企業(yè)的社會(huì)責(zé)任貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的始終,而不管企業(yè)規(guī)模、性質(zhì)、實(shí)力和處于何種發(fā)展階段。企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展必然受到社會(huì)因素的影響和制約,與社會(huì)發(fā)展、社區(qū)建設(shè)相適應(yīng)已成為現(xiàn)代企業(yè)成功的重要因素。所以,社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)是推動(dòng)我國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略要求。
企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系就像大樹和土壤的關(guān)系。企業(yè)首先要從社會(huì)獲取營養(yǎng),開始自身的發(fā)展,再借助發(fā)展的成果,不斷的回報(bào)社會(huì),使得環(huán)境的土壤更加肥沃,以便再吸取更多的社會(huì)資源,從而完成新一輪生命周期的循環(huán)。有了這樣的良性循環(huán),企業(yè)與社會(huì)才會(huì)持續(xù)發(fā)展。這就是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
目前企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念還不是很明確。世界銀行對企業(yè)的社會(huì)責(zé)任有這樣的表述:企業(yè)與利益相關(guān)者的關(guān)系、價(jià)值觀、遵紀(jì)守法以及尊重人、社區(qū)環(huán)境有關(guān)的政策和實(shí)踐的集合;它是企業(yè)為改善利益相關(guān)者的生活質(zhì)量而貢獻(xiàn)于可持續(xù)發(fā)展的承諾。企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任主要是在創(chuàng)造利潤、對股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí),承擔(dān)對員工、對社會(huì)、對環(huán)境的社會(huì)責(zé)任,遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益和節(jié)約資源等。企業(yè)最基本的社會(huì)責(zé)任,就是在遵守法律、倫理的前提下要經(jīng)營管理好企業(yè),為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)不僅使社會(huì)財(cái)富實(shí)現(xiàn)增值,還可以使眾多員工獲得就業(yè)的機(jī)會(huì),可以使供應(yīng)商和分銷商持續(xù)發(fā)展,可以為顧客提供安全的產(chǎn)品和服務(wù),可以為政府提供稅收,可以改善社區(qū)的生活質(zhì)量。
綜上所述,企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任。經(jīng)濟(jì)責(zé)任是企業(yè)必須負(fù)有生產(chǎn)、盈利和滿足消費(fèi)者需求的基本責(zé)任;法律責(zé)任是遵守法律規(guī)定,在法律要求下履行經(jīng)濟(jì)使命;倫理責(zé)任包含廣泛的企業(yè)行為規(guī)范和準(zhǔn)則,體現(xiàn)了對消費(fèi)者、雇員和社區(qū)等利益相關(guān)者利益的關(guān)注,也反映了尊重和保護(hù)股東權(quán)利的道德精神,慈善責(zé)任是法律和倫理并沒有明確要求,企業(yè)可自行決定參與的義務(wù),體現(xiàn)了社會(huì)要求企業(yè)成為優(yōu)秀企業(yè)公民的愿望。
企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的過程實(shí)質(zhì)上就是各利益相關(guān)者利益實(shí)現(xiàn)的過程。從這個(gè)角度來說,利益相關(guān)者的利益實(shí)現(xiàn)途徑與企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任之間存在對應(yīng)關(guān)系,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,并非單純利他,也是企業(yè)的一種戰(zhàn)略投資。企業(yè)追求利潤最大化與承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任已經(jīng)合二為一,成為一個(gè)耦合體。追求利潤最大化需要提升業(yè)績,而業(yè)績的提升需要通過品牌的力量加以推動(dòng),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是提升品牌美譽(yù)度的便捷途徑。企業(yè)從事公益活動(dòng),對企業(yè)的品牌和形象塑造作用越來越大,成為提升企業(yè)整體形象的重要方式,同時(shí)也成為宣傳企業(yè)文化的最好窗口。

對企業(yè)而言,經(jīng)營責(zé)任和誠信責(zé)任的擔(dān)當(dāng)是一種追求企業(yè)自身效益最大化的投資行為;而對權(quán)益責(zé)任、環(huán)境責(zé)任以及和諧責(zé)任的擔(dān)當(dāng)則是帶有道德色彩的隱性投資。企業(yè)對勞動(dòng)者和消費(fèi)者權(quán)益負(fù)責(zé),獲得人力資本和經(jīng)濟(jì)效益的回歸;企業(yè)對資源環(huán)境負(fù)責(zé),取得成本績效和公共政策支持;企業(yè)對社會(huì)慈善的負(fù)責(zé),贏得品牌形象和社會(huì)認(rèn)可。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)與追求企業(yè)利潤最大化協(xié)調(diào)起來,可以為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展找到財(cái)富的道德基礎(chǔ)和價(jià)值與源泉。有研究數(shù)據(jù)表明,70%的歐洲消費(fèi)者認(rèn)為生產(chǎn)商的社會(huì)聲譽(yù)是購物選擇的重要標(biāo)準(zhǔn),20%的消費(fèi)者愿意多花錢購買對環(huán)境和社會(huì)有利的產(chǎn)品。顯然,企業(yè)對社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)是企業(yè)軟實(shí)力的一種表現(xiàn),更是企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略投資。
