打造企業(yè)法制生態(tài)環(huán)境修煉“中國制造”品牌靈魂

與海爾、聯(lián)想同時(shí)誕生的戴爾、思科都已成就世界級(jí)的聲譽(yù)，而中國企業(yè)卻似乎總?cè)鄙倥R門一腳的實(shí)力。要躋身世界級(jí)品牌行列，要真正融入世界體制，中國企業(yè)所需要的是一個(gè)與之無縫對接的法制生態(tài)環(huán)境。

在2012年Interbrand世界品牌排行榜上，中國企業(yè)再次名落孫山。與此同時(shí)傳來美國證券交易委員會(huì)（SEC）一年內(nèi)因違法行為取消30多家中國企業(yè)證券注冊資格的消息。兩件事并無直接聯(lián)系，但足以讓我們捫心自問，中國企業(yè)到底缺了點(diǎn)什么？

細(xì)細(xì)究來，殊途同歸，缺的正是一個(gè)能夠充分發(fā)揮中華民族潛能的法制生態(tài)環(huán)境。培育對法律的敬畏，打造一個(gè)有利于企業(yè)健康發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，養(yǎng)成遵守游戲規(guī)則的良好習(xí)慣，已經(jīng)到了刻不容緩的地步。而在此之前，讓我們先了解一下英美發(fā)達(dá)國家甚至鄰國日韓的經(jīng)驗(yàn)。“師夷長技”，雖然不一定用來“制夷”，但起碼可以提升自我。

意大利制造的靈魂

2009年，意大利汽車巨頭菲亞特（Fiat）入主美國第三大汽車公司克萊斯勒（Chrysler）。短短3年多時(shí)間，前任主帥李·艾柯卡（Lee Iacocca）讓克萊斯勒起死回生的奇跡再度上演。突破金融危機(jī)的迷霧，勇戰(zhàn)世界汽車大腕，克萊斯勒愈戰(zhàn)愈勇，銷售額和市場份額比翼齊飛，被業(yè)內(nèi)人士評(píng)為“過去兩年內(nèi)在美國表現(xiàn)最佳的汽車公司”。而2009年時(shí)，它被認(rèn)為是“還有最后一個(gè)月薪水可拿的即將失業(yè)和無家可歸的人”。

究竟是怎樣的意大利仙丹妙藥，使得這家病入膏肓的汽車公司不但起死回生，而且重現(xiàn)歷史輝煌？

在慶祝克萊斯勒公司旗下Ram1500卡車贏得“北美年度卡車”殊榮和宣布將要增加工人的好消息時(shí)，菲亞特集團(tuán)首席執(zhí)行官塞爾吉奧·馬奇奧尼（Sergio Marchionne）發(fā)表的感言與美國公司首席執(zhí)行官們在同樣場合的發(fā)言大相徑庭，完全不符合美國的企業(yè)文化：“我們要居安思危，營銷部的人可以舉著獎(jiǎng)杯炫耀我們的產(chǎn)品。其他的人該回去搞生產(chǎn)和銷售啦！我看到太多的笑臉！”

當(dāng)馬奇奧尼提及要把意大利品牌阿爾法·羅密歐（Alfa-Romeo）重新帶回美國市場時(shí)，他同樣直言不諱：“盡管我對美國朋友和同事們無比尊重，但這家伙（阿爾法·羅密歐）必須用意大利的主機(jī)，對不對？讓我們大家都老老實(shí)實(shí)地說一聲，對不對？”—又是一段冒天下之大不韙、褒意貶美的狂言。然而經(jīng)歷了數(shù)度瀕臨倒閉威脅的美國工人，似乎對這位意大利主人不合文化和時(shí)宜的講話并無反感，汽車工業(yè)內(nèi)濃厚的民族主義氣氛好像早已煙消云散，美國民族個(gè)性中講究實(shí)際的基因占了上風(fēng)。

事實(shí)上，馬奇奧尼頗具霸氣和王者風(fēng)范的狂言中，洋溢著的是意大利制造的靈魂，更確切地說是意大利的民族性格。意大利的民族性格，用最簡練地四個(gè)字來概括：追求完美。在這種對完美的不斷追求中，意大利更是塑造了對追求完美的執(zhí)著和驕傲，于是才有了在時(shí)尚、機(jī)械、家具和汽車等眾多行業(yè)百花齊放的品牌。在2012年的Interbrand品牌百強(qiáng)榜上，意大利占據(jù)了三席，Gucci、普拉達(dá)（Prada）、法拉利（Ferrari）分別排在第38、84和99位。

