從唐僧與悟空關系看團隊磨合

小時候看《西游記》，特別討厭唐僧，搞不懂他為什么總是那么固執，不聽悟空的建議，還總把悟空趕走，結果自己卻被妖怪捉去。但是，當我成為一名管理者后，我開始理解唐僧的苦衷了。

在西天取經團隊中，唐僧與悟空的關系恰似企業里面的團隊關系，尤其像團隊一把手和二把手之間的關系。兩人從最初的理念不合、互不信任，到爭執不下、關系鬧僵，再到相互理解然后又再次關系破裂……直至最終相互協作，這其中經歷了數次分分合合。也正是這一次又一次磨合，使唐僧與悟空之間逐漸形成了一種亦師亦友的關系，并促進了整個團隊的和諧。隨著這種關系的穩定與發展，取經大業終于圓滿完成。這為我們當今企業的團隊關系發展帶來深刻的啟示。

悟空的建議為何不被采納

唐僧不聽悟空的建議，細細分析起來，主要有以下幾個方面的原因：

技術能力問題。雖然悟空憑火眼金睛能看出妖怪的變化，但它卻看不出妖怪的原形，不能識別到底是什么妖怪，因此無法有力地說服唐僧及二位師弟。縱觀整部《西游記》，悟空能見到原形的只有白骨精，其他如青獅怪、靈感大王等幻化成的豬八戒，玉兔精變成的假公主等，他都沒有識別出來。可見，悟空的火眼金睛并沒有我們想象中的那么強大，他識別妖怪可能更多的還是源于直覺與經驗。而唐僧是肉眼凡胎，沒有辨別妖怪的“技術”，而且作為出家人，他更相信人性本善，所以唐僧剛開始并不太信任悟空。

思維角度問題。唐僧作為出家人和取經團隊負責人，慈悲為懷、普度眾生、勸人為善是他的職責與職業操守所在。而悟空不sCzNoIiV2PDcgaXwhh9sLg==同，他的職責是護送唐僧到達西天，只有唐僧平安到達目的地，他的任務才算完成。悟空關注的是怎樣護送唐僧快點到達西天，因此，他對于企圖擄走唐僧、阻斷去路的妖怪往往見了就打。

領導權威問題。對唐僧而言，在團隊中有悟空這樣一個技術能力強卻又不太聽話的下屬，對他的權威造成極大的挑戰。悟空神通廣大，一開始他確實瞧不起肉眼凡胎的唐僧。而唐僧呢，對野性難馴的悟空也頗為忌憚。他之所以固執己見，無非是要樹立自己“為師”的權威和他在團隊中的威信。

溝通方式問題。悟空的溝通方式非常直截了當，他想到什么就說什么，完全不顧及唐僧的感受。比如，每每見到以幻象惑人的妖怪，唐僧心慈面軟想施援手，悟空就毫不留情地說“要救你自己去救”，“師父你忘記了曾被妖精捉住的滋味嗎”等等，這顯然強烈刺激了唐僧，引起唐僧的不悅。

人際關系問題。悟空剛開始時目空一切，不把任何人放在眼里，不僅唐僧不喜歡他，連八戒和沙僧對他也是羨慕嫉妒恨，所以悟空在團隊中人緣頗差。每當遇到意見不合時，除非事實十分清楚，八戒和沙僧總會站在唐僧這一邊，這就使得唐僧更加相信自己的判斷是正確無誤的。

為何非把悟空趕走

在《西游記》中，悟空共離開唐僧四次：第一次因悟空殺了幾個山賊，唐僧批評了他，悟空于是負氣出走，跑到海底龍宮玩耍；第二次是因唐僧中了白骨精的“離間計”，盛怒之下趕走悟空；第三次是悟空殺死二三十個強盜，唐僧怪他濫殺無辜，念緊箍咒將他趕走；第四次是六耳彌猴冒充悟空襲擊了唐僧，唐

僧因此將悟空趕走。四次之中，只有一次是悟空主動離開，其余三次都是唐僧執意趕走悟空，特別是悟空殺死強盜那一次，雖然那些蟊賊“專生惡念，不務本等，專好打家截道，殺人放火”，可以說是無惡不作、死有余辜，但唐僧還是執意要把悟空趕走。表面上看，唐僧是為悟空濫殺無辜而惱怒，其實，筆者認為其中還有深層次的原因：

