加速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用催生4G建設(shè)

作者 | 陳亮

加速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用催生4G建設(shè)

作者 | 陳亮

3G用戶破億應(yīng)用模式出新走向深化

隨著6月份通信運(yùn)營商經(jīng)營數(shù)據(jù)的陸續(xù)披露，中國聯(lián)通也緊隨中國移動(dòng)之后加入了“3G過億用戶俱樂部”，中國電信以0.87億戶緊隨其后。相信不久，中國三大運(yùn)營商3G用戶數(shù)均會(huì)過億。這對于國內(nèi)通信市場既是“里程碑”、又是未來市場競爭的“新起點(diǎn)”。

自從2012年第一季度國內(nèi)3G通信市場越過發(fā)展拐點(diǎn)之后，整個(gè)市場的發(fā)展速度正在逐步加速。一方面是3G新增用戶在整體新增移動(dòng)用戶的占比不斷提高；另一方面3G用戶在整體移動(dòng)通信用戶中的滲透率也在逐步攀升，3G用戶的滲透比例提升為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)的發(fā)展提供了廣闊的舞臺(tái)。

一、“三駕馬車”推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透

面臨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊，國內(nèi)通信市場呈現(xiàn)出不同于傳統(tǒng)通信市場的發(fā)展趨勢。特別是近年來，在網(wǎng)絡(luò)、終端和業(yè)務(wù)“三駕馬車”的驅(qū)動(dòng)下，3G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋提升使得消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地獲取高速無線數(shù)據(jù)傳輸，終端的硬件性能和操作系統(tǒng)推陳出新，性價(jià)比不斷提高，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和服務(wù)加深了對消費(fèi)者消費(fèi)行為的滲透以及對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和服務(wù)的替代，使得整體通信市場呈現(xiàn)出客戶需求加速釋放、需求捕捉手段多樣化、價(jià)值鏈和價(jià)值模式逐步重構(gòu)的特點(diǎn)。因此我們不難看出，在2013年下半年國內(nèi)通信市場將呈現(xiàn)以下趨勢：

1. 依托于3G無線數(shù)據(jù)傳輸?shù)母鞣N應(yīng)用和服務(wù)進(jìn)一步繁榮，對消費(fèi)者生活軌跡的滲透逐步加快。目前中國是全球最大的3G移動(dòng)通信用戶市場和全球最大的智能手機(jī)市場，近年來各種OTT應(yīng)用與服務(wù)提供商不斷推出各種應(yīng)用和服務(wù)以快速捕捉消費(fèi)者日益膨脹的各類需求，蘋果公司iPhone的成功秘訣—“超越消費(fèi)者期望來交付產(chǎn)品與服務(wù)”，也成為各類OTT應(yīng)用與服務(wù)提供商的座右銘，毫不為過地說，消費(fèi)者想到的正在日益通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，而消費(fèi)者想不到的“新、奇、特”而又富有實(shí)用價(jià)值的應(yīng)用和服務(wù)也在推出。另一方面，通信運(yùn)營商的流量經(jīng)營也基本上完成了“流量普及階段”的任務(wù)，開始向“應(yīng)用拉動(dòng)階段”過渡，部分發(fā)達(dá)省份已經(jīng)開始進(jìn)入“應(yīng)用拉動(dòng)階段”的高速發(fā)展期。因此，下半年整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與服務(wù)滲透將會(huì)呈現(xiàn)“T”型發(fā)展。一方面是橫向面的覆蓋進(jìn)一步拓寬，消費(fèi)者的日常行為更多被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所改變；一方面是專業(yè)面的縱深進(jìn)一步深化，以微信為代表的部分專業(yè)應(yīng)用與服務(wù)將通過持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)來鞏固其領(lǐng)先地位或入口掌控地位。

