中小學情緒調節輔導中的幾個現象與思考

〔摘要〕情緒調節輔導是情緒心理輔導中的重要內容。情緒調節是指個體對自己的情緒體驗和表達施加影響的過程。中小學心理輔導教師開展這一主題的輔導時，一般都會引導學生通過對某個場景或故事的討論，交流產生的情緒，并討論、學習情緒調節的種種方法。筆者結合心理輔導活動實踐中的部分現象進行了一些思考。

〔關鍵詞〕心理輔導；情緒調節；中小學

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕A

〔文章編號〕1671-2684（2013）02-0019-03

情緒和情緒管理，是近來年心理學界、學校心理健康教育界十分關注的熱點問題，《上海市中小學生生命教育指導綱要》中提出要幫助學生“學習調節和保持良好的情緒狀態，能夠承受挫折和壓力”。在中小學，隨著心理輔導活動課的開展，越來越多的心理教師設計和開展情緒輔導活動，引導學生認識情緒、察覺情緒并學習情緒調節的方法，收到了很好的效果。

情緒調節輔導是情緒輔導中的重要內容。情緒調節是指個體對自己的情緒體驗和表達施加影響的過程。中小學心理輔導教師開展這一主題的輔導時，一般都會引導學生通過對某個場景或故事的討論，交流產生的情緒，并討論、學習情緒調節的種種方法。筆者在觀課過程中，發現了一些值得討論的現象，引發了一些思考。

一、調節，還是不調節？

現象：

在一次心理課上，教師講解了情緒ABC理論后，讓學生練習運用“改變想法、調節情緒”的方法對自己生活中經歷過的事件和情緒進行調節。

有個學生站起來發言說：“上次我和媽媽一起去超市買東西，看到一個小偷正在偷超市里的東西。我一開始很憤怒，但是轉念一想：幸虧小偷沒有偷我媽媽的錢啊。我就高興起來了。”

班上的學生哄堂大笑。上課的教師愕然，不知道怎么辦好，就讓學生坐下去了。聽課的教師議論紛紛：“還不如不調節呢。”還有的教師說：“就是呀，這么調整下去，跟阿Q一樣嘛！”

思考：

情緒ABC理論是心理學中一個十分著名并得到公認的理論，怎么在這里就出錯了？學生之所以會舉這個例子，可能是因為在這個例子中，情緒是從負面的情緒“憤怒”轉變為正面的情緒“高興”了，效果很明顯；教師之所以不知道如何輔導，可能是因為學生舉的這個例子的確運用了“改變想法、改變情緒”的方法，如果不是這個例子涉及到了道德問題（偷竊），這也許是個調整情緒的好例子；聽課的教師之所以議論紛紛，可能是覺得學生的情緒是不應該這樣調節的，與常理不符，教師應該有所指導。

其實，情緒ABC理論用法沒有錯，只是用錯了地方。因為，進行情緒調節的前提是情緒需要調節。這個現象看上去是情緒ABC理論的運用是否合適的問題，其實是一個“什么樣的情緒需要調節”的問題。

哪些情緒是需要調節的？具體有兩種情況：一是不合理的需要調節，而不是不愉悅的都需要調節。有些“高興”的情緒，雖然是讓人愉悅的，但如果是報復了別人而產生的，那就是不合理的，有些“悲傷”的情緒，雖然讓人不夠愉悅，但如果是因為親人的去世而產生的，那就是合理的；二是強烈影響身心健康的情緒需要調節。范進中舉了，原本產生高興的情緒合情合理，但是范進的高興情緒太過強烈，如果當時就進行調節的話，可能就不會瘋癲；愿望沒有實現，人產生悲傷失落的情緒合情合理，但是太過強烈以致抑郁的話，那就是需要調節的。

