近年來國內外移動圖書館研究述評

覃起瓊

（浙江省杭州市桐廬縣圖書館 浙江杭州 311500）

隨著通信網絡及智能終端的迅猛發展，以手機圖書館為代表的移動圖書館迅速成為了圖書館人的關注焦點之一，其產生是圖書館適應社會發展潮流，由傳統圖書館服務向兼具知識、科技雙重內涵的現代化服務方向發展的必然結果。它打破了傳統圖書館的單一書籍服務媒介和時間與空間限制，因此，在信息化高度發展的今天，已逐漸被圖書館所重視并進行實踐建設。同時，自手機圖書館問世以來，圖書館學界對移動圖書館也注入了極大的關注與研究熱情。本文通過梳理國內外主要的移動圖書館相關研究觀點，以期分析這些研究的特點與缺陷，從而為將來移動圖書館的科學發展提供借鑒與思考。

1 國內外移動圖書館研究現狀

1.1 國外移動圖書館研究現狀

智能手機及其它智能移動終端的出現與廣泛應用，使得移動圖書館成為用戶喜愛的一種服務媒介，也使得移動圖書館成為近年國外業界研究的一大熱點，一些圖書館學期刊如 Computer in Library、Reference Service Review曾在2009年和2010年就移動圖書館分別出版了專刊；從2007年開始，國際移動圖書館會議每兩年一屆，至2013年5月已經召開了四次會議，與會代表來自于美國、澳大利亞、德國、印度、中國、南非等幾十個國家，這說明移動圖書館的建設和研究已經成為世界各國業界今年的熱點問題。縱覽國外學者對移動圖書館的研究，其成果主題主要有:①對移動圖書館的實踐建設、現狀進行研究、歸納與總結。如美國圖書館協會于2008年5月和2011年3月先后出版的兩個移動圖書館研究專題和M.Farkas在2010年的演講報告中針對國外移動圖書館特別是美國圖書館界的總體發展情況進行闡述，對移動互聯網的發展情況、移動手持設備功能、移動服務內容和方式等進行分析，提出了移動圖書館建設的相關策略、存在問題及當前正在采取的措施等。②移動圖書館的用戶需求與應用情況調查與研究。如美國加州大學數字圖書館移動設備用戶研究項目2010年9月份推出的系列調查報告和英國JISC2010年12月對英國大學圖書館用戶所做的調查等研究。此外，還有一些針對移動圖書館的用戶需求，采取了從調查與分析用戶特別是大學圖書館的在校學生的手機使用情況、利用圖書館的信息需求去為移動圖書館的建設與發展提供決策與預測依據，如英國哈德斯菲爾德大學針對對移動圖書館服務使用意愿和使用情況對用戶進行了調查與分析；美國加利福尼亞數字圖書館進行了一項手機用戶研究項目，為學校開發一個全新的面向手機的數字圖書館網站提供參考依據。③移動圖書館的移動服務、網站建設、系統開發等實踐與升級研究。如M.Ken詳細介紹了澳大利亞南昆士蘭大學圖書館網站如何轉化調整，使建成的移動圖書館網站基本上支持原有網站的全部服務功能；G.Kim等討論設計了開發移動圖書館網站的技巧和原則。

1.2 國內移動圖書館研究現狀

筆者通過中國知網數據庫以“移動圖書館”作為主題詞，對歷年發表的學術文獻進行檢索，共檢索出182篇文獻（檢索日期：2013年4月12日）。從研究成果的數量看，盡管于2005年6月開始服務的基于短信提示的上海圖書館是全國首家移動圖書館，但我國的移動圖書館學術研究可追溯至2003年以前；從成果的年份分布來看，2009年之前的研究成果只有三篇，2009年開始大批涌現，2010年起逐年遞增，到2012年達到了峰值（全年發表78篇），由此可看出我國近幾年對移動圖書館極為關注；從研究的主題分布來看，在移動圖書館的研究初期，多以移動圖書館的國外實踐介紹、對圖書館服務的影響、移動圖書館的功能與設計實現等為研究內容，如曾瑞、趙躍龍通過WAP技術構建數字圖書館的思想，提出了一種采用WAP網站技術來為讀者提供服務的技術方案；陳路明介紹了國外移動圖書館的服務類型、服務方式等。隨著越來越多的圖書館加入到了移動圖書館陣營之中，我國圖書館界的移動圖書館學術研究也逐漸出現了移動圖書館的服務實踐、服務改進、中外對比等文章，如高春玲通過對中美各排名靠前的20所高校以及公共圖書館進行調研,對中美移動圖書館服務的共性和差距進行了對比分析；史艷芬、陳欣通過從移動閱讀認知與需求調查,以及移動服務推廣兩個方面,介紹同濟大學移動圖書館建設的經驗。隨著智能手機等終端的普及應用與3G網絡的發展，我國的移動圖書館研究也出現了技術應用終端的開發、檢索系統的設計與實現、移動圖書館的拓展技術應用等研究。如張蓓等在介紹清華大學圖書館在OPAC、迎新導引、讀者手冊獲取和密集書架控制等場景中廣泛應用二維條碼技術的具體實踐基礎上，研究指出應用二維碼技術時應注意在呈現方式、應用場景和安全性等方面的問題；張蓓、竇天芳以清華大學圖書館的移動圖書館服務為基礎，設計了基于MetaLib系統及其X-Server接口的異構電子資源移動檢索功能；朱雯晶等以上海圖書館新近推出的智能手機客戶端程序為范例,總結了手機客戶端研發中,前臺界面設計、架構和業務邏輯設計以及后臺服務平臺設計和探索的實踐和經驗,并探討智能手機如何利用其優勢整合圖書館業務。此外，我國圖書館界也開始注意移動圖書館的用戶需求與應用研究，如北京大學圖書館通過讀者問卷調查了解讀者使用移動設備上網的相關情況，如上網時間、利用移動圖書館的主要功能、需求的資源類型等。可以說，我國關于移動圖書館的研究主題隨著移動圖書館在我國的認識、引進、應用、改進而變化，已達到了一個較高的研究水平，不僅停留在對其的認識、實踐等階段，研究主流已延伸至對其的人性化、個性化設計與改進。

