對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理思維與模式創(chuàng)新的思考與探討

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)日益明顯，企業(yè)外部生存和發(fā)展環(huán)境也發(fā)生了深刻的變化，這就使得傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式、方法及手段愈加難以適應(yīng)。企業(yè)如何適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化下的市場競爭，如何把握好企業(yè)的定位和發(fā)展方向是值得企業(yè)管理者深思和探討的重要課題。

現(xiàn)代企業(yè)管理

1.現(xiàn)代企業(yè)管理的概念

現(xiàn)代企業(yè)管理將管理的核心、出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)歸結(jié)到對(duì)人的管理上，并創(chuàng)造出一種嶄新的管理模式和精神。現(xiàn)代企業(yè)管理理論將現(xiàn)代自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)和管理科學(xué)知識(shí)成就應(yīng)用于企業(yè)管理工作，促進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化、科學(xué)化。也就是說，用現(xiàn)代科學(xué)的思想、組織、方法和手段，對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的管理，使它創(chuàng)造出最佳的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

2.現(xiàn)代企業(yè)管理理念

我國現(xiàn)代企業(yè)管理理念歸納起來主要有以下5個(gè)方面：第一，前瞻性理念，是現(xiàn)代企業(yè)管理中的最高層次，企業(yè)管理要根據(jù)對(duì)社會(huì)、競爭對(duì)手、市場和內(nèi)部的人財(cái)物等資源進(jìn)行前瞻性的分析，制定戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施規(guī)劃；第二，“人本管理” 理念，是企業(yè)管理的一種新模式和新趨勢(shì)，是科學(xué)管理發(fā)展的高級(jí)階段；第三，“鉆井” 理念，是指善于發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才和合理使用人才；第四，創(chuàng)新理念；第五，品牌理念，在市場經(jīng)濟(jì)條件下更應(yīng)該注重品牌的打造、樹立和運(yùn)營。

管理思維與模式創(chuàng)新

1.創(chuàng)新的含義

創(chuàng)新在管理學(xué)上被定義為積極的改變。改變的結(jié)果是產(chǎn)生新產(chǎn)品、新服務(wù)或新方法。創(chuàng)新通常是一種需要，也是一種精神。創(chuàng)新可以分為技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新。前者涉及新技術(shù)開發(fā)，后者則體現(xiàn)為一種文化對(duì)組織的滲透。組織必須創(chuàng)建一種鼓勵(lì)創(chuàng)新性思維或以創(chuàng)新性為關(guān)注焦點(diǎn)的環(huán)境。這是一種文化氛圍，很難準(zhǔn)確地定義它，但它包含了大多數(shù)軟性的管理問題，即與人有關(guān)的管理問題，它既可以成為激發(fā)員工創(chuàng)新的動(dòng)力，也可以成為抑制員工創(chuàng)新的阻力。因?yàn)閯?chuàng)新想法和理念需要依靠員工的自愿貢獻(xiàn)。只能通過激發(fā)員工的動(dòng)力，使他們?cè)敢鉃榻M織的利益而發(fā)揮創(chuàng)造力。

2.在組織中存在不同層面的創(chuàng)新

組織創(chuàng)新包括戰(zhàn)略層面、戰(zhàn)術(shù)層面和操作層面3個(gè)層面。每個(gè)層面的創(chuàng)新都對(duì)組織大有裨益，最優(yōu)秀的企業(yè)力求在所有創(chuàng)新層面上主動(dòng)尋求創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。不僅要求對(duì)企業(yè)家和管理者都必須具有創(chuàng)新理念和創(chuàng)新精神，而且還必須通過在組織中創(chuàng)建一種創(chuàng)新性文化以培養(yǎng)和激發(fā)每個(gè)員工的創(chuàng)新意識(shí)。

3.創(chuàng)新的基礎(chǔ)要素

在當(dāng)前世界里，創(chuàng)新的4個(gè)基礎(chǔ)要素是新信息、新知識(shí)網(wǎng)絡(luò)、新思維方式和新的未來思想。而新的思維方式則是創(chuàng)新的主要推動(dòng)力。多年來，橫向思維 （從新的角度來審視舊問題或類似的問題）一直是創(chuàng)造性思維的催化劑。然而，在經(jīng)濟(jì)全球化的21世紀(jì)，管理者面臨的既不是舊問題，也不是類似的問題，因此需要采用多角度的思維方式超越目前的時(shí)間跨度。需要在有意或無意中進(jìn)行發(fā)散性思維，考慮各種可能性，跨越職能障礙，思索更遠(yuǎn)的未來。

對(duì)企業(yè)管理思維與模式創(chuàng)新的思考與探討

1.建立學(xué)習(xí)型組織，營造創(chuàng)新型企業(yè)文化

21世紀(jì)的企業(yè)發(fā)展面臨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)變革、市場經(jīng)濟(jì)、科技革命等巨大的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)是應(yīng)對(duì)變革的唯一出路。因此，在現(xiàn)代化企業(yè)里不僅管理者自身需要不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及管理能力，使每個(gè)員工都成為終身學(xué)習(xí)的學(xué)員，不斷提高企業(yè)員工隊(duì)伍的素質(zhì)，使之能不斷順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的潮流。

