新媒體：西亞北非亂局演化的“助推器”

■ 柳思思／文

回顧突尼斯、埃及等國的亂局演化過程，我們不難發現，直接導火索是以推特（Twitter）、臉譜（Facebook）、優兔（YouTube）為代表的新媒體，這些圖片或者視屏的迅速傳播，不僅改變了民眾交流的形式，也改寫了世界政治生活。

西亞北非亂局中的新媒體因素

近年來，隨著西亞北非各國信息化水平的不斷攀升，新媒體的普及率逐年提高，具體表現在：第一，西亞北非地區的移動互聯網、3G 與智能手機用戶的數量不斷增加。根據《2010—2011年全球信息技術報告》顯示，巴林、阿聯酋、沙特、突尼斯、約旦和阿曼等國已躋身網絡信息化先進國家之列。第二，整個西亞北非國家的網民規模不斷擴大。《2011年阿拉伯世界知識報告》稱，截至 2011年末，阿拉伯國家聯盟的網民約有6000 萬。據谷歌公司預計，到 2015 年將有1億阿拉伯人使用互聯網。第三，國外社交新媒體大受歡迎。在網絡服務中，推特、臉譜的網站最受網民喜歡。截至2011 年底，北非地區臉譜用戶高達 1700 萬，推特用戶年增長率高達 142%。

在西亞北非地區，青年人是新媒體的主要用戶。在網絡中，青年是輿論領袖，而在現實社會中，他們的生活并不如意，新媒體成了他們宣泄不滿情緒與進行政治動員的重要平臺。在推特與臉譜等社交媒體的動員下，反政府的民眾集合起來，走上街頭對政府施加壓力，并最終導致突尼斯總統本·阿里的出逃、埃及總統穆巴拉克的辭職，以及利比亞卡扎菲政權的倒臺。

突尼斯事變有“第一場數字革命”之稱，它由最初的群體性抗議演變為推翻政權的政治活動，延續近一個月，其中，臉譜、推特等新媒體對突尼斯事變的演變起到了重要作用。突尼斯國內網絡較為普及，網民占全國人口的三分之一。26 歲的青年穆罕默德·布瓦吉吉自焚的圖片經網友上傳至網絡之后，徹底引爆了突尼斯人民長期積累的民怨。當天，民眾上街游行抗議，利用臉譜、推特、視頻分享網站優兔等發布信息、相互聯絡、組織示威，抗議活動迅速擴大到多個城市。突尼斯事變也引發了其他阿拉伯國家的民眾走上街頭并進行示威抗議，幾名男子還模仿了布瓦吉吉自焚，在新媒體網站上，這群男子被支持者稱為新中東的勇敢“烈士”。

年輕的埃及商人哈立德·賽義德被害后，2010年7月，一個被稱為“我們都是哈立德·賽義德”的網頁在臉譜上宣布要發起“一場埃及自己的革命”，并向35萬該網頁的追隨者發出邀請，詢問是否會參加1月25日的游行，3天之內就吸引9萬人簽名參與。實際上，1月25日，參與示威的民眾遠遠超過了20萬人。1月25日本來是埃及法定假日“警察日”，不少埃及民眾平時就對警察濫用職權頗有不滿，他們最終把這一日改寫為埃及的“革命日”。

在利比亞反對卡扎菲統治的浪潮中，新媒體也見證了全過程。利比亞人阿里在接受記者采訪時表示，他們不相信電視上播放的消息，他們的信息來源是推特和臉譜網。在利比亞爆發游行示威期間，他不斷在推特上實時更新現場情況。事實上，在阿爾及利亞、也門、巴林、敘利亞，越來越多的人在推特與臉譜網上傳播和等待著最新的消息進展。

西亞北非亂局中新媒體的表現

具體來看，新媒體在西亞北非亂局中的表現主要集中在如下幾個方面。

一、 突破新聞管制，點燃不滿情緒

在突尼斯、埃及等國變局的醞釀階段，反對派通過新媒體在激發民眾怨憤、鼓動民眾示威等方面起到了重要作用。推特與臉譜等新媒體的出現掀起了一場信息革命，對傳統媒體的信息傳播產生了巨大沖擊，使信息發布門檻降低，迅速擴大了信息傳播者的數量，使信息傳播結構呈現出雙向互動的特征。傳統信息推廣的模式多是采取鏈狀的單向推廣，而在西亞北非亂局中，新媒體的運作模式是環狀的。環狀結構是指“主帖”通過“跟帖”和“轉帖”向相關的話題擴展，從控訴政府暴行到點燃民怨，再到進行政治動員，將政治熱點話題不斷深化，強調政治運動的發起者（博主）、政治運動的追隨者、政治運動的參與者之間的互動。