唐僧想擺脫對悟空的依賴。唐僧是取經團隊的領導者，而悟空是團隊中的得力干將，二者的關系非常微妙。一方面，唐僧的取經大業離不開悟空的鼎力支持；另一方面，唐僧又在內心抵制自己對悟空的信任和依賴，所以唐僧總會在悟空打了一次漂亮仗之后、兩人的關系貌似最和諧之時，借故對他進行批評教育、緊箍咒懲罰或將他驅逐出團隊。其實在唐僧驅逐悟空的時候，往往就是他發覺自己越發對悟空有了依賴的時候，唐僧試圖通過“驅趕”這種極端的方式來強調自己的絕對權威。

悟空破壞了組織的制度。從唐僧的角度來說，悟空不知天高地厚，有組織無紀律，藐視領導、冒犯上級，既暴力又血腥，殺人不眨眼，跟“妖怪”沒有什么本質區別。因此，即便悟空能力再強，從團隊的整體利益出發，像悟空這種人是斷不能留的。此外，唐僧的管理能力有限，無法從容駕馭悟空，即使有緊箍咒的牽制，悟空也不甘心完全受制于人，時不時地對頂頭上司唐僧的話陽奉陰違。從管理者的角度看，把悟空這種刺兒頭員工留在組織中，不但產生不了高業績，還會破壞整個組織的制度體系，甚至有可能導致整個團隊分崩離析。

從這里可以看出，企業在用人的時候，不僅要考慮到員工的工作能力，其組織紀律性、是否具有大局意識、對團隊利益是否重視、對上級工作安排是否服從等，有時甚至比個人能力更為重要。

打不散的師徒關系

唐僧、悟空師徒關系微妙，妙就妙在唐僧并非一直不聽悟空的建議，悟空也并非始終頂撞唐僧。隨著取經之路越來越艱險，唐僧也越發信賴悟空，漸漸不再有驅逐悟空的事情發生，二人的關系變得十分融洽。這又是為什么呢？

悟空的不離不棄。雖然悟空多次被唐僧開除出團隊，但他每次并沒有一走了之，而是心系唐僧的安危，正如電視劇《西游記》中悟空被唐僧逐回花果山時所言：“悟空我身在花果山，心隨取經人！”這里的“心”放在現代企業員工身上，就是員工對企業深懷感情，只有這樣，他才能一“心”相隨。也正因此，當唐僧遇到危難時，悟空總是能不計前嫌、拋開過往地全力營救。

唐僧的主動認錯。有很多的管理者，明明知道自己錯了，卻拒不認錯，甚至文過飾非，把責任推得一干二凈。但是唐僧不同，他每次發現自己錯怪了悟空之后，都會主動認錯：“悟空，為師錯怪你了。”作為一位領導者，敢于承認錯誤非常難得。唐僧的主動認錯對化解上下級之間的矛盾、增進革命友誼起到了有力的推進作用。

相互間的信任累加。在整個取經過程中，悟空披荊斬棘、降妖除魔，充分發揮了自己在能力上的優勢，為西天取經做出了突出貢獻。當現實告訴唐僧，悟空不僅是對的，而且還具備極強的工作能力時，唐僧開始慢慢轉變自己的態度，對悟空也更加信任。同樣，歷經重重磨難后，悟空也漸漸看出，這個曾被自己嗤笑為“肉眼凡胎”的和尚對“求取真經”抱著極其堅定的信念，是整個取經團隊的“思想核心”。當悟空認識到這一點，他對唐僧漸漸由藐視變為敬重。所以，到了取經后期，唐僧對悟空幾乎言聽計從，而悟空對唐僧也是尊敬有加，再沒有說出任何不敬之語，兩人生出了深厚的師徒之情。

在《西游記》中，唐僧師徒經過多次從矛盾到和解、從誤會到冰釋的磨合，終于成為一支和諧的隊伍，最終取回真經。在現實的職場中，打造一支和諧進取的團隊同樣需要長時間的磨合，在這個過程中，成員之間可能由于背景、經歷、個性、價值觀等存在差異，無法避免地產生一些誤解，要知道，這不僅僅是某一方的責任和問題，要使團隊關系朝著融洽的方向發展，需要上級、下屬和同事的共同努力與合作。只要大家能像唐僧和悟空那樣換位思考、適當妥協，相信一定能有效地化解矛盾和沖突，更快地構建起和諧融洽的團隊關系！