網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的社會(huì)分化與社會(huì)表象

■ 劉少杰／文

（作者系中國(guó)人民大學(xué)社會(huì)學(xué)理論與方法研究中心教授）

快速發(fā)展的社會(huì)生活網(wǎng)絡(luò)化，不僅有效地推進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全球化進(jìn)程，而且也日益明顯地加快了社會(huì)生活的個(gè)體化趨勢(shì)。如何明確在新的歷史條件下社會(huì)生活個(gè)體化的產(chǎn)生原因、運(yùn)行機(jī)制和引發(fā)矛盾，借鑒古典社會(huì)學(xué)從集體表象著眼整合社會(huì)分化或促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)的理論思考，充分認(rèn)識(shí)社會(huì)表象依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)整合價(jià)值信念和引領(lǐng)社會(huì)行動(dòng)的重要作用，是在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨的新形勢(shì)下，采取有效方式化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)健康與持續(xù)發(fā)展的重大課題。

一、相悖并存的兩種發(fā)展趨勢(shì)

經(jīng)濟(jì)社會(huì)全球化已經(jīng)成為人們并不陌生的話語(yǔ)，特別是近些年在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信等新媒體技術(shù)支持下快速發(fā)展的社會(huì)生活網(wǎng)絡(luò)化，使人們更加清楚地感受到全球化時(shí)代到來(lái)在社會(huì)各種層面引起的深刻變化。然而，與全球化同時(shí)存在的另一種也在尖銳挑戰(zhàn)傳統(tǒng)社會(huì)秩序的新趨勢(shì)——社會(huì)生活個(gè)體化，卻沒(méi)有引起人們足夠的重視。弗朗西斯·福山在其代表作《大分裂》一書中指出：“正當(dāng)西方社會(huì)的經(jīng)濟(jì)從工業(yè)化時(shí)代向信息化時(shí)代過(guò)渡之時(shí)，卻出現(xiàn)了這樣一些負(fù)面的社會(huì)趨勢(shì)；這些趨勢(shì)說(shuō)明，西方社會(huì)中使人們團(tuán)結(jié)在一起的那種社會(huì)聯(lián)系和普遍價(jià)值觀念正在變?nèi)酢！倍@種被看作負(fù)面趨勢(shì)的價(jià)值觀念變?nèi)醯闹苯咏Y(jié)果就是社會(huì)生活中的個(gè)體化。

被福山判定為正在變?nèi)醯膬r(jià)值觀念，是在工業(yè)化進(jìn)程中形成的追求組織化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和統(tǒng)一模式的價(jià)值原則，是引領(lǐng)西方社會(huì)從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)社會(huì)進(jìn)入現(xiàn)代的工業(yè)社會(huì)的現(xiàn)代性原則。這些價(jià)值原則體現(xiàn)了工業(yè)生產(chǎn)或工業(yè)化發(fā)展的要求，是用機(jī)器裝備起來(lái)的工廠生產(chǎn)在組織形式、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行程序和流水作業(yè)的原則。正是這些原則使現(xiàn)代的工業(yè)社會(huì)超越了農(nóng)業(yè)社會(huì)個(gè)體手工勞動(dòng)的分散狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了集體勞動(dòng)、組織管理、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的模式整合。然而，也正是這些價(jià)值原則，不僅有效地提高了工業(yè)社會(huì)的效率，而且在推進(jìn)工業(yè)社會(huì)實(shí)現(xiàn)高度發(fā)達(dá)之時(shí)又轉(zhuǎn)而成為進(jìn)一步發(fā)展的束縛。

為了實(shí)現(xiàn)更高的效率，工業(yè)社會(huì)發(fā)明了計(jì)算機(jī)。當(dāng)這種處理信息的機(jī)器使制造物質(zhì)產(chǎn)品的工業(yè)機(jī)器獲得了數(shù)倍甚至數(shù)十倍提高的生產(chǎn)能力，傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)的組織形式和運(yùn)行方式，日益顯現(xiàn)出空間的局限性，唯一的出路則是突破地方空間的限制，展開全球化的擴(kuò)張邏輯。在這個(gè)意義上，全球化也是工業(yè)化進(jìn)程的一種否定，但不是生產(chǎn)能力的抑制，而是生產(chǎn)的組織形式和運(yùn)行空間的突破，特別是產(chǎn)品銷售市場(chǎng)的擴(kuò)張。如果說(shuō)工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)形式是對(duì)分散的農(nóng)業(yè)手工勞動(dòng)的集體或組織的整合，那么全球化則是突破了工業(yè)社會(huì)集體組織形式在更廣闊空間中的社會(huì)整合，并且是從企業(yè)組織整合擴(kuò)展到社會(huì)生活其他層面的總體性整合。難以計(jì)數(shù)的跨國(guó)公司、無(wú)邊界組織和已經(jīng)運(yùn)行了20多年的歐洲聯(lián)盟，就是突破了傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)乃至民族國(guó)家邊界的明證。