德國制造的靈魂

追求完美顯然并非意大利人的專屬，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡聡藘叭皇蔷媲缶母呤帧８母镩_放初期，筆者在揚(yáng)州一家服裝廠參觀時(shí)發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)德國工程師居然在一件件檢驗(yàn)他們在工廠代工的風(fēng)衣—100%的抽檢率。而筆者當(dāng)時(shí)供職的公司也在此加工風(fēng)衣，驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)卻只有5%。

不過，切不要把意大利和德國人等同起來，筆者的一位意大利親戚曾說過：“意大利人在外國人眼中很像德國人。其實(shí)德國人喜歡意大利人，但是不尊重他們；而意大利人正相反，他們尊重德國人，但是不喜歡他們。你若不信，就看他們對待對方的產(chǎn)品的態(tài)度就好。”當(dāng)時(shí)似懂非懂，可是后來每次到歐洲都會(huì)對他的這種說法產(chǎn)生更多認(rèn)同。

雖然少了一點(diǎn)藝術(shù)和浪漫氣息，德國制造對完美的追求與意大利人相比可以說是有過之而無不及。“德國制造”本身就是一個(gè)品牌，德國品牌在Interbrand百強(qiáng)榜上強(qiáng)悍地占據(jù)了九席：奔馳（11）、寶馬（13）、SAP （25）、大眾（39）、西門子（51）、奧迪（55）、阿迪達(dá)斯（60）、安聯(lián)（Allianz，62）、保時(shí)捷（72）。汽車在德國制造中的比例之高更是顯而易見。不管德國人是否尊重意大利人，德國制造與意大利制造在追求完美上如出一轍。

筆者2011年10月在德國度假購物有感，曾在《新財(cái)富》發(fā)表《漫步柏林話品牌》一文，其中提到BREE皮包、日默瓦旅行箱和菲仕樂炊具等品牌的成功之道。它們雖然無緣躋身世界百強(qiáng)之列，但是那種不甘寂寞、專注追求、精益求精的德國制造精神卻和上榜的大腕品牌如出一轍。一個(gè)國家的制造業(yè)有著其不可磨滅的民族性格。

美國制造的靈魂

“歐洲的管理信念是百尺竿頭，更進(jìn)一步，可是，在美國卻是慶賀每一個(gè)微不足道的成功，人人手里都捧著一座獎(jiǎng)杯。”一個(gè)在歐洲長大、在美國已經(jīng)工作和生活了20多年的職業(yè)經(jīng)理人入木三分地說。

顯然，“不斷追求完美”不再適合用來描述美國企業(yè)的靈魂，而“人人手里都捧著一個(gè)獎(jiǎng)杯”的企業(yè)文化鼓勵(lì)和培育的是怎樣一種精神，打造的又是怎樣的靈魂呢？創(chuàng)新，顛覆性的創(chuàng)新，毀滅性的創(chuàng)新才是美國企業(yè)的靈魂。這種顛覆和毀滅常常模糊了原有的行業(yè)界限，如蘋果就是一個(gè)讓人津津樂道的例子。

在全球百強(qiáng)品牌榜上，美國獨(dú)攬53個(gè)，而且壟斷前八名，依次為：可口可樂、蘋果、IBM、谷歌、微軟、通用電器、麥當(dāng)勞和英特爾。這里面還稱得上傳統(tǒng)制造業(yè)的只有通用一家。這時(shí)候“制造”的界限已經(jīng)大大模糊，蘋果把“制造”轉(zhuǎn)給了富士康，IBM把僅有一點(diǎn)“制造”色彩的個(gè)人電腦“雞肋”丟給了聯(lián)想，微軟、英特爾還有谷歌都被歸為高科技行業(yè)，至于可口可樂和麥當(dāng)勞，人們已經(jīng)很難把它們與制造聯(lián)系在一起。當(dāng)然，從廣義上來說，這些公司無一不在“制造”—“用人工使原材料成為可供使用的物品”，只不過今天的制造和人工，更多的時(shí)候是指人腦，而原材料則包括了信息這樣的無形材料。

顛覆了世界的蘋果、微軟、谷歌、英特爾和排名69位的Facebook都算得上是年輕的品牌，它們都不約而同地代表著對傳統(tǒng)行業(yè)的挑戰(zhàn)，代表著工業(yè)革命后人類歷史上又一場偉大的生產(chǎn)力革命。它們同時(shí)孕育在美國這片土地上絕非偶然，“美國制造”的顛覆性和毀滅性創(chuàng)新精神在全球獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，具有鮮明的民族特色。由此不難推斷，一個(gè)國家制造的靈魂和其所處的社會(huì)氛圍息息相關(guān)。

