走近群眾 真誠服務

“現在國土資源局辦事的工作效率是越來越高了，不僅時效快，還服務上門。”揚著手中的集體土地使用權證，南陽鎮木橋村老李一臉的燦爛。近年來，耒陽市國土資源局提出“依法行政、優質服務”口號，多措并舉致力作風改善，取得了良好效果。局門戶網站民意評價一欄，群眾滿意率一直保持在95%以上。

村民感慨：有這樣的干部隊伍，是我們農民的福氣

“現在干部的作風又回到上世紀60年代了”，蔡子池辦事處大金村老李逢人就說。今年3月，耒陽市國土資源局響應市委號召，深化“百鄉千村大走訪”活動，組織干部自帶工具、自帶被褥住進了老李的村里。工作隊在村里一住就是半個月，四處走訪村干部和困難群眾，一刻也沒閑著。村前的路一到雨天就特泥濘，群眾出行困難；老李搞魚苗養殖失敗欠了一屁股債，債主隔天差五上門催債；王老太無兒無女，房子冬天透風雨天漏雨；劉老漢雙目幾近失明，沒有親人，生活無著……這些全在工作隊的民情日記上進行了體現。針對各種情況，工作隊制定了周密的工作方案，通過內部壓縮開支、外部向有關部門爭取等方式籌措資金8萬余元，為村里改造房屋1086平方米，綠化村莊860平方米，硬化道路1000米，修建廁所3間。同時，隊員與困難群眾結起了幫扶對子，孤老們不再無所依靠。最高興的要數老李了，在工作隊的幫助下，他申請到了無息貸款，水產局的技術員對他的水產養殖進行了專業指導，他的養殖之路又重現光明。工作隊離村之日，村民自發相送，并感慨道：“有這樣的干部隊伍，是我們農民的福氣啊！”

職工表示：勞動既讓自己親近了群眾，也使我們轉變了作風

路過蔡子池辦事處大金村，一處四畝多的菜地特別引人注目——地里蔬菜茂盛，瓜果飄香，這就是耒陽市國土資源局的干部勞動基地。2011年5月起，該局建立了此勞動基地，經常利用業余時間組織干部職工下地勞動。該局負責人介紹說：“我們組織這樣的活動，意在治機關干部職工的三病：職業病、思想病、機關病。”事實證明，活動確實起到了這樣的作用。“以前，我經常向朋友抱怨，‘天天坐機關，屁股也坐疼了’。通過這次勞動，我真正體會到了農活之苦、農民之難，今后，我要珍惜自己的工作，誠心誠意為群眾服務。”干部小王在日記中寫道。談起活動體會，全局干部職工都表示，勞動既讓自己親近了群眾，也使我們轉變了作風，今后要干好本職工作以報廣大農民養育之恩。勞動使干部職工作風轉變又掀高潮。

局領導說：轉變作風就是對工作要嚴謹，對群眾要熱情，對腐敗要嚴防

“一頓飯吃出一個批評”，這個故事時時警醒著耒陽市國土資源局的廣大干部職工。當事人小李一提這個批評就感到萬分委屈，“我是按正規程序為朋友辦的事，我不幫忙他請我吃飯也是常事，這個批評挨得有點冤。”近年，該局著力推進作風建設，以作風的大轉變推動效能的大提速，以形象的大提升促進環境的大改善。該局紀檢負責人說：“我們作風建設的要求是：對工作要嚴謹，對群眾要熱情，對腐敗要嚴防。”在此背景下，該局學習之風日盛，務實之風日深，服務之風漸優，廉潔之風常在，前來辦事的群眾無不交口稱贊，上級也對該局的工作給予了肯定。近年，該局先后榮獲省、衡陽市國土資源工作綜合考評先進單位、耒陽市經濟發展優質服務先進單位等省、市、縣級榮譽稱號十多項。

（作者單位：耒陽市國土資源局）