美國《新聞周刊》稱西亞北非動亂為一場新的“臉譜革命”。在突尼斯，當維基解密（Wiki Leaks）將美國外交文件中披露的突尼斯總統本·阿里家族腐敗情況發布到互聯網上后，突尼斯國內反對派迅速將其發布到臉譜等網站上，引起國內外輿論的廣泛關注，跟帖數與轉帖數不斷增加，不斷有評論聲稱要不惜一切代價推翻本·阿里總統。在埃及，2010 年 6月 6 日，28歲的埃及商人哈立德·賽義德被幾名警察毆打致死之后，他鮮血淋漓的照片被網民放到臉譜等網站上，并配有他的生活照，讓其生前積極進取的陽光形象與慘不忍睹的死狀形成巨大反差，頓時引起埃及網民的公憤，激發了網民的不滿情緒與廣泛討論，反對派人士在推特上發出的“革命號召”也由此獲得了廣泛的響應。

二、進行政治動員，組織聯絡平臺

網上行動對現實政治運動推波助瀾。在突尼斯、埃及、利比亞等國，反對派可以通過手機登錄推特與臉譜網站，成功繞開政府對于新聞媒體的管制，及時向民眾發布有關的抗議活動時間、地點等消息。在突尼斯，自布瓦吉吉自焚而死、總統本·阿里家族腐敗情況被曬到網上之后，網名為“阿里”的反政府主義者通過網絡組織起一個數十人的新聞組，他們分布在突尼斯各地，利用推特、臉譜與境內外突尼斯網友交換信息、進行政治動員和組織對政府的抗議。在該新聞組的動員下，大批民眾走上突尼斯各大城市的街頭，他們高喊“本·阿里下臺”，參與示威的民眾達到了數十萬人。

在戒備森嚴的埃及，推特與臉譜等新媒體也是示威組織者重要的政治動員工具。“一旦你加入我們，我們發表的消息都會出現在你的頁面上。政府沒有辦法屏蔽這些消息，除非他們屏蔽整個新媒體網絡。”值得注意的是，埃及的游行示威活動顯示出高度的計劃性與組織協調性，示威運動開始時就設立了臨時公廁，也有專門的地方供群眾在游行途中洗漱，有志愿者24小時搜集沿途垃圾并堆放到指定地點，有從突尼斯來的“指導人員”向埃及群眾宣傳突尼斯人的“成功經驗”，這些安排活動都是通過推特、臉譜來組織協調的。

三、進行宣傳造勢，虛擬“運動指揮部”

從這場西亞北非事變參與者的年齡結構看，他們多是年輕人，年齡在20—30歲之間，他們是社交新媒體的主要使用者。在西亞北非過去的政權統治下，如果說民眾屬于“沉默的大多數”，那么，推特、臉譜等社交新媒體就使這大多數民眾成為了可供政治動員的力量。當政府派出警察上街進行封鎖，示威者便在臉譜和推特等新媒體上交流如何避開檢查，甚至襲擊警察以快速抵達集結地的經驗；隨著抗議路線漸漸擴展開來，新媒體也就越來越難以控制，即使政府屏蔽推特、臉譜等社交網站，人們還可以通過群發手機短信或“翻墻”、使用第三方客戶端登錄來發布信息等方式進行相互溝通和交流；當政府最后不得不一度切斷網絡，完全中斷所有手機通信，更是引起了公憤，完全把民眾推向了對立面，政府最終面對的是一場更大規模的示威活動。面對這一嚴峻形勢，突尼斯、埃及、利比亞等國領導人都無力回天。

反觀整個西亞北非亂局，從小范圍示威活動升級為大規模騷亂的過程中，新媒體成為示威組織者進行渲染造勢，指揮政治運動的平臺。一方面，境外的反政府人士持續在推特、臉譜上發文表態全力支持反抗壓迫的示威者活動；另一方面，境內政治活動的組織者也通過手機、電腦發送博文，上傳實時照片，讓參與者明確形勢的發展走向并從中受到鼓舞，只要出現暗示“政治運動有可能成功”的消息，就能吸引很多立場不定的旁觀者加入，從而為示威者提供可持續動力。以埃及為例，游行示威開始后不到24小時之內，一則“穆巴拉克的兒子已經逃離埃及”的消息就在推特上瘋狂傳播，示威支持者將此視為重要的鼓舞因素，對鞏固早期示威活動的成功信念起到了重要作用。