那么，學生認為偷盜是不對的而產生的憤怒情緒，是否需要調節呢？這明顯是合理的，也不是需要調節的情緒。可惜，我們在講述介紹情緒的影響和調節情緒的必要性時，由于沒有講清楚這個前提，而容易被人詬病：那不就是在培養阿Q嗎？其實，情緒輔導要培養的并不是阿Q，相反，阿Q是需要情緒輔導的對象：因為阿Q雖然讓自己快樂了，但獲得快樂情緒的方法并不合理。

二、指導，還是不指導？

現象：

在情緒調節的指導課上，筆者發現，教師對情緒調節方法的引導，有這樣幾種做法：

第一種：全盤肯定式——當學生說出各種各樣調節自己煩惱的方法時，教師都會反饋說：哦，你用這樣的方法啊，很不錯！

第二種：不置可否式——當學生說出各種各樣的方法后，教師將學生所說的方法寫在黑板上，但不進行評價；

第三種：各取所需式——當學生說出各種各樣的方法后，教師進行總結，并建議學生：每個人都可以選擇適合自己的方法；

第四種：合理選擇式——學生一邊交流情緒調節的方法，教師一邊加以指導，如果有學生提到發泄法，教師提醒學生注意不要造成物品的損壞和人身的傷害；如果有學生提到聽音樂，要注意聽什么樣的音樂……當學生說完以后，教師加以總結，提醒學生注意情緒調節方法的使用和場合的選擇等原則，比如利己利人原則。

思考：

教師的指導為什么會出現這幾種不同的做法？有些教師可能認為心理輔導活動課中教師要保持“價值中立”，所以都肯定、或者不予指導；有些教師意識到情緒調節的方法因人而異，所以認為要合理選擇，而不作統一要求；也有一些教師認為需要遵循一些原則……似乎都有一定的道理。

究竟哪種指導學生情緒調節的方法更為合適呢？也許我們能從情緒心理學的有關理論中得到一些啟發：

根據拉扎勒斯（Lazarus）等的研究，情緒調節有兩種應對模型：一種是以問題為中心，也就是個體通過問題解決策略，試圖改變情境或者去除引起緊張的威脅，如重新定義問題，考慮替代解決方案等。個體面對問題情境時，如果經過努力問題獲得解決，就能降低個體的情緒緊張程度或壓力。另一種是以情緒為中心，個體為了降低情緒壓力采用行為或者認知調節策略，如轉移注意力、換個角度看問題。個體主要關注其自身的情緒調節，而不關注實際問題的情況。

哪種類型的情緒調節更有助于心理健康呢？研究發現，過多使用情緒為中心應對的個體，表現出較高的抑郁水平；而過多使用以問題為中心應對的個體，在任務不可控的情況下，表現出較高的焦慮水平。

依據這個理論，如果把學生常用的情緒調節方法進行分析，我們會發現，學生常用的一些方法，例如“大叫”“打枕頭”“聽音樂”等是一種以情緒為中心的解決辦法，更適合于那些個體無法掌控和解決的事件（如考試失利了）；而有一些方法，比如“主動道歉”“和××交流”等是一種以問題為中心的解決辦法，更適合用于個體能夠解決的事件（如和好朋友發生了爭執）。

在輔導過程中，教師的確不必強求學生采用哪種情緒調節的方法，但可以根據這樣的原則進行指導：當引發情緒的事件是可以解決的，最好積極面對事件并解決問題，這樣能夠解除情緒壓力，有助于心理健康；當情緒情境不是自己可以解決的事件時，以情緒為中心應對，通過改變認識或行為而降低情境對情緒的消極影響，有利于心理健康。

三、“睡覺”，還是“說出來”？

現象：

在一節情緒輔導課上，Z老師和學生一起探討如何應對憤怒情緒。Z老師請學生說一說憤怒的時候人們會怎么表達，并且討論這些表達的方式帶來的影響。經過小組討論以后，學生們分別講述了小組討論的意見：