然而，問(wèn)題的復(fù)雜性不僅如此，更復(fù)雜的問(wèn)題是：全球化以其擴(kuò)張性整合突破了傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)的組織形式，而與之伴隨的個(gè)體化卻以碎片化的方式分解了工業(yè)社會(huì)的組織形式。以計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)革命，不僅提高了工業(yè)生產(chǎn)力，而且為勞動(dòng)者開辟了更加自由的工作方式，美國(guó)《網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起》一書作者曼紐爾·卡斯特稱之為“無(wú)工作社會(huì)”或“勞動(dòng)的個(gè)體化”。“由于信息技術(shù)對(duì)工廠、辦公室和服務(wù)業(yè)的沖擊，無(wú)工作社會(huì)正在誕生”。“雖然技術(shù)本身不會(huì)創(chuàng)造或摧毀就業(yè)，但它確實(shí)深刻地轉(zhuǎn)化了工作的性質(zhì)以及生產(chǎn)的組織。公司與組織的再結(jié)構(gòu)由信息技術(shù)所促成，并且受到全球性競(jìng)爭(zhēng)的刺激，出現(xiàn)了工作的根本轉(zhuǎn)變——?jiǎng)趧?dòng)過(guò)程中勞動(dòng)的個(gè)體化”。

工作方式或勞動(dòng)方式的個(gè)體化，是被組織起來(lái)的工業(yè)生產(chǎn)方式的分散化、區(qū)隔化、個(gè)別化以及片段化等，甚至擴(kuò)展到產(chǎn)品與服務(wù)也要根據(jù)需求對(duì)象來(lái)“量身定制”，出現(xiàn)了產(chǎn)品制造和服務(wù)內(nèi)容的個(gè)性化，在幾百年工業(yè)化進(jìn)程中形成的組織化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和模式化的整合原則遭遇了趨向分解的挑戰(zhàn)。并且，這種挑戰(zhàn)一定會(huì)擴(kuò)展到社會(huì)生活的其他領(lǐng)域，原因在于社會(huì)的生產(chǎn)方式是社會(huì)生活存在于發(fā)展的基礎(chǔ)，它從根本上規(guī)定著人們的生活方式、行為方式和思維方式。當(dāng)工業(yè)社會(huì)的生產(chǎn)方式、組織形式和勞動(dòng)者的工作方式變化之后，也必然會(huì)影響到經(jīng)濟(jì)、政治和思想文化的各個(gè)方面。也正是在這個(gè)意義上，信息技術(shù)革命推動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化條件下的社會(huì)生活個(gè)體化趨勢(shì)，也是當(dāng)代人類社會(huì)發(fā)展變化的總體性趨勢(shì)。

二、促進(jìn)社會(huì)整合的集體表象

雖然社會(huì)生活個(gè)體化是與全球化相悖并存的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)之一，在社會(huì)生活網(wǎng)絡(luò)化條件下變得比較復(fù)雜，但是，社會(huì)生活個(gè)體化并非是此前沒(méi)有的社會(huì)現(xiàn)象，在工業(yè)社會(huì)發(fā)展之初就已經(jīng)存在社會(huì)生活個(gè)體化問(wèn)題，而且對(duì)工業(yè)社會(huì)秩序早就構(gòu)成了嚴(yán)重沖擊。因?yàn)楣I(yè)社會(huì)的形成與發(fā)展，是與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形成與擴(kuò)張統(tǒng)一的過(guò)程，而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要前提是自由競(jìng)爭(zhēng)、公平交易。無(wú)論是古典經(jīng)濟(jì)學(xué)還是新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)，都明確地承認(rèn)這個(gè)前提條件，但他們都過(guò)度強(qiáng)調(diào)了自由競(jìng)爭(zhēng)，片面地論證了個(gè)體謀取經(jīng)濟(jì)利益的合理性，并稱之為理性選擇。

