索尼2012年換帥,新任總裁平井一夫誓言要變。他決定專注于移動平臺、相機和錄像機以及游戲機三大領域,但并不準備放棄電視。然而,僅僅收縮戰線還遠遠不夠。索尼最大的問題是它的文化和過時的運營模式。到今天為止,如同當年的三星及現在的諾基亞、惠普、戴爾等,索尼仍由畫地為牢并傲慢固執的工程師來掌控。他們反對協作,喜歡各自為戰。這種工程師主政的硬件導向文化會繼續青睞過時的工業化制造模式。這是深層的結構性問題,不是幾年就可以改變,很可能永遠也無法改變。
索尼的復興恐怕需要將現有企業拆散。索尼電影表現一直不錯,金融和保險也很成功,以至于近年來的索尼都被人戲稱是一個順帶賣電視的保險公司。另外,在索尼專注的三個領域,它與競爭對手的差距相當明顯,很難趕超。除了分拆,索尼的另一條出路是如IBM當年一樣,從普通用戶市場退出而轉向商業用戶市場。索尼的電子元器件和材料仍然擁有明顯優勢,其他如醫療器械、電動汽車電池等領域,它也可能會大有作為。索尼現有的文化和模式無法應對動蕩不安的普通用戶市場的挑戰,但在較為穩定的商用市場,它應該還有希望。
當年的索尼積極創新,而今天67歲的索尼面臨的生存危機,需要一個雄才大略的領袖。但新任總裁平井一夫之前一直主管虧損的電視和游戲機部門,實非合適人選,他沒有足夠的魄力改變一個擁有近20萬員工和40多家工廠的龐大而虛弱的索尼。這樣看來,索尼離復興的機會已漸行漸遠。
與索尼類似,中國目前大多數企業仍是傳統工業化制造模式的奉行者。要想在新時代繼續生存發展,深度轉型是必然。否則,無論現今多么成功,失敗是必然的。中國企業應以索尼衰落的教訓為戒。
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