其實(shí)“慶賀每一個(gè)微不足道的成功，人人手里都捧著一座獎(jiǎng)杯”，只是美國教育文化在企業(yè)里的延伸而已。凡是在美國生活過的人都會(huì)對美國的教育方式留下深刻的影響—學(xué)校均是以鼓勵(lì)和引導(dǎo)為主，以發(fā)掘人的最大潛能為最終目的。當(dāng)批判思維成為美國人的思維方式，當(dāng)他們桀驁不馴的天性得到釋放而不是壓抑的時(shí)候，這種人類和社會(huì)的正能量所產(chǎn)生的摧毀力和創(chuàng)造力足以改變世界和一切游戲規(guī)則。

初到美國的歐洲人和亞洲人常常對“慶賀每一個(gè)微不足道的成功，人人手里都捧著一個(gè)獎(jiǎng)杯”不以為然。從小受懸梁刺股、臥薪嘗膽教育并在文化大革命中上山下鄉(xiāng)受到磨練的筆者，就曾經(jīng)對這樣的民族文化嗤之以鼻：“怎么公司里的員工大會(huì)好似幼兒園老師哄小朋友似的？”但是，隨著觀察自己的孩子在美國的成長，耳聞目睹那些名不見經(jīng)傳的公司在幾十年間的崛起，筆者對美國民族文化的顛覆性和毀滅性創(chuàng)新能力有了越來越深刻的認(rèn)識(shí)。這當(dāng)然也包括了美國制造業(yè)在內(nèi)所有美國企業(yè)的靈魂。

日韓企業(yè)的靈魂修煉

亞洲人究竟能不能打造世界級(jí)品牌？亞洲企業(yè)究竟有沒有自己的企業(yè)靈魂？這個(gè)問題早先由日本人解答，但是韓國人似有后來者居上之勢。日韓企業(yè)在世界品牌百強(qiáng)榜上共占了9個(gè)席位，分別是：豐田（10）、本田（21）、佳能（30）、索尼（40）、現(xiàn)代（53）、任天堂（Nintendo，56）、 松下（65）、尼桑（73）和起亞（Kia，87）。

日本在戰(zhàn)后曾一度被美國譏笑為“只能制造垃圾的國家（意喻產(chǎn)品質(zhì)量的低劣）”。具有諷刺意義的是，教會(huì)日本企業(yè)管理的恰恰是三位美國大師：威廉·愛德華茲·戴明（William Edwards Deming）、約瑟夫·朱蘭（Joseph Moses Juran）和彼得·德魯克（Peter F. Drucker）。并且，這三位大師在美國本土并沒有像他們在日本那樣被奉若神明。這種借鑒和學(xué)習(xí)本身就讓日本公司身處趕超的位置。有些趕上了（如汽車），有些超過并壟斷了（如家用電器），有些夭折了（如大飛機(jī)）。

用一個(gè)詞概括日本企業(yè)的靈魂—認(rèn)真。它們?nèi)鄙僖獯罄谧非笸昝罆r(shí)的浪漫，也沒有德國人流在血液里的嚴(yán)謹(jǐn)，更沒有美國人無拘無束的創(chuàng)新，但是卻以超級(jí)的一絲不茍去學(xué)習(xí)，一洗當(dāng)年“日本制造”的恥辱。雖然日韓民族和中華民族同為亞洲族裔，但地小物稀的自然條件使得他們有著天生的憂患意識(shí)。為了生存，他們愿意學(xué)習(xí)，而不是鎖國閉門。

其實(shí)，后生可畏的是韓國，這些年韓國通過借鑒和學(xué)習(xí)，已經(jīng)有了越來越多的創(chuàng)新。韓國游戲業(yè)的崛起，尤其是它在韓國以外的成功已經(jīng)震撼了全世界，雖然尚未在全球百強(qiáng)榜上題名，但是其以差異化獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的磅礴之勢較之傳統(tǒng)汽車業(yè)的血腥廝殺，對中國企業(yè)更有啟迪意義。“韓國制造”眼下還沒有一個(gè)鮮明的DNA可以定性，但是韓國民族的忍辱負(fù)重和耐心似乎正在打造“韓國制造”的神話，并逐漸形成“韓國制造”的靈魂。