古典社會(huì)學(xué)清楚地看到，不加限制的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及經(jīng)濟(jì)學(xué)片面鼓勵(lì)個(gè)體牟利會(huì)給社會(huì)帶來(lái)分化甚至分裂的威脅，孔德和迪爾凱姆等社會(huì)學(xué)奠基人都強(qiáng)烈呼吁加強(qiáng)社會(huì)整合、促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)。孔德宣稱：社會(huì)學(xué)的“使命主要是組織，而不是破壞”。社會(huì)學(xué)的根本追求是進(jìn)步與秩序的統(tǒng)一，并且只有形成穩(wěn)定的社會(huì)秩序，進(jìn)步才具有真實(shí)的意義。迪爾凱姆將社會(huì)學(xué)的追求更明確地集中于如何實(shí)現(xiàn)社會(huì)團(tuán)結(jié)的探究。在迪爾凱姆看來(lái)，斯賓塞和經(jīng)濟(jì)學(xué)都單純強(qiáng)調(diào)個(gè)體利己主義，強(qiáng)調(diào)無(wú)視道德規(guī)范的生存競(jìng)爭(zhēng)或市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，破壞了社會(huì)團(tuán)結(jié)，助長(zhǎng)了社會(huì)分裂。迪爾凱姆指出：斯賓塞反對(duì)的利他主義“恰恰是社會(huì)生活的根本基礎(chǔ)。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們?cè)蹼x得開利他主義呢？人類如果不能謀求一致，就無(wú)法共同生活，人類如果不能相互做出犧牲，就無(wú)法求得一致，就無(wú)法共同生活。他們之間必須結(jié)成穩(wěn)固而又持久的關(guān)系。”

利他主義是一種道德規(guī)范，當(dāng)利他主義被看作社會(huì)生活的根本基礎(chǔ)時(shí)，也就等于把道德作為社會(huì)的存在基礎(chǔ)，也正是在這個(gè)意義上，迪爾凱姆認(rèn)為“每個(gè)社會(huì)都是道德社會(huì)”。然而，盡管迪爾凱姆反對(duì)斯賓塞和經(jīng)濟(jì)學(xué)片面鼓吹為攫取私利而開展的個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)或市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，但他又不能否認(rèn)每個(gè)人的利己私欲。因此，如何使作為道德規(guī)范的利他主義真正成為每個(gè)社會(huì)成員的行為規(guī)范，這是把道德理想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的一個(gè)難題。迪爾凱姆轉(zhuǎn)而寄希望于集體意識(shí)或集體表象，在他看來(lái)，僅靠勞動(dòng)分工形成的群體成員之間的功能依賴來(lái)維持社會(huì)團(tuán)結(jié)還不夠，在有明確分工的職業(yè)群體中還應(yīng)當(dāng)具有對(duì)公平正義、與人為善、尋求協(xié)調(diào)等價(jià)值原則形成共識(shí)的集體意識(shí)。只有這樣才能在社會(huì)分工和集體共識(shí)的統(tǒng)一中維持社會(huì)的有機(jī)團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定秩序。

迪爾凱姆提倡的集體意識(shí)主要是感性層面的意識(shí)，是在集體中可以被集體成員共同理解、形成共識(shí)的感性認(rèn)識(shí)，所以又稱之為集體表象。表象是感性認(rèn)識(shí)中高于感覺(jué)和知覺(jué)的形式，是具有形象性且可以事后回憶起來(lái)的感性意識(shí)活動(dòng)，它可以作為一種集體成員共有的穩(wěn)定的集體記憶而支配集體成員的共同行動(dòng)。從感性層面上討論集體意識(shí)具有符合實(shí)際的重要現(xiàn)實(shí)意義，盡管在企業(yè)組織或某些社會(huì)團(tuán)體中有明確的理性化的正式制度，但是廣大社會(huì)成員的日常行為包括在集體中的行為，很少是由理論體系和理性計(jì)算來(lái)直接支配的，大多數(shù)情況下是由感性意識(shí)活動(dòng)直接支配的。從感性的表象層面把握直接支配人們社會(huì)行為的意識(shí)活動(dòng)，能夠符合實(shí)際地把握支配人們行為的集體意識(shí)。

