“節能減排與綠色汽修技術研討會”在京召開

◆文/本刊記者 胡凱溶

2013年4月1日，作為AMR 2013北京國際汽車維修檢測設備及汽車養護展覽會同期活動之一的“節能減排與綠色汽修技術研討會”在新國際展覽中心召開。本次研討會由中國汽車維修行業協會、中國汽車保修設備行業協會支持，由北京汽車維修行業協會、《汽車維修與保養》雜志社、北京通聯國際展覽有限公司聯合舉辦。來自汽車保修設備行業、汽車維修行業、汽車零部件制造行業、汽車用品行業的相關領導和有關專家、學者，北京及周邊地區的汽保設備生產商、經銷商，4S店及一、二類維修廠廠長、經理及技術總監，汽車零部件、汽車養護用品生產及經銷商，汽車后市場及相關行業人士共200余人參加了此次研討會。

針對目前汽車后市場上有關節能減排、綠色汽修技術以及家用汽車產品三包制度等熱點話題，與會嘉賓展開了廣泛探討。北京汽車維修行業協會秘書長許中蓮，北京汽車維修行業協會行業發展部部長王海林，北京汽車維修行業協會行業發展部副部長滿盼龍，著名汽車維修專家王凱明、魏俊強、黃永革、程玉光、闞有波、薛慶文、張險峰等出席了本次研討會并參與話題討論。

研討會上，北京祥龍博瑞汽車服務(集團)有限公司總工程師魏俊強做了“節能減排與綠色維修——汽車維修企業如何轉變增長方式、實現產業升級”的主題演講，他針對傳統汽車維修企業生產模式存在的諸多問題，詳細講解了汽車故障檢測、診斷、分析、維修的新理念以及節能減排、綠色維修的概念，闡述了汽車維修環境改造的必要性、汽車維修進廠預檢的重要性以及汽車維護與傳統保養的區別，對延長汽車環保壽命和提高客戶黏度(即客戶滿意度的真實體現)以及提高勞動效率、降低勞動成本提出了建設性意見。

魏俊強指出，修理企業能否盈利不在于規模的大小，而在于技工的能力和水平。員工和工藝專一可以使勞動強度下降、勞動效率提高、勞動時間縮短、勞動成本降低。維修企業要優化服務流程、降低勞動強度和勞動成本并提高勞動效率是企業真正盈利的關鍵。以客戶服務為中心，規范化的從進廠檢驗到過程檢驗再到出廠檢驗的三個過程非常關鍵，進廠的檢驗是安置客戶消費的過程，過程檢驗是員工的技術水平實現的過程，出廠檢驗是客戶服務的保證。只要我們潛心的研究客戶和產品，我們就能為客戶提供更好的、更有效的服務。

在魏俊強的主題演講結束后，與會代表和專家還就汽車三包、汽車三包規定與美國檸檬法關系、質量擔保責任、汽車三包與召回的關系概述等家用汽車產品三包制度展開了熱烈討論，會議促進了大家對汽車三包規定起草兩階段工作情況的了解，對汽車三包規定的法律法規和文件體系、全國汽車三包組織管理體以及汽車三包相關方的關系(三包運行機制)進行了梳理，對重點條款給予了關注并交換了意見。

《汽車維修與保養》雜志社副社長李強表示，近年來雜志社一致致力于綠色汽修的推廣與宣傳，“綠色汽修技術”系列研討會已在全國多次舉辦，獲得了業內人士的一致好評。希望本次“節能減排與綠色汽修技術研討會”引發了維修企業對于節能減排、綠色維修的深度思考，為汽修企業如何轉變增長方式、實現產業升級提供思路。