法制社會(huì)是企業(yè)塑造靈魂的生態(tài)環(huán)境

品牌是企業(yè)精神的最佳體現(xiàn)，也是企業(yè)靈魂的自然結(jié)果。其實(shí)無論是德、意、美還是日、韓，盡管它們在企業(yè)靈魂上各具特色，但是民族特色和天賦都得以淋漓盡致地發(fā)揮，且都有一個(gè)具有嚴(yán)明法制的、利于企業(yè)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境。德國統(tǒng)一前東、西德的天壤之別和今天韓國與朝鮮的鮮明對照，揭示了一個(gè)無可爭辯的事實(shí)：法制社會(huì)是一個(gè)民族充分發(fā)揮其個(gè)性和天賦的必要生態(tài)環(huán)境，反之，必然束縛其發(fā)展。

企業(yè)是社會(huì)環(huán)境的“法人”，當(dāng)然也不例外。而這恰恰是今天中國企業(yè)健康成長的裹腳布—一條長布裹住本該自然生長的雙腳，讓它們變形，讓它們失去功能，變化全在微妙和不覺察之中。然而不裹是不行的，社會(huì)生態(tài)環(huán)境使之然，社會(huì)期望值使之然，也聽說鬧死鬧活不肯裹腳的，但要真是落得雙大腳，卻是沒有男人要的。今天纏在中國企業(yè)身上的裹腳布恰恰是整個(gè)社會(huì)對法律的漠視和踐踏，這樣的企業(yè)社會(huì)生態(tài)環(huán)境是中國企業(yè)在經(jīng)歷了群體崛起后，從優(yōu)秀到卓越、從本土到國際的致命瓶頸。

早在2007年，吳敬璉就在《呼喚法制的市場經(jīng)濟(jì)》中提出：“改革的兩種前途嚴(yán)峻地?cái)[在我們的面前，一條是政治文明下法制的市場經(jīng)濟(jì)道路，一條是權(quán)貴資本主義的道路？？？？后者的來勢咄咄逼人。我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到這種潮流對于我們民族前途和未來的威脅。”五年過去了，權(quán)貴資本主義愈戰(zhàn)愈勇，而吳敬璉所呼喚的“政治文明下法制的市場經(jīng)濟(jì)”卻始終是千呼萬喚不出來。

筆者雖然認(rèn)同吳先生的分析，但并不認(rèn)為“法制的市場經(jīng)濟(jì)”可以靠“呼喚”出來。中國現(xiàn)有的法律雖算不上健全，但至少也已經(jīng)完全超越了“和尚打傘，無法無天”的時(shí)期，法律是基本夠用。最大的軟肋在于整個(gè)社會(huì)缺乏對法律的敬畏所導(dǎo)致的對法律至上而下的漠視。在現(xiàn)行憲法公布施行30周年大會(huì)上，習(xí)近平總書記有一段講話切中時(shí)弊：“憲法的生命在于實(shí)施，憲法的權(quán)威也在于實(shí)施。我們要堅(jiān)持不懈抓好憲法實(shí)施工作，把全面貫徹實(shí)施憲法提高到一個(gè)新水平。”可見，中國眼下最缺的不是法律本身，而是對法律的實(shí)施，沒有實(shí)施就沒有對法律的敬畏和認(rèn)同。

在這樣一個(gè)特定的歷史時(shí)期，為數(shù)不少企業(yè)的成功都或多或少地依靠了對法律的蔑視和漠視。在一個(gè)以權(quán)尋租的社會(huì)，完全去責(zé)怪繳租的一方顯然是不合理的。然而，無論是從企業(yè)自身本身的發(fā)展還是其國際化的必由之路來看，已經(jīng)到了改掉漠視法律惡習(xí)的刻不容緩的時(shí)點(diǎn)。

在這樣的社會(huì)生態(tài)環(huán)境成長起來的中國企業(yè)，一旦跨入國際市場，受到的是價(jià)值觀和誠信的雙重沖擊—因?yàn)樯嫦迂?cái)務(wù)造假，越來越多的中國企業(yè)在美國遭遇信任危機(jī)。2005年前后，中國企業(yè)開始赴美上市，但僅2012年一年內(nèi)， SEC已經(jīng)取消了發(fā)現(xiàn)違法行為的30多家中國企業(yè)的證券注冊資格，其中很多都是因?yàn)樽黾儋~。如此大規(guī)模地懲罰某一國家的上市公司在華爾街前所未有。