從集體意識(shí)探索社會(huì)整合的途徑，實(shí)質(zhì)上適應(yīng)了工業(yè)社會(huì)發(fā)展的組織化生產(chǎn)形式和社會(huì)生活的普遍要求。正是工業(yè)社會(huì)的勞動(dòng)分工推動(dòng)了社會(huì)分化，而社會(huì)分化最基本的表現(xiàn)是在工廠企業(yè)中的組織化勞動(dòng)中，或者說(shuō)是從農(nóng)村田野分散勞動(dòng)走向工廠的集體化生產(chǎn)中發(fā)生的。因此，當(dāng)?shù)蠣杽P姆試圖為工業(yè)社會(huì)找到彌合分裂的良方時(shí)，他想到了集體意識(shí)，并且指出了可以把集體凝聚或團(tuán)結(jié)起來(lái)的集體意識(shí)，主要是處于感性層面的集體表象。

三、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的社會(huì)表象

迪爾凱姆面對(duì)工業(yè)化時(shí)代的社會(huì)分化而作出的探索，對(duì)于認(rèn)識(shí)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代社會(huì)分化具有重要借鑒意義。工業(yè)化進(jìn)程中的社會(huì)分化同網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的社會(huì)分化具有不同的歷史條件和表現(xiàn)形式：工業(yè)化進(jìn)程中的社會(huì)分化首先是在工廠組織化生產(chǎn)之中的勞動(dòng)分工，而網(wǎng)絡(luò)化條件下的社會(huì)分化首先是從集體的組織化勞動(dòng)中走出來(lái)轉(zhuǎn)向家庭辦公、獨(dú)立操作、個(gè)體化勞動(dòng)等工作空間的分化。前者是從農(nóng)業(yè)手工勞動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織化的工業(yè)生產(chǎn)，而后者則是從組織化的工業(yè)生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒膫€(gè)體腦力勞動(dòng)。并且更為重要的是，網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的個(gè)體化是在全球化背景下展開的，全球化為新形勢(shì)下的個(gè)體化展開了工業(yè)社會(huì)無(wú)法與之相比的廣闊空間。不過(guò)，盡管有這些明顯不同，但畢竟都是形成差別、引起間隔的社會(huì)現(xiàn)象，其中一定有某些共同之處。

從迪爾凱姆等古典社會(huì)學(xué)家的探索可以發(fā)現(xiàn)：在工業(yè)化進(jìn)程中發(fā)生的勞動(dòng)分工或職業(yè)差別的分化是不可避免的社會(huì)現(xiàn)象，并且可以看作是社會(huì)發(fā)展的必經(jīng)環(huán)節(jié)，因此并不是社會(huì)學(xué)家憂慮的事情。社會(huì)學(xué)家為之憂心忡忡的是社會(huì)分化而引起的傳統(tǒng)價(jià)值體系的分解和新的價(jià)值體系的建立，所以孔德和迪爾凱姆等人都把維持社會(huì)秩序和社會(huì)團(tuán)結(jié)的希望寄托于思想觀念或價(jià)值整合層面。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)化的當(dāng)代社會(huì)而言，古典社會(huì)學(xué)家面對(duì)的問(wèn)題更為嚴(yán)峻。因?yàn)椋W(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的社會(huì)分化，更尖銳地反映到思想觀念和價(jià)值信念層面，個(gè)體化的工作方式更加敏感地引起人們價(jià)值觀念的變遷，在工業(yè)化進(jìn)程中形成的傳統(tǒng)價(jià)值體系，正像福山所言遭遇了強(qiáng)烈沖擊，“強(qiáng)烈個(gè)人主義的文化在市場(chǎng)和實(shí)驗(yàn)室里會(huì)帶來(lái)創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，社會(huì)規(guī)范領(lǐng)域里已充斥了此種個(gè)人主義的文化，它實(shí)際上已侵蝕了形形色色的權(quán)威，削弱了維系家庭、解放和民族的紐帶。”

