中學(xué)教育教學(xué)管理工作中“師生溝通”問題的研究

“師生溝通”是中學(xué)教育教學(xué)管理工作中至關(guān)重要的問題，“師生溝通”的有效性直接影響中學(xué)教育教學(xué)管理目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)及工作質(zhì)量的提高。當(dāng)前，我國中學(xué)教育教學(xué)管理在溝通方面仍存在不少問題，致使“師生溝通”產(chǎn)生障礙，在很大程度上影響中學(xué)教育教學(xué)管理工作的有效性。因此，要提高中學(xué)教育教學(xué)的質(zhì)量，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，就必須重視中學(xué)教育教學(xué)管理工作中的“師生溝通”問題，通過加強(qiáng)“師生溝通”，使師生之間充滿信任、尊重和理解，構(gòu)建彼此接納、相互支持的師生關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生全面而健康地發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)中學(xué)教育教學(xué)管理的目標(biāo)。

一、“師生溝通”對中學(xué)教育教學(xué)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要意義

在中學(xué)教育教學(xué)管理工作中，始終離不開師生的參與，而溝通是師生互動中必不可少的方式，因此“師生溝通”在中學(xué)教育教學(xué)管理工作中占有十分重要的地位，對中學(xué)教育教學(xué)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要意義。具體而言，有三方面。

1.促進(jìn)教學(xué)，增強(qiáng)教育效能

教學(xué)是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)、完成人才培養(yǎng)任務(wù)的基本途徑，教學(xué)過程不僅是知識傳遞和技能掌握的過程，更是師生之間溝通思想、交流情感的過程。在這一過程中，師生之間相互配合、通力合作，形成互動。從這個角度來講，教育能否對學(xué)生產(chǎn)生效能離不開有效的“師生溝通”，“師生溝通”質(zhì)量的優(yōu)劣是教育成功與否的關(guān)鍵。因此，只有建立良好的師生關(guān)系，才能使教育真正滲透進(jìn)學(xué)生的心靈，才能推動教育教學(xué)管理工作的順利開展，促進(jìn)教學(xué)、增強(qiáng)教育效果。

2.形成健康身心，助力全面發(fā)展

據(jù)有關(guān)研究表明：教師和學(xué)生的關(guān)系不僅影響學(xué)生當(dāng)前的表現(xiàn)，更對學(xué)生今后的人格發(fā)展和社會適應(yīng)能力產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。良好的師生關(guān)系來源于師生的平等交流和有效溝通。當(dāng)學(xué)生被教師尊重、接納、信任、支持、體諒和鼓勵時，便容易形成自尊、自信、自愛、善良、寬容等良好的品質(zhì)，同時學(xué)生的情感也會隨著身心的健康發(fā)展而越來越趨于豐富和穩(wěn)定。因此，在中學(xué)教育教學(xué)管理中，應(yīng)構(gòu)建和諧、融洽的師生關(guān)系，調(diào)動師生交流與溝通的自覺性，以教師的健全人格感染學(xué)生，為學(xué)生健康人格的形成創(chuàng)造良好條件，助力學(xué)生全面發(fā)展xUgcYCdjyhHWZK3kk1gMtL17YUUMIbOgJ2dgrGb1hM0=。

3.克服職業(yè)倦怠，體驗(yàn)教育之樂

教師的職業(yè)倦怠主要指教師在長期工作中，對教育教學(xué)工作在情感、態(tài)度、行為和表現(xiàn)等方面產(chǎn)生的厭倦、畏懼和消極等心理反應(yīng)。教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生，不僅影響教育教學(xué)工作，更不利于教師的身心健康和學(xué)生的全面發(fā)展，甚至嚴(yán)重影響教育事業(yè)的發(fā)展。通過有效的“師生溝通”，可讓教師體驗(yàn)到教育教學(xué)過程的快樂，體會到與學(xué)生之間的積極互動，進(jìn)而減輕心理上的受挫感，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感和成就感。

二、中學(xué)教育教學(xué)管理工作中師生溝通存在的主要問題

1.“師生溝通”出現(xiàn)“位差效應(yīng)”

“位差效應(yīng)”主要指因地位不同而產(chǎn)生的一種“上位”與“下位”心理，即居于“上位”的人因處于比他人高的層次而產(chǎn)生某種優(yōu)越感，居于“下位”的人因處于比他人低的層次而產(chǎn)生某種自卑感。受“師道尊嚴(yán)”觀念的影響， 師生之間的地位并不平等。教師往往是社會正統(tǒng)言論的代言人，有權(quán)對學(xué)生的規(guī)范行為提出表揚(yáng)，對學(xué)生的不規(guī)范行為作出批評，而學(xué)生只能被動接受。在教育教學(xué)過程中，教師往往一味講解與灌輸，很少了解學(xué)生的接受情況，久而久之，這種“獨(dú)白式”教學(xué)法使學(xué)生對學(xué)習(xí)失去興趣、產(chǎn)生厭倦，甚至出現(xiàn)逃課、曠課現(xiàn)象，不利于學(xué)生身心的健康發(fā)展。在教師與學(xué)生溝通時，溝通信息資源過多地傾向教師，而且教師常常無法以平等的心態(tài)與學(xué)生平等交流。在教育教學(xué)的要求方面，教師對學(xué)生總是要求過高，特別是對學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)行為上的表現(xiàn)，表揚(yáng)較少、批評較多，這在很大程度上削弱學(xué)生的自主性，挫傷學(xué)生的自尊心。

