企業(yè)知識庫系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)

趙 東，陳向瑞

當今，知識庫技術(shù)日臻完善，為知識的管理提供了技術(shù)支持。知識庫可劃分為個人知識庫和企業(yè)知識庫兩個方面，即PKM和EKM。個人知識庫系統(tǒng)為個人的知識提供了解決方案，涵蓋了個人知識庫整體內(nèi)容，實現(xiàn)了個人對知識的有效管理；企業(yè)知識庫針對不同企業(yè)提供定制系統(tǒng)，從而解決企業(yè)在知識管理上的困境。企業(yè)對知識的管理已有先例，比如清華同方的知識庫管理系統(tǒng)，但不同企業(yè)存在不同的管理模式及知識的差異，故而為企業(yè)量身定做知識庫管理系統(tǒng)是最好的選擇。

一個企業(yè)的知識來源于具體的業(yè)務(wù)需要，而不同的業(yè)務(wù)需要不同的人員管理，這就決定了知識庫由員工的知識構(gòu)成。負責某個業(yè)務(wù)的員工由于某種原因離崗，將導(dǎo)致企業(yè)知識的流失，這時企業(yè)就要培養(yǎng)新的業(yè)務(wù)人員，既浪費人力也浪費物力。

因此本項目針對某客車廠企業(yè)的具體業(yè)務(wù)需要及知識組成體系，提出一套完整的解決方案，實現(xiàn)該企業(yè)的知識庫管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的知識管理水平，從而提高企業(yè)的工作效率及生產(chǎn)率。

1 企業(yè)知識庫系統(tǒng)總體設(shè)計

1.1 模塊功能設(shè)計

本項目依需求分析進行功能設(shè)計，主要模塊及功能如下：(1)通知信息管理。實現(xiàn)通知及附件的發(fā)布及審核。首先指定發(fā)布通知部門，并通過選擇接收通知部門的選項，確定接收通知的各個部門；通知發(fā)布后，需要領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及操作員進行審核，審核精準到業(yè)務(wù)表單域的控制權(quán)限，包括讀、寫權(quán)限，審核后的通知才能被接收及查看，從而實現(xiàn)通知管理的靈活性及安全性。(2)生產(chǎn)計劃信息管理。包括檢修客車計劃信息、翻新計劃信息及生產(chǎn)計劃信息管理功能，實現(xiàn)了對整個企業(yè)計劃信息的分類、存儲和檢索。(3)明細管理。包括造車明細和現(xiàn)車件明細信息管理。造車明細是對造車過程中的信息進行維護和管理，現(xiàn)車件明細是對現(xiàn)有車件進行維護和管理。(4)采購計劃管理。根據(jù)各部門所需物品提交采購計劃，通過各級領(lǐng)導(dǎo)審批后，進行采購。(5)質(zhì)量通報管理。對出現(xiàn)的生產(chǎn)質(zhì)量問題進行通報，并通過檢索追溯責任單位。

1.2 主要數(shù)據(jù)庫表設(shè)計

本文主要給出通知信息管理模塊中所需的數(shù)據(jù)庫表的完整設(shè)計。

(1)通知基礎(chǔ)信息表tongzhiInfo，如表1所示。

表1 通知基礎(chǔ)信息表

(2)通知內(nèi)容信息表tongzhiContent，如表2所示。

表2 通知內(nèi)容信息表

(3)通知收發(fā)信息表tongzhiDetail，如表3所示。

表3 通知收發(fā)信息表

3 企業(yè)知識庫的詳細設(shè)計

本文給出實現(xiàn)通知管理模塊的主要函數(shù)，代碼如下。

(1)添加通知函數(shù)：

4 結(jié)語

本項目是根據(jù)某客車廠在實際生產(chǎn)工作中出現(xiàn)的信息瓶頸，提出開發(fā)企業(yè)知識庫系統(tǒng)的需求，利用知識庫技術(shù)實現(xiàn)了企業(yè)知識庫的構(gòu)建，并設(shè)計了程序?qū)崿F(xiàn)了企業(yè)知識的綜合分類、存儲和檢索等功能，為企業(yè)知識庫的管理提供有效的平臺，同時為企業(yè)全面信息化提供了堅實的基礎(chǔ)。

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