俗話說：“一粒老鼠屎壞一鍋湯”，當(dāng)30多家企業(yè)違法時(shí)，受牽連的無疑是“中國制造”的品牌。受美國當(dāng)局嚴(yán)厲處罰違法中國企業(yè)的影響，在美國上市的200多家中國企業(yè)股價(jià)全面下跌。如果要問華爾街分析師對中國企業(yè)的印象，他們會(huì)異口同聲地回答：不誠實(shí)。但是，“不誠實(shí)”完全是企業(yè)和企業(yè)家的問題嗎？雖然古語有云“出淤泥而不染”，但事實(shí)是萬物出淤泥皆被染，或灰，或黑，生態(tài)環(huán)境使然。

中國企業(yè)的品牌夢好似中國的足球，無論如何拔苗助長，總有哀其不幸、怒其不爭的感覺。好不容易躋身世界500強(qiáng)，突然發(fā)現(xiàn)500強(qiáng)其實(shí)是500大，大有大的難處，大有大的窘境。即使是已經(jīng)邁出國界，走在從優(yōu)秀到卓越道路上的聯(lián)想、華為也都遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。

吳曉波在2007年出版的《激蕩三十年》中提出了一個(gè)尖銳的問題：“海爾、聯(lián)想，已經(jīng)成長20余年，與它們同時(shí)誕生的戴爾、思科，都已成就世界級(jí)的聲譽(yù)，可是我們的公司為什么沒有達(dá)到那樣的高度？”五年后的今天，吳曉波的問題依然沒有答案。其實(shí)，中國的足球和制造在同一個(gè)社會(huì)生態(tài)環(huán)境生長，因此也就有著由此而成的同樣DNA和同一根軟肋：在缺乏對法律敬畏的社會(huì)生態(tài)環(huán)境中成長起來的企業(yè)，所有的只能是被扭曲了的靈魂或是根本沒有靈魂。

修煉靈魂需要的是一種社會(huì)氛圍，或是一種社會(huì)生態(tài)環(huán)境，特定的社會(huì)生態(tài)環(huán)境塑造特定的企業(yè)民族特性。把中國企業(yè)的沒有靈魂完全歸咎于企業(yè)和企業(yè)家本身是一種失誤。這就如同在今天的社會(huì)生態(tài)環(huán)境中，中國肯定出不了李白、杜甫這樣的詩人，這是因?yàn)槠查_個(gè)人修養(yǎng)和遭遇不談，雖然社會(huì)高度發(fā)達(dá)，但卻失去了創(chuàng)作唐詩的社會(huì)生態(tài)環(huán)境—這里包括純樸秀麗的自然風(fēng)光、百姓的參與、朝廷的賞識(shí)和無憂無慮的生活等直接和間接的因素，缺一不可。因此，盡管如今的文學(xué)院培養(yǎng)出了一批又一批的文學(xué)博士，但是他們永遠(yuǎn)只能以研究李白、杜甫謀生。

VzLPWkJW/oByzK+m3KyTpYSPaS18GFemGHwsDO1mHYk=在《為什么中國人勤勞而不富有》一書中，陳志武提及：“回過頭來看，晚清、民國和最近二十幾年的中國都做過‘改革開放’，同樣是中國人，為什么這一次到目前為止還很成功？近二十幾年中國創(chuàng)造的一個(gè)接一個(gè)的‘奇跡’到底是因?yàn)槲覀冎袊苏娴摹瘛耍窟€是西方自1492年至今所建立的全球化體系（國際秩序法律化，以法律為準(zhǔn)繩的世界商業(yè)生態(tài)環(huán)境—作者注）之好處的具體體現(xiàn)？這是我們‘飲水思源’時(shí)應(yīng)該冷靜思考的問題。”

而尼爾·弗格森則也在他的名著《文明》一書中精辟地指出：“有些人誤以為‘民主’是任何國家都能采行的觀念，只要舉行選舉就叫做民主。事實(shí)上，民主是一棟建筑的頂石，而建筑物的基礎(chǔ)是法制—說得更精確一點(diǎn)，民主是透過代議制立憲政府來保護(hù)個(gè)人自由的神圣性與保障私有財(cái)產(chǎn)權(quán)。”歷史已經(jīng)反復(fù)證明，每當(dāng)我們愈接近和尊重這樣一個(gè)以法制為核心的游戲規(guī)則時(shí)，就越能充分發(fā)揮民族的潛能和特色。今天的中國人不但勤勞而且富有，中國的企業(yè)不但強(qiáng)大而且已經(jīng)走出了國門。但是，源清流潔，本盛末弘。要躋身世界級(jí)品牌行列，要真正地融入世界體制，需要的是一個(gè)與之無縫對接的中國企業(yè)法制生態(tài)環(huán)境。