2.“師生溝通”出現(xiàn)“區(qū)別對待”

據(jù)有關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在“師生溝通”中，教師與學(xué)生的溝通機(jī)會并非均等。從溝通對象的角度分析，相對于成績一般或較差的學(xué)生，與教師溝通機(jī)會較多的是成績優(yōu)異的學(xué)生。從溝通對象的職務(wù)角度分析，相當(dāng)于普通學(xué)生，與教師溝通機(jī)會較多的是班干部。同時，對于表現(xiàn)不同的學(xué)生，教師采取的方式、對待的態(tài)度也存在差異。對于表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生，教師往往傾向于肯定、激勵的方式，在溝通過程中，充分給予學(xué)生思考和表達(dá)的時間與空間。對于表現(xiàn)較差的學(xué)生，教師則以懷疑、否定的方式為主，缺乏對學(xué)生個性的充分考慮，在溝通過程中，給予學(xué)生思考和表達(dá)的時間與空間明顯不足。這樣不公正的對待，導(dǎo)致部分學(xué)生對教師失去信任、尊重和理解，師生關(guān)系逐步僵化，甚至學(xué)生對教師產(chǎn)生嚴(yán)重抵觸的消極心理，拒絕與教師交流和溝通。

3.“師生溝通”注重認(rèn)知，忽視情感

溝通的目的在于交流思想、傳遞信息。通過溝通，傳遞者將自己的知識、經(jīng)驗(yàn)傳遞給對方，進(jìn)而達(dá)到影響對方思維、態(tài)度，改變對方行為的目的。同時，通過溝通，能有效表達(dá)情感，消除內(nèi)心的緊張與不安，獲得對方的理解和信任。因此，溝通對于個人的社會化和情感的發(fā)展有著積極的推動作用。然而，在實(shí)際的“師生溝通”中，教師與學(xué)生溝通的內(nèi)容過多地集中在學(xué)生的學(xué)習(xí)方面，過度重視知識傳遞，卻忽視師生之間的情感交流。有些教師認(rèn)為，學(xué)生的任務(wù)就是學(xué)習(xí)，所以教師應(yīng)專注于學(xué)生學(xué)習(xí)知識的情況和學(xué)習(xí)成績的提高。在這樣的“師生溝通”中，其交流結(jié)果往往是學(xué)生產(chǎn)生厭煩感，甚至出現(xiàn)逆反心理，最終影響教育教學(xué)效果。

三、在中學(xué)教育教學(xué)管理工作中加強(qiáng)“師生溝通”的主要策略

1.樹立正確的教育觀

在傳統(tǒng)的教育教學(xué)中，教師總是用單一的標(biāo)準(zhǔn)要求每個學(xué)生，以致學(xué)生缺乏創(chuàng)新性思維，無法得到個性化發(fā)展。因此，教師在教育教學(xué)過程中應(yīng)樹立正確的教育觀。一方面：肯定學(xué)生的成績，欣賞學(xué)生的才華，挖掘?qū)W生的潛能，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，幫助學(xué)生樹立自信。另一方面：尊重學(xué)生的差異性，因人而異，因勢利導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生擴(kuò)大自身的優(yōu)勢，激發(fā)學(xué)生的主觀能動性。

2.堅(jiān)持有效的“師生溝通”

有效的“師生溝通”是促進(jìn)教育教學(xué)發(fā)展的唯一途徑。教師只有根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，改進(jìn)教育教學(xué)方法，才能提高自身的教育教學(xué)能力，促進(jìn)教育教學(xué)的發(fā)展。在傳統(tǒng)的教育教學(xué)中，教師教什么，學(xué)生就學(xué)什么，學(xué)生要學(xué)的只是教師所教的，學(xué)會、學(xué)好就是成功。其實(shí)這種“填鴨式”教學(xué)法嚴(yán)重阻礙學(xué)生的發(fā)展，降低學(xué)生的社會生存力。因此，教師應(yīng)以學(xué)生的學(xué)習(xí)需求為根本，以學(xué)生的學(xué)習(xí)感受為重點(diǎn)，遵循“師生平等對話”的原則，建立“師生平等對話”的途徑，以足夠的耐心和寬容對待學(xué)生，堅(jiān)持有效的“師生溝通”。

3.完善“師生溝通”機(jī)制

完善的“師生溝通”機(jī)制（激勵機(jī)制、評價機(jī)制）是促進(jìn)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)活動的根本保證。在傳統(tǒng)的教育教學(xué)中，教師以考試成績作為衡量學(xué)生學(xué)習(xí)情況的唯一尺度，從而忽略學(xué)習(xí)的本質(zhì)，迷失學(xué)習(xí)的方向。因此，教師應(yīng)充分理解教學(xué)改革的本質(zhì)，完善“師生溝通”機(jī)制。在教育教學(xué)過程中，激勵和評價的不僅有學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)情況，更有學(xué)生的學(xué)習(xí)行為。當(dāng)學(xué)生積極主動地參與學(xué)習(xí)時，教師應(yīng)及時肯定；當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)中產(chǎn)生懈怠思想時，教師應(yīng)及時指正。另外，教師應(yīng)以“學(xué)以致用”為評價標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)知識應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)生活中去，并試圖全方位評價和激勵學(xué)生。

（作者單位：廣西博白縣龍?zhí)舵?zhèn)第一初級中學(xué)）

（責(zé)任編輯：梁金）