是生產力，卻看不到管理本身也能創造價值的特征。實際上，管理是一門科學，科學技術是第一生產力，所以管理也是生產力。實踐證明，企業的生產經營規模越大，管理所創造價值的比重也逐漸增大。

管理能創造價值在人們通常所講的管理效能上得到體現。具體地說，它是指利潤的一個重要構成因素——企業經營管理能力，它對企業資本增值盈利和企業發展起重大作用。例如，某個企業家有特殊的經營管理能力，可在現有的技能、組織和設備的條件下，增加產量以降低邊際生產費用，從而降低生產經營成本，大幅度增加利潤。科學管理就是運用科學的管理方法盤活企業資產，實現資本增值需要。

2.科學管理需要進行成本投入。由于管理的長期性，使得管理的成效一般不是立竿見影的。管理是一門科學，靠突擊也無法實現，正如一個成熟管理方法的形成，往往要經過時間的長期檢驗，在形成過程中，需要付出成本。有的人認為，購物要付出是天經地義的，而在管理上付出成本則不可思議。在生產經營過程中，需要壓縮開支時，總覺得經營成本不能壓縮，于是就壓縮管理成本，實際上這是一種錯誤的做法。推行新的管理方法，就要靠教育。對于一個非運輸煤炭商貿企業的管理者，敢不敢在管理上投入，在經營上投入，敢不敢實現長期投入，都是判定其明智與否的重要標準。作為一個企業領導，必須敢于在管理上進行投入，這也是科學管理是現代企業制度重要特征之一的原因。

3.科學管理是經濟活動的客觀要求。在新經濟時代背景下，由于企業管理者知識、性格、觀念、思維和認識等不同，要使他們形成統一意志，產生同樣行為，使其在生產經營過程中達到同一標準，只有靠管理來實現。具體到怎樣管理，怎樣才能使不同層次水準的員工達到同等高度，就是科學管理的問題。要在員工進行教育培養投入的基礎上進行科學的管理，從而使科學的管理在提高員工生產產品質量上得到增值。

對于一個企業，無論它的生產要素多么復雜，其資金占有多少，要實現最終的目的，必須通過科學的管理，才能將各種生產要素保持最優化，使資源得到合理配置，從而發揮生產的最大效能。作為在市場中開展經營活動的煤炭商貿企業，必須尊重管理科學，遵循管理規律才是最理想的選擇，所以，科學管理是社會化大生產的必然要求，只有這樣才能實現企業利潤最大化。

三、實施科學管理的對策

在實際中，很多成功的管理者都普遍感到，教育、獎懲和責任是管理發展的強大支撐，教育是管理的前提，是提高被管理者素質的基礎。科學的管理又是獎懲嚴明，具有明確的責任與權力。企業管理，無論是對物的管理，還是對人的管理，首先是在人，即在員工素質方面下功夫。因為人是一切經營活動的根本，實現對人的科學管理，企業的一切管理問題將迎刃而解。為此，在討論科學管理的對策上，主要針對人的管理進行。

1.國外科學管理的幾種模式。經濟活動使得我們更應該吸取國外一些企業在管理方面的經驗，目前，日本的“走動式”，歐美的“和攏式”，東南亞的“抽屜式”是值得借鑒的。（1）日本的“走動式”管理，是指企業家身先士卒，深入到企業員工之中，體察民意，了解實情，溝通意見，與部屬打成一片，共創業績。（2）歐美的“和攏式”管理，指的是管理必須強調個人和整體的配合，創造整體與個體的高度和諧性，使每個員工對企業有使命感，增強企業員工的自我組織性，員工自己管理自己，并盡力為企業貢獻力量，從而發揮個體分散與整體協調相統一的力量，促使整個企業與個人之間形成一種融洽和諧、充滿活力的生產經營環境，激發了員工的內驅力和自豪感。（3）東南亞的“抽屜式”管理，它好比每個管理人員辦公室的抽屜里都有一個明確職務工作規范，讓職、責、權、利相統一配合，既不能有職無權，更不能有權無責。

2.建立科學的管理機制。建立科學的管理制度要求轉變觀念，深化對企業管理的認識，充分認識管理出效率，管理出效益，管理出人才的重要意義。科學的管理機制，必須依據先進管理方法和手段來實現，通過改革和完善企業內部管理模式，提高企業管理整體素質，達到制度創新、技術創新、管理創新并舉。

企業管理是一項復雜的系統工程，要發揮管理的有效功能，必須優化管理系統，做到管理制度化、權威化、規范化、明晰化和科學化。在管理實踐中，管理是為實現一定目標服務的，制度的指向性追求是管理的有效性和簡化，制度有了明確的指向才是管理，但是，管理必須具有最高權威時方能保證集體意志和共同目標的形成。管理的權威是指在一定規范指導下的科學體系，強調管理形式與內容的一致性，做到崗位與崗位，部門與部門之間的責任明確，即采取書面形式對崗位職責進行說明。

科學管理強調管理制度與科學規律相吻合，這是人類社會科技水平不斷提高的結果。在實際中，管理的科學性越強，隨意性越小，發生錯誤的幾率也隨之降低，所以，注意發現管理的規律，循章法而行，是實現科學管理的必經之路。科學的管理要求管理手段的現代化程度要與企業所處的社會發展程度相配合與適應，準確地把握管理的層次問題，達到換位思考與逐級管理。科學的管理機制要以質量為龍頭，以成本核算為核心，用制度作保證，堅持持之以恒，進行管理創新。管理創新首先是管理機制創新和管理制度創新，然后以人為本去加強企業文化建設。

3.實施人本管理的科學化。科學管理指的是企業管理的科學化，由于管理的核心是人，所以，人本管理自20世紀80年代以來風靡全球，其核心是尊重人，激發人的熱情，以滿足人的合理需要，去調動人的積極性而達到科學管理的。

在企業管理中，人是最活躍、最能動的因素，能否調動員工的積極性，是企業管理工作成效的標志，也是管理是否科學化的標志。人才是企業發展之源泉，人才是競爭中求勝之法寶。人本管理就是以人為中心的管理，包括情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理，這是人本管理的五個層次。制度管理是剛性管理，人本管理是一種柔性管理，是說在保持適度剛性的同時，盡可能提高管理的重要性，使企業管理有剛有柔，剛柔相濟，達到科學管理的目的。

總之，對企業實施科學管理，沒有一層不變的模式，只有在掌握管理科學基本內容的基礎上，結合企業的生產經營實際，抓住以人為本這個核心，善于借鑒國內外先進的管理方法，運用科學的方法實施企業管理，就一定能達到促進企業經營快速發展、實現利潤最大化的目的。