在企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí),還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。把社會(huì)責(zé)任貫通于企業(yè)的管理理念、戰(zhàn)略和方法之中,才能使企業(yè)真正抵御風(fēng)險(xiǎn)、提升發(fā)展。履行社會(huì)責(zé)任是一種新的管理趨勢。從企業(yè)的管理發(fā)展看,現(xiàn)代企業(yè)的管理正在傳統(tǒng)的成本、質(zhì)量和服務(wù)管理基礎(chǔ)上走向社會(huì)責(zé)任管理,道德水準(zhǔn)正成為企業(yè)競爭的一個(gè)關(guān)鍵優(yōu)勢。企業(yè)管理不僅是管理者的職能,而且是各利益相關(guān)者的共同參與過程。現(xiàn)代企業(yè)管理的這種發(fā)展趨勢,要求企業(yè)能從社會(huì)角度考慮問題,把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)責(zé)任結(jié)合起來,使企業(yè)的發(fā)展有益于環(huán)境、公眾和社會(huì)。
管理學(xué)大師邁克爾·波特把企業(yè)社會(huì)責(zé)任分為兩類:一類是反應(yīng)型的,一類是戰(zhàn)略型的。反應(yīng)型社會(huì)責(zé)任的履行,往往是單純的公關(guān)或控制危害活動(dòng),雖能帶給企業(yè)競爭的優(yōu)勢,但此種優(yōu)勢往往難以持久。戰(zhàn)略性地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,視承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為共享價(jià)值的機(jī)會(huì),既能給社會(huì)帶來極大的積極影響,又使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益最大化。企業(yè)良好地履行社會(huì)責(zé)任會(huì)使企業(yè)處在一種良性發(fā)展循環(huán)之中。所以不論是從外部還是從企業(yè)內(nèi)部看,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任就是在積極地回應(yīng)社會(huì)期望,就是在不斷取得利益相關(guān)者的信任,就是在積累企業(yè)社會(huì)資本,而企業(yè)社會(huì)資本不斷積累的最終結(jié)果將是提高企業(yè)效益,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任既是一種道義責(zé)任,又是企業(yè)生存與發(fā)展的一種戰(zhàn)略選擇,這種戰(zhàn)略的關(guān)注點(diǎn)就在于企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任可以使企業(yè)獲得豐富的社會(huì)資本。所以從這個(gè)角度看,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是一種戰(zhàn)略投資,雖然這種投資的直接收益不是企業(yè)財(cái)務(wù)績效而是企業(yè)社會(huì)資本,但企業(yè)社會(huì)資本最終會(huì)轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)績效。
因此,明智的企業(yè)家在企業(yè)管理實(shí)踐中決不能回避企業(yè)社會(huì)責(zé)任,其正確的態(tài)度應(yīng)該是主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。三鹿集團(tuán)的破產(chǎn)充分說明企業(yè)如果不顧社會(huì)公眾利益,采取心存僥幸的態(tài)度回避社會(huì)責(zé)任,那么企業(yè)必將失去社會(huì)公眾的信任,使企業(yè)的社會(huì)資本蒙受巨大損失甚至蕩然無存,企業(yè)也將因此而陷入經(jīng)營困難或者破產(chǎn)的境地。
強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為一種世界趨勢,并且這種趨勢還在不斷擴(kuò)展中。近年來,美國的《財(cái)富》雜志每年都會(huì)發(fā)表 “企業(yè)社會(huì)責(zé)任評估”報(bào)告。如果說社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)是推動(dòng)我國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略要求,那么,社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)完全可以成為推動(dòng)我國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的 “會(huì)計(jì)信息預(yù)警” 系統(tǒng)。
我國現(xiàn)行會(huì)計(jì)體系在諸多實(shí)務(wù)操作上還不能滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求。追求比較少的投入獲取最大的產(chǎn)出,是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的最大目標(biāo)。追求經(jīng)濟(jì)效益而忽視社會(huì)效益,是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的普遍現(xiàn)象。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)所體現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益是一種局部的、短期的利益。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)只為微觀服務(wù),只注重投資人和會(huì)計(jì)主體的經(jīng)濟(jì)利益,它阻礙著生態(tài)高效率的實(shí)現(xiàn),與可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略背道而馳。企業(yè)極有可能為追求一時(shí)的利益而拒絕履行支付社會(huì)成本的義務(wù),無視在社會(huì)保障方面的作用,較少考慮社會(huì)就業(yè)問題,較少考慮環(huán)境保護(hù),向消費(fèi)者提供不合格產(chǎn)品和服務(wù),缺乏誠信和公平競爭意識(shí)等。
