企業發展了要承擔社會責任——深圳市科潮達科技有限公司助殘濟困記事

文/本刊記者 喬紅偉

讓殘疾人平等地參與工作，鼓勵他們自尊、自信、自強、自立，共享社會精神和物質文明成果，是企業與社會文明進步的重要標志。廣東省深圳市一家手機生產企業，通過營造尊重、理解和幫助殘疾人的氛圍，讓工廠中殘疾人的生活得到了很大改善，自身素質普遍得到提高。并且，該公司通過關愛殘疾人，使企業經營與理念在更深領域、更高層次上取得了新的突破。

在國內，可能許多人還沒有聽說過科潮達（KECHAODA）這一手機品牌，也不了解深圳市科潮達科技有限公司這個企業。記者在走進這家企業之前，也只是知道這個公司招收了幾百名殘疾人，并且多年來堅持對弱勢群體進行幫助等一些簡單的情況。走進科潮達，才知道其不但是一家自覺承擔社會責任的企業，而且是手機界的一匹“黑馬”

捐款：赤子之心回報家鄉父老

“國家興亡，我有責任。”這是深圳市科潮達科技有限公司董事長林盧賢對企業的要求，也是自己由衷地心聲。在國內，由于貧富差距加大，特別是弱勢群體還沒有得到足夠的重視、幫助和照顧，致使這部分群體對社會的穩定造成了一定影響。

雖然一個國家的富強離不開政府的政策，但是，每個國人發自內心的努力、付出，每個企業對社會責任的承擔，也是促進社會和諧的動力和源泉。幼時生長在廣東省揭陽市揭東區（原揭東縣，2012年12月經國務院同意，撤縣市區）的林盧賢，看到家鄉殘疾人生活艱辛，深表同情。特別是看到自己殘疾的叔叔生活艱難時，在他幼小的心靈中留下深刻地印象，他希望有朝一日能幫助這些弱者。

2010年，科潮達科技公司經營穩定，發展勢頭良好，幼時的印象在林盧賢腦中重新浮現。他想，企業發展了，生活也富足了，應該履行社會責任，幫助一下貧困的殘疾人了，不能只追求金錢，把自己變成“土財主”。

當年年底，林盧賢與公司相關負責人商量，計劃在公司盈利中拿出一些錢資助家鄉生活貧困的殘疾人。他的想法一說出來，就得到大家的贊同。于是，公司每年對揭東1000名貧困重度殘疾人予以一定生活資助決定，得到了大家的一致同意。

該公司辦公室相關人員及時與原揭東縣殘聯取得聯系，由揭東殘聯確定受助人名單，并全權負責將資助款項分發下去。科潮公司則負責核實受助人資料與信息，并根據受助人員提供的地址、監護人電話等，隨機對受助人員取得資助情況進行抽查，要求揭東殘聯必須確保抽查合格率達到99%以上。

讓殘疾人平等地參與工作，鼓勵他們自尊、自信、自強、自立，共享社會精神和物質文明成果，是企業與社會文明進步的重要標志。

科潮達科技主動捐款之初，家鄉政府部門與殘聯負責人都以為他們資助喪失了勞動能力的重度殘疾人是有什么目的。就詢問科潮達科技公司的聯絡人捐款是否附帶廣告、產品銷售等條件，科潮達科技公司負責協調捐款事宜的負責人說，科潮達科技公司的市場和目標客戶都在國外，公司的付出不求回報，對殘疾人的資助也不附帶任何條件。通過幾年的資助，揭東方面也切實感受到科潮達科技的的確確是出于真心，就是為貧困的殘疾人獻上一份愛心。

面對科潮達科技公司無私的幫助，許多接到錢的殘疾人家庭都很是感動，一些受助家庭寫來感謝信，表達自己的感激之情，揭東殘聯也送來錦旗表達對科潮達科技敬重與感謝。

有人勸林盧賢說：“你們公司這樣年年花錢幫助這些貧困的重度殘疾人有啥意思呢？又不賣產品，有些傻子甚至連誰給的錢都不知道。”每每聽到類似言論，林盧賢總是報以淡淡地微笑，“人若喪失對生活的希望，什么事都可能會發生，公司和自己都只是在盡一份責任。”他說：“錢雖不多，是一片心意，也解決不了大問題，就當幫貧困的殘疾人買些豬肉吃、買件衣服穿吧。”

助殘：尊重人格平等對待

在我國的8300多萬名障礙者中，由于社會的偏見，大部分有勞動能力的殘疾人找不到工作。作為一家中國本土的社會福利性企業，發展穩定了的科潮達科技公司，以“為弱勢群體創造幸福人生”為公司的社會性理念，主動承擔社會責任與義務，幫助、重視和尊重殘疾人。

進入手機行業16年，該公司最初是零零散散地招收一些殘疾人。2011年5月，他們開始大規模地招收殘疾人進入公司工作。經過短短兩年多時間，科潮達科技公司的殘疾員工就增加到了目前的 600多名，占到公司總人數1100人的一半以上。

殘疾人因存在“缺陷”，工作生活與正常人相比會有這樣那樣的不足、不便之處。當記者問起如何管理障礙員工，又怎么為殘疾人提供生活保障時，該公司辦公室負責人說：“殘疾人其實沒有人們想象的那么復雜，我們對待殘疾人同健全人一樣看待。”該公司在生活上給殘疾人最大的關照是把他們的宿舍安排在低層、住在下鋪，飲食起居都要個人獨自完成。平時殘疾人在住宿中出現問題，宿舍長會及時協調處理，超過權限的事情就會通報給公司辦公室解決。