2.創(chuàng)建新型企業(yè)文化

現(xiàn)代企業(yè)管理必須與國際接軌，必須參加市場競爭，而市場競爭不僅僅是技術(shù)、設(shè)備、設(shè)施等硬件條件的競爭，更是人才、管理、文化的競爭。所謂創(chuàng)新型企業(yè)文化是指企業(yè)員工共同承諾，企業(yè)針對(duì)市場變化和出現(xiàn)的市場機(jī)遇，主動(dòng)進(jìn)行變革并持續(xù)變革。首先，通過建立學(xué)習(xí)型組織，建立和完善員工的培訓(xùn)制度、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)體系。根據(jù)員工不同的工種、不同的層次和需求采取講課，培訓(xùn)，參觀學(xué)習(xí)等多種形式向員工講授現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)、市場營銷、公共關(guān)系、企業(yè)文化及相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，力求全方位的提高企業(yè)員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)及培養(yǎng)員工自覺學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。其次，積極開展各項(xiàng)文化、體育活動(dòng)，如演講比賽、卡拉OK大獎(jiǎng)賽、乒乓球賽、籃球賽、跳繩比賽、節(jié)日聯(lián)歡會(huì)等活躍職工業(yè)余生活，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在營造積極向上的人文氛圍上，還注重善、美、正氣、正義等方面的引導(dǎo)，使傳統(tǒng)的團(tuán)結(jié)、互助互愛、扶危濟(jì)困等美德得到弘揚(yáng)和體現(xiàn)。

3.“人本管理” 是企業(yè)管理的一種新模式和新趨勢(shì)

人本管理的建立首先要提高企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力。所謂領(lǐng)導(dǎo)力即獲得追隨者的能力。領(lǐng)導(dǎo)者要想具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力必須在實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉和積累，努力提高自身的綜合素質(zhì)和能力，當(dāng)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的素質(zhì)有10條：善于利用信息、善于改革創(chuàng)新、善于戰(zhàn)略決策、善于學(xué)習(xí)知識(shí)、善于表達(dá)、善于 “公關(guān)”、善于 “感染”、善于激勵(lì)、知人善任和身心健康。其次，有效地發(fā)揮激勵(lì)作用，激勵(lì)作用是調(diào)動(dòng)人積極性的重要手段，貫穿于領(lǐng)導(dǎo)過程的始終。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要明確激勵(lì)的實(shí)質(zhì)和內(nèi)容，樹立正確的激勵(lì)指導(dǎo)思想，掌握和應(yīng)用正確的激勵(lì)方法，不斷開拓新的激勵(lì)方式，才能真正發(fā)揮激勵(lì)的作用，實(shí)現(xiàn)成功和有效的領(lǐng)導(dǎo)。激勵(lì)包括目標(biāo)激勵(lì)、需要激勵(lì)、動(dòng)機(jī)激勵(lì)和行為激勵(lì)等，關(guān)鍵做到有激有勵(lì)、激勵(lì)互動(dòng)。不同的人有不同的目標(biāo)，第一需求也不同，當(dāng)其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)或第一需求得到滿足時(shí)激勵(lì)效果最好。

4.建立企業(yè)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)

知識(shí)的共享與傳播是供應(yīng)鏈中知識(shí)管理的核心，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)最有效的方式是在供應(yīng)鏈內(nèi)建立交流的網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)代信息技術(shù)為遠(yuǎn)距離的交流提供了技術(shù)支持。在供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)有效的知識(shí)管理應(yīng)首先建立起一個(gè)供應(yīng)鏈的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，將各成員的知識(shí)源通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來。這個(gè)系統(tǒng)有必要確定供應(yīng)鏈中常用的和專業(yè)方面的知識(shí)，并且介紹了掌握這些知識(shí)的成員以及專家的情況，用數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)頁作為載體，該信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該為成員間的交流提供諸如電子郵件、聲音郵件、音頻會(huì)議與視額會(huì)議等基本的交流工具。基于供應(yīng)鏈內(nèi)部的知識(shí)交流能夠引起思維最大限度的擴(kuò)散，從而為新知識(shí)的產(chǎn)生創(chuàng)造條件，這就需要建立供應(yīng)鏈與外部間的信息網(wǎng)絡(luò)。聯(lián)系越廣、越有效，知識(shí)就能得到越多和越好的共享，而這又反過來意味著知識(shí)得到了發(fā)展。知識(shí)管理的核心是知識(shí)創(chuàng)新，其核心活動(dòng)就是將企業(yè)內(nèi)外部知識(shí)的互相傳播，實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的提升，這種傳播體現(xiàn)在企業(yè)各個(gè)層面，無時(shí)不在，無處不在。知識(shí)由顯性知識(shí)和隱性知識(shí)組成。顯性知識(shí)體現(xiàn)為業(yè)務(wù)信息，具有規(guī)范化、系統(tǒng)化的特點(diǎn)，更易于溝通和分享，例如庫存量、供應(yīng)商資料、網(wǎng)點(diǎn)布局等；但隱性知識(shí)不容易表達(dá)出來，是高度個(gè)人化的知識(shí)，具有難以規(guī)范化的特點(diǎn)，因此不易傳遞給他人。“知識(shí)螺旋” 觀點(diǎn)提出了知識(shí)創(chuàng)新的四種模式：即從隱性到隱性，從顯性到顯性，從隱性到顯性以及從顯性到隱性。這種觀點(diǎn)表明了隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)換是知識(shí)創(chuàng)新的必然歷程。隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)換等同于螺旋上升的體系，知識(shí)在此體系中得到傳播、整合、拓寬和延伸，進(jìn)而形成創(chuàng)新性知識(shí)為企業(yè)所用。物流企業(yè)必須發(fā)現(xiàn)物流系統(tǒng)內(nèi)外的知識(shí)螺旋活動(dòng)，提倡隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的互換，創(chuàng)造有利于轉(zhuǎn)換活動(dòng)的環(huán)境，采用各種激勵(lì)、輔助手段以促進(jìn)隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)換。