社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)是研究如何更好地維護(hù)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,為企業(yè)管理者、投資者、債權(quán)人、政府和社會(huì)公眾等相關(guān)利益集團(tuán)和個(gè)人決策提供企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行情況的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。它是通過社會(huì)學(xué)與會(huì)計(jì)學(xué)的有機(jī)結(jié)合,并運(yùn)用會(huì)計(jì)特有的技術(shù)和方法,對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所帶來的社會(huì)貢獻(xiàn)和社會(huì)損害進(jìn)行反映和控制。其直接目的是通過計(jì)算和記錄企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的社會(huì)成本和社會(huì)收益,向政府及公民全面反映企業(yè)對社會(huì)的各種影響,最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
綜上所述,傳統(tǒng)會(huì)計(jì)要適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求必須與社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)相結(jié)合,體現(xiàn)在以下4個(gè)方面:
第一,會(huì)計(jì)目標(biāo)。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)以經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中,社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)應(yīng)兼顧經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,兼顧企業(yè)的局部利益與社會(huì)全局利益,兼顧短期利益與長期利益。當(dāng)兩者發(fā)生矛盾沖突時(shí),全局利益優(yōu)于局部利益,長期利益優(yōu)于短期利益。
第二,會(huì)計(jì)方法。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)方法主要是各種精確的計(jì)量方法,如折舊的方法、存貨計(jì)價(jià)的方法等。社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)在衡量可持續(xù)性的許多指標(biāo),如生態(tài)的破壞和恢復(fù),環(huán)境的污染和治理等,是無法精確地計(jì)量其成本和效益的,這些指標(biāo)必須借助于一定的評估方法來確定。
第三,會(huì)計(jì)報(bào)告。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)告不能滿足可持續(xù)發(fā)展對會(huì)計(jì)信息的要求。我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略下的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)目標(biāo),補(bǔ)充和完善一系列的指標(biāo)體系。增加有關(guān)環(huán)境保護(hù)和治理以及資源利用等方面的內(nèi)容。根據(jù)需要,也可以單獨(dú)編制有關(guān)生態(tài)環(huán)境和資源方面的會(huì)計(jì)報(bào)告,并向政府有關(guān)部門和社會(huì)公眾公布。
第四,會(huì)計(jì)監(jiān)督。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)在社會(huì)問題和環(huán)境問題上基本上處于旁觀者的地位。在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略下,社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)應(yīng)承擔(dān)社會(huì)道義的責(zé)任,自覺監(jiān)督企業(yè)的行為,防止環(huán)境污染和生態(tài)惡化。
總之,社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)在于靈活多樣的計(jì)量手段及豐富的報(bào)告形式,對傳統(tǒng)會(huì)計(jì)予以相當(dāng)程度的創(chuàng)新,從而能較好的突破傳統(tǒng)會(huì)計(jì)在面臨可持續(xù)發(fā)展時(shí)的諸多實(shí)務(wù)障礙。因此,社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)完全可以成為推動(dòng)我國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的 “會(huì)計(jì)信息預(yù)警” 系統(tǒng)。
參考資料
1.張中華.重生門——破解企業(yè)家基因.天津社會(huì)科學(xué)院出版社,2010(2).
2.姜莉.企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)研究綜述.企業(yè)科技與發(fā)展,2010(4).
3.李知潭.社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)推動(dòng)我國可持續(xù)發(fā)展.中國社會(huì)科學(xué)報(bào),2010(12).