企業如何提高群眾工作能力

勝利渤海鉆井總公司黨委始終把群眾路線、群眾觀點和群眾利益作為工作的出發點和落腳點，抓好“三到、三勤、三為”，真心關愛職工群眾、真誠融入職工群眾、真情服務職工群眾，有效提升了企業群眾工作水平，維護了企業和諧穩定發展大局。

圍繞“三到”，真心關愛職工群眾。堅持貼近和溫暖職工心窩，想人所想、急人所難，從思想、生活、工作等各方面給予關愛和幫助，與職工建立平等、親切的感情，讓職工切實感受到組織的關心和企業的溫暖，把企業營造成為溫馨友愛的大家庭。一是親情幫扶到心。健全人文關懷體系，為每個職工建立一套準確、完善的個人和家庭信息檔案，隨時掌握職工的情況。根據職工信息，有針對性地開展“送溫暖”活動，做好職工生日慰問、住院慰問、重大節日走訪慰問，建立完善職工突發性、臨時性困難的救助辦法。二是家庭幫扶到戶。對需要幫助的職工家庭，不斷深化幫困救助和結對幫扶工作，建立“一對一”聯系幫扶，持續開展“手拉手、一助一”和“一元錢”扶貧濟困助學活動，一年四季保持“夏送清涼冬送暖、常送關愛不間斷”，不僅要做好“雪中送炭”，也要做好“錦上添花”。三是維權幫扶到人。努力保障職工參政議政權利，引導職工依法、理性、有序表達利益訴求。積極組織召開職工代表民主管理懇談會，開誠布公地征集意