迪爾凱姆試圖用集體表象來(lái)彌合工業(yè)社會(huì)的價(jià)值體系分裂，如果這種探索具有一定的合理性，那么今天有無(wú)可能用在網(wǎng)絡(luò)交流中形成的社會(huì)表象來(lái)整合因社會(huì)生活個(gè)體化而分裂了的價(jià)值體系？迪爾凱姆重視集體表象的整合作用，是因?yàn)樗帟r(shí)代最重要、最有生命力的社會(huì)形式是組織化的工業(yè)企業(yè)，而今天最重要的社會(huì)形式已經(jīng)是超越了工業(yè)企業(yè)在場(chǎng)空間的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，在這個(gè)不斷擴(kuò)展的流動(dòng)空間中，集體表象的邊界已經(jīng)被不可阻止地突破，代之而起的是可以穿越各種空間范圍、制度限制、傳統(tǒng)束縛和環(huán)境間隔的社會(huì)表象。在網(wǎng)絡(luò)空間中的社會(huì)表象，不是僅由某個(gè)社會(huì)群體固有的思想觀念或價(jià)值信念，它可以是漂浮在所有在場(chǎng)群體之上且可以同時(shí)引領(lǐng)各種群體統(tǒng)一行動(dòng)的價(jià)值觀念，并且這種觀念并非是以抽象概念表現(xiàn)出來(lái)理論體系，而是以感性形象流動(dòng)著的可以為各種層面的社會(huì)成員接受和理解的表象意識(shí)。

社會(huì)表象借助互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信獲得了廣泛傳播的便捷途徑和靈活形式，在2011年大規(guī)模爆發(fā)的美國(guó)占領(lǐng)運(yùn)動(dòng)中，遍及美國(guó)千余城市的占領(lǐng)者，雖然沒(méi)有領(lǐng)袖、沒(méi)有組織、沒(méi)有綱領(lǐng)，但是占領(lǐng)者們有通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)結(jié)而成的共有信念，并且占領(lǐng)者們的共有信念是指向具體生活問(wèn)題的感性共識(shí)，即社會(huì)表象。占領(lǐng)者們?cè)诟行缘纳鐣?huì)表象的引領(lǐng)下持續(xù)數(shù)月地顯示了廣大社會(huì)成員的認(rèn)同力量，盡管對(duì)政府來(lái)說(shuō)是社會(huì)秩序的沖擊，但對(duì)于散落在社會(huì)各種層面的基層社會(huì)成員來(lái)說(shuō)，卻是一種社會(huì)整合，充分顯示了經(jīng)社會(huì)表象整合而成的強(qiáng)大的認(rèn)同力量。

網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的社會(huì)表象，并非僅是基層社會(huì)成員自發(fā)形成并在其引導(dǎo)下形成社會(huì)運(yùn)動(dòng)或群體事件的觀念共識(shí)，它也可以被政府用來(lái)整合碎片化的社會(huì)生活和個(gè)體化的價(jià)值觀念，進(jìn)而在更廣闊的層面上引領(lǐng)社會(huì)成員的思想觀念和生活信念，從價(jià)值理想和道德原則等更深刻的層面上彌合在新形勢(shì)下發(fā)生的價(jià)值分裂。然而，令人遺憾的是，已經(jīng)充分感到網(wǎng)絡(luò)化帶來(lái)巨大沖擊的某些政府機(jī)構(gòu)，卻沒(méi)有明確在網(wǎng)絡(luò)化條件下如何更有效地行使權(quán)力。常常出現(xiàn)的問(wèn)題是，某些政府機(jī)構(gòu)還是像在傳統(tǒng)社會(huì)中那樣，習(xí)慣而簡(jiǎn)單地利用實(shí)體權(quán)力去控制網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，不懂得在信息化的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，由廣大社會(huì)成員的價(jià)值理想和生活信念構(gòu)成的社會(huì)表象，具有實(shí)體權(quán)力無(wú)法替代的強(qiáng)大精神力量。

（本文為教育部人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地重大項(xiàng)目“新形勢(shì)下社會(huì)認(rèn)同的分化與整合研究”10JJD840004的階段成果）

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[2] 【美】曼紐爾·卡斯特.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起[M].曹榮湘,譯.北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2006:248-249.

[3] 【法】奧古斯特·孔德.論實(shí)證精神[M].黃建華,譯.北京.商務(wù)印書館,1996:30.

[4] 【法】埃米爾·涂爾干.社會(huì)分工論[M].渠東,譯.北京:三聯(lián)書店,2000:185.

[5]同上。

[6] 【美】弗朗西斯·福山.大分裂[M].劉榜離等,譯.北京:中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,2002:6.