趣味運動會（海底撈月）

該公司通過制度制約，保證殘疾人受到足夠尊重。他們規定，每個員工必須力所能及地幫助別人，歧視殘疾人的員工將被開除。在公司里，禮讓殘疾人、愛護殘疾人已形成風氣，成為每個員工的自覺行動。在這個“正能量”的氛圍里，殘疾的受到尊重，工作生活都很開心。

科潮達科技公司不但不歧視殘疾人，工作報酬也與正常人一樣按照勞動法規定執行，保證殘疾員工利益不受損害。目前，該公司的殘疾員工月平均工資已經達到3500元左右。

對于進廠的新員工，公司負責安排一名督導，對新人進行“傳、幫、帶”。在其他方面，其除了受到應有的尊重之外，與普通員工沒有什么差別。今年5月份，有一名聾啞人進入科潮達，經過培訓后安排到生產線上工作。因為聾啞人的想法往往與正常人相反，生產線上的拉長與他多次溝通，并且換了幾個崗位，這個小伙子都不適應，工作總是跟不上別人的節奏。于是，拉長就把這名員工存在的問題上報給公司辦公室。辦公室相關負責人了解情況后，就找這個小伙子談心。辦公室人員經過一番“寫字交流”，知道他很需要現在的工作機會，只是因為生活習慣、工作環境都發生了變化，一時還沒能適應，就對他進行開導，并安排他換一個地方重新試崗。經過這一調整，小伙子的表現正常了，并且在“升級線”崗位上表現很好。

要承擔社會責任就少不了要付出。該公司十分注重殘疾人的精神文化生活，他們專門成立了“科潮達輪椅舞隊”，代表公司參加表演，傳遞著身殘志堅的精神；聾啞人還成立了“手語舞隊”，一首“感恩的心”曾讓無數人落下了眼淚……雖然他們活在無聲的世界里，但在科潮達這個大家庭中，殘疾人的生活陽光燦爛，充滿歡笑。

該公司還根據障礙者員工不同的文化背景，學歷，特殊的心理、生理狀況，以及殘疾員工的階段的思想狀況，與深圳市殘聯合作，不定期邀請心理咨詢師在工作之余為殘疾員工進行情緒控制、有效溝通、安全生產等方面的培訓和講座，引導殘疾員工不要偏離正常的工作生活軌道。

赤子之心回報家鄉父老“國家興亡，我有責任。”這是深圳市科潮達科技有限公司董事長林盧賢對企業的要求，也是自己由衷地心聲。

按《深圳市扶持殘疾人就業辦法》規定，對通過認定的殘疾人集中就業機構（含福利企業），政府將給予補貼。科潮達科技雖有600多名殘疾人在公司集中就業，但他們僅是默默無聞地奉獻著愛心，從沒向政府伸手要過錢。林盧賢覺得，如果企業有能力解決殘疾人的工作、生活問題，就不給政府找麻煩。

目標：國內最大最優殘疾人就業基地

雖然科潮達科技和公司董事長林盧賢都以低調的作風務實工作，但科潮達科技公司長年資助貧困重度殘疾人和招收使用多達600多名殘疾人就業還是被相關部門所了解。

今年10月，中國殘疾人聯合會、中國企業聯合會、國際勞工組織、德國國際合作機構中德貿易可持續發展與企業行為規范項目及瑞典駐華大使館企業社會責任中心，在北京聯合主辦“被忽略的價值：企業社會責任與障礙者就業”國際研討會時，中國殘疾人聯合會安排深圳科潮達科技公司作為廣東省惟一參會企業參加研討。

“貧則獨善其身，達則兼濟天下。”深圳市科潮達科技有限公司經過16年的發展，已經成為一家集設計、研發、制造、銷售、服務為一體，擁有中國自主品牌的專業手機制造企業，產品銷往印度、泰國、印尼，巴基斯坦、孟加拉等30多個國家和地區。2012年度，該公司銷售額達到10億元人民幣，科潮達（KECHAODA）品牌在印度銷量排名第一，可謂實力強勁。

同時，手機生產也是一個勞動密集的行業，一條生產線的工種有30--35個（根據生產的機型不同），50名工人（基本上都是坐著工作，只需要動手，不需要學歷）。其中，80%崗位可安排殘疾員工工作。并且，目前科潮達科技公司的許多業務必須外發加工才能滿足銷售需要，只要有場地，生產手機的方式就可以很快被復制，能夠迅速擴大生產規模。林盧賢設想，如果能在珠三角建設一個10萬平方米經營面積的工業園，科潮達科技公司一定會把它建設成一個硬件上進一步關注障礙者，在培訓、監督、健康和安全等方面設計得更加周到，更適合普遍殘疾人自我發展的就業平臺，成功實現殘疾人借助高科技大規模集體就業的宏愿。

林盧賢認為，憑借科潮達科技公司多年來在手機生產領域的不斷開發，在手機研發生產上已積累了十分成熟的經驗，完全具備生產高質量產品的能力。同時，該公司有著“實用，精美，高品質，低價格”的經營理念，完全有能力長期持續發展。目前，該公司已與全國許多地市殘聯建立了合作關系，正努力向“全國最優最大的障礙者就業基地”這一最終目標邁進。