2 國內外移動圖書館的學術研究現狀述評

2.1 國內外研究主題基本保持一致，但國外研究更注重實踐與應用

從上述研究現狀可以看出，國內外對移動圖書館的學術研究進展、主題基本一致，都經歷了對其的創新認識、實踐應用、設計優化等階段，研究既有現狀總結，也有設計優化；既有理論研究，也有實踐探索；既有基于技術開發的優化設計，也有基于圖書館服務的理念創新。但從對比中還會發現，國外的相關研究更注重實踐研究，不管是相關機構如美國圖書館協會發布的相關報告還是發表的學術論文，或從整個圖書館界的移動圖書館的實踐情況進行總結、分析與展望，或從圖書館員的移動圖書館建設、服務出發，對其遇到的問題、服務功能的缺陷都會進行優化與設計。反觀國內的相關研究，其中不乏占有較大比例的基于移動圖書館服務與實踐的研究成果，但很大一部分論文是基于移動圖書館的理論認識、對圖書館的機會與影響、國外實踐與研究的進展等選題，相比較而言距。

2.2 對移動圖書館的服務與開發研究有余，資源建設研究稍嫌不足

移動圖書館的應用與服務，不僅涉及到了開發平臺、應用技術、用戶服務等方面，就基于數據資源服務的平臺來說，資源的建設與分類更是決定移動圖書館是否吸引用戶的一大主要指標，而很顯然，目前的研究對移動圖書館建設的資源建設明顯偏弱，對于移動圖書館的數據資源配置、整合與開發缺少深層次研究。隨著圖書館數字資源的種類愈加復雜、數量愈加龐大，特別是大量的異構數據、元數據、科學數據、非結構化數據的進入到圖書館服務數據之列，如何對這些數據的科學整合、檢索、存儲，以及靈活的運用到移動圖書館服務之中，都將是未來移動圖書館的研究重點。

2.3 只關注移動圖書館的服務與自身建設，相關的隱私保護等研究尚屬空白

對移動圖書館的學術研究只關注其自身的用戶服務、個性化服務及推送服務等無可厚非，但移動圖書館若要在未來真正成為圖書館服務的主要方式，其對應的相關研究還是必不可少的。首先就是移動圖書館的用戶隱私保護問題。移動圖書館的終端設備通常是用戶私有的智能手機、平板電腦等移動終端，移動圖書館如何避免用戶在通過WIFI等網絡訪問時受到黑客攻擊、竊取存儲于這些設備的文檔、照片、cooki等隱私信息，這是一個必須考慮的問題；其次就是知識產權的保護問題。盡管經圖書館購買的數據庫、數字資源、虛擬館藏等被用戶的獲取與利用并不會構成侵犯作者的知識產權，但在版權保護期內、只允許作者瀏覽而不允許復制與傳播的作品，如何進行科學的保護也將會是移動圖書館的未來研究內容之一。

3 結語

從國內外移動圖書館的研究現狀可明顯感受到移動圖書館帶給圖書館的機遇，顯示了其在當前信息技術環境下的巨大服務、應用價值。對現有研究現狀的分析，一方面可以發現我國與國外存在的差距，另一方面還可以發現國內外研究的不足之處。筆者比較一些圖書館所應用的移動圖書館還能發現，由于移動圖書館還處在發展階段，不同移動圖書館之間的功能設計、服務接口等還存在著較大的區別，許多移動圖書館更是由于直接從之前的手機圖書館發展而來，功能簡單，缺少用戶所希望的個性化服務與信息推送等服務，容易降低用戶繼續應用意愿。這些都有待在日后的移動圖書館學術研究與服務實踐中繼續完善，從而使其在為服務用戶、延伸圖書館的服務空間與時間上發揮更大的作用。

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