2. 價(jià)值模式的調(diào)整步伐進(jìn)一步加快。在上述基礎(chǔ)上，整個(gè)ICT行業(yè)（或者說移動(dòng)通信行業(yè)）的價(jià)值模式轉(zhuǎn)型將進(jìn)一步加快，雖然“長尾經(jīng)濟(jì)”有其獨(dú)特的局限性，但架不住總數(shù)超過3億（實(shí)際數(shù)字會(huì)稍低一些）的3G用戶市場和滾雪球式的發(fā)展前景所帶來的巨大商機(jī)。與此同時(shí)，通信運(yùn)營商與OTT應(yīng)用服務(wù)提供商的合作試點(diǎn)會(huì)進(jìn)一步開闊。近期騰訊微信與廣東聯(lián)通聯(lián)合推出的“微信沃卡”業(yè)務(wù)剛剛面市，雖然預(yù)計(jì)未來的發(fā)展前景可能不會(huì)如一些人所估計(jì)的那么樂觀，但畢竟是通信運(yùn)營商和OTT應(yīng)用服務(wù)提供商共同合作的大膽探索與嘗試，今后類似的嘗試會(huì)不斷增多，同時(shí)也給運(yùn)營商提出了更多挑戰(zhàn)，即如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值模式轉(zhuǎn)型？如何調(diào)整策略思路和機(jī)構(gòu)建制？如何優(yōu)化或重構(gòu)業(yè)務(wù)流程和界面？都將成為通信運(yùn)營商必須解決的迫在眉睫的問題。

3. 跨行業(yè)、跨線條的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化整合在不斷加速。有人說互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是“草根的狂歡”；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代卻是“霸者的天下”。這話雖然略顯偏激，但也不無道理。如何延伸互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的優(yōu)勢，鞏固當(dāng)前的領(lǐng)先地位，有效地整合和融合未來商機(jī)（或者說是未來的挑戰(zhàn)），是每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)老大都念念不忘的事情。對于CT業(yè)界的通信運(yùn)營商來說也是如此。跨行業(yè)、跨線條的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的戰(zhàn)略部署在頻頻舉棋，整合步伐正在逐步加速。以阿里巴巴為代表的“阿里帝國”橫跨電商、金融、物流、云計(jì)算與大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域，未來的目標(biāo)是顛覆和重構(gòu)整個(gè)當(dāng)前的商業(yè)秩序，進(jìn)而以商業(yè)活動(dòng)為基礎(chǔ)對消費(fèi)者進(jìn)行全面滲透。通信運(yùn)營商在前幾年也陸續(xù)提出了“無線城市2.0”、“智慧城市”的建設(shè)理念，進(jìn)行了一系列的試水并取得了若干成效。

二、4G新時(shí)代黎明到來

網(wǎng)絡(luò)和終端是業(yè)務(wù)滲透的基礎(chǔ)和平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)是終端“軍備競賽”的最佳動(dòng)力，而終端和業(yè)務(wù)的發(fā)展反過來也促使網(wǎng)絡(luò)覆蓋提升和網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)升級(jí)成為消費(fèi)者日益強(qiáng)烈的呼聲。究竟應(yīng)不應(yīng)該在近期上4G？具體什么時(shí)間上4G？4G牌照和頻譜資源分配等問題，一直以來都是業(yè)界熱議的焦點(diǎn)。筆者認(rèn)為，4G在業(yè)務(wù)承載能力和CAPEX（投資建設(shè)成本）、OPEX（運(yùn)營成本）上相對3G有著明顯的理論優(yōu)勢，應(yīng)當(dāng)盡快推動(dòng)4G建設(shè)，同時(shí)在4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上也應(yīng)充分理解和尊重移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)、要更加深入研究用戶行為和用戶心理，而不是簡單照搬以往網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。

應(yīng)當(dāng)說3G和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展給通信運(yùn)營商帶來了更多機(jī)遇，也帶來了更多挑戰(zhàn)，價(jià)值模式的轉(zhuǎn)變、價(jià)值鏈地位的重新分配、價(jià)值重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，都是通信運(yùn)營商最為關(guān)心的問題。所幸的是，在今年的半年工作會(huì)議中，部分地區(qū)的通信運(yùn)營商已經(jīng)開始著眼思考過去和未來，著手重構(gòu)組織與流程，或許在不久的將來，通信運(yùn)營商會(huì)逐步以新的面目再次在4G市場中展現(xiàn)自身獨(dú)特的優(yōu)勢與魅力。