有學生說，有些人用“埋頭寫字”“心里暗暗詛咒”“面無表情，保持平靜”等方法。人們用這些辦法的時候，表面看起來是沒什么反應，但實際上內心排山倒海啊。

又有學生說，有些人用“摔門而出”“找東西摔”“把鍵盤按鍵拔下來”“大叫”“打球”“打人”等方法。這些做法使情緒像雷陣雨一樣來得快去得快，憤怒發泄出來就好了。

還有學生說，有些人用“轉身離開”“狂吃東西”“睡覺去”這些方法讓自己忘記生氣的事情，開心起來。

在學生們說出了各種情緒表達方式的影響之后，教師引導學生思考這些方式是否能夠有助于情緒宣泄、問題解決。最后，教師推薦了一種既有助于表達情緒、又有助于解決問題的方法：“我的訊息”的表達式。

課后，有位教師走上前去，問Z老師：你所推薦的方法有用嗎？我覺得有些情緒，說出來并不見得是一種好方法，也許不說出來，比如睡一覺，明天起來問題就沒有了；但說出來這種方法，對我們中國人好像蠻難的，而且可能會帶來更多更大的麻煩。

思考：

“睡覺”好還是“說出來”好？這個問題不僅涉及兩種方法哪一種更合適的問題，還暴露了另一個問題：情緒和情緒表達盡管在不同文化的背景下有著許多共通性，但也存在著文化差異。

在西方，人們認為情緒是個體在社會情境中的自身感受，重視將行為的社會意義與個人情緒體驗相聯系，認為情緒的存在對個體有著重要的價值，比如痛苦意味著危險的迫近，悲傷意味著需求的未滿足，因此每種情緒的出現都是合理并且有價值的；但在中國傳統文化中，則對情緒的認識有著其他約定俗成的認識和態度。比如憤怒有時候在中國的文化中被認為是魯莽、野蠻的代名詞，中國文化提倡面對被侮辱或傷害時要忍耐；焦慮則被認為是積極進取的表現而被鼓勵，比如“人無遠慮，必有近憂”“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”。心理學家克蘭伯格（Klineberg）曾研究中國人的情緒，根據他的觀點，中國人相信情緒是“危險的”，為了保持個人健康和維持社會穩定，中國人重視中庸和諧，不鼓吹公開表達自己的感受和思想。

在西方社會，人們更加看重情緒的積極方面，他們鼓勵情緒體驗和表達，幫助人們更為清醒地意識到自己的情緒和情感并接受它們；但是在東方文化的背景里，個體表達自己的情緒，主要是為了表達對特定社會道德觀和價值觀的一種認同，而不是體現自己此時此刻的內心真實感受。而且，人們要求壓抑負面情緒的表達，也壓抑對他人的負面情緒，這樣實現人與人之間的和諧共處。

因此，作為學校心理輔導教師，我們在介紹情緒調節方式的時候，要考慮到調節方法是否被我們所在的文化情境所接受，可以推薦、建議學生們嘗試運用并體驗這種方式帶來的效果，但不必要求學生一定這么做，更要在實踐的過程中，讓學生討論、選擇、總結出一些有效的、符合中國人習慣的面對情緒的方法。

情緒表達方式不僅存在文化差異，還存在著性別差異，這也需要引起心理教師的關注。在生活實際中，我們也會感覺到，男性和女性在情緒的覺察和表達上存在著很大的差異。有研究表明，就言語表情或者面部表情來說，對于不同的情緒，女性均比男性表達得更好，而男性則傾向以肢體語言和行動來表達情緒。在對他人的情緒的察覺方面，女性也比男性更能夠、并更擅長準確地解讀別人的情緒。在情緒的覺察上，鄧麗芳、鄭日昌的研究也指出，男生和女生體會到更多的消極情感，他們的情緒表達性明顯低于女生。

所以，我們在設計和實施相關的輔導活動時，要注意可能存在的性別差異，也可以在輔導過程中借助這種性別差異，用女生的敏感帶動男生對情緒的察覺與表達，還要在輔導目標上注意不強求男女兩性達到同樣的水平，在輔導重點上也要注意性別差異的不同。

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（作者單位：上海市靜安區教育學院，上海，200040）

編輯 / 任玉丹 楊 怡 終校 / 于 洪