新媒體與西方國家的“網絡串聯示威”

在西亞北非事變中，新媒體去中心化、去權威化的模式使政府屏蔽網站的行為變得毫無意義，也使得突尼斯、埃及、利比亞等國政府對于網絡信息傳播的“把關人”功能遭到嚴重削弱。把關人的概念，最早是由美國學者庫爾德·盧因提出，是指一定的信息是否進入傳播渠道或是否能夠繼續流通，總是取決于政府把關人的意愿，但這一切被新媒體所改變。在西亞北非各國，推特、臉譜、優兔等新媒體大行其道，它們發布門檻低，與傳統媒體相比，任何人都能成為信息的發布者，誰都能寫，誰都有時間寫，誰都有時間看，還有“求粉絲”與“加關注”功能，具有政府控制的傳統媒體難以企及的普及性、快捷性、傳遞性等特點，沒有了政府的管理和現實團體的監督。

在新媒體的推廣過程中，西方國家迅速找到了煽動與顛覆西亞北非“獨裁國家”的突破口。2011年以來，美國國務院開始加強了對推特和其他社交新媒體的利用，試圖在數字外交時代發出新的聲音。2011年1月，美國務院發言人菲利普·克勞利多次在推特上回應粉絲的留言，闡述美國政策立場，呼吁突尼斯當局保持克制并推行改革。克勞利還在推特上透露，美國國務卿希拉里也要求突尼斯總理穆罕默德·加努希迅速進行政治和經濟改革。希拉里高級顧問亞力克·羅斯說，“克勞利的粉絲影響范圍超過全球100多個國家”。在推特界面上，克勞利能與突尼斯、埃及、利比亞當地人民直接進行溝通。

新媒體成為了西方國家進行“互聯網煽動與顛覆”的重要戰場。2011年2 月 15 日，美國國務卿希拉里發表第二次“互聯網自由”演說，結合席卷西亞北非諸國的政治動蕩，將新媒體的使用比較明確地納入了美國外交政策框架。希拉里所描述的“互聯網自由戰略”的內涵主要是，用高度重視的積極態度界定從“言論與游行示威自由”等價值性概念中衍生出來的“互聯網示威自由”，將“新媒體”、“互聯網示威自由”納入冷戰后的美國新公共外交政策范圍，側重通過新媒體與獨裁國家的網民對話以影響其價值觀、世界觀與行動方式，從而為美國國家利益服務。

以新媒體的推廣為契機，西方大國政府開始將控制與引導全球范圍內的信息流動作為其國家信息戰略的重點。一方面，西方大國利用新近廣泛使用的新媒體傳播各種信息，并散播動員性話語、觀點及西方價值觀。如奧巴馬政府上臺至今，以成立“網絡司令部”、五角大樓“網絡研究中心”，以及美國國務院設立“21世紀網絡戰略”等為標志，控制全球范圍信息流動，為“獨裁國家”內部的反政府力量提供外界支持；另一方面，西方大國利用新媒體，對這些國家民眾的不滿情緒大肆渲染，點燃民怨，也讓新媒體成為人們組織聯絡、動員甚至走上街頭的有效媒介。在目睹了新媒體組織動員突尼斯和埃及群眾運動的重要作用后，近期，美國國務院開始利用推特等新媒體來鼓勵伊朗的反對派力量。美國國務院在兩個推特賬戶上用波斯文發布消息。一條消息說：“我們希望加入你們的對話。”另外一條是：“美國呼吁伊朗允許人民享有集會和示威的普遍權利。”美國政府的推特項目與美國外交是一致的，美國當局希望避開伊朗政府的阻礙，直接與伊朗人進行接觸，向伊朗人民聲明自己的立場，尤其是鼓動伊朗青年參與到反對內賈德政權的斗爭中。

西方大國在新媒體領域占據著絕對的優勢，全球共有13臺根域名服務器，這13臺根域名服務器中名字分別為“A”至“M”，其中10臺設置在美國，另外英國、瑞典和日本各有一臺，推特、臉譜、優兔等新媒體的總部也都在美國。在可以預見的未來，新媒體在西亞北非的持續動蕩中仍將發揮重要作用。這也意味著，任何人都無法回避這一波浪潮，如果不想被完全淹沒，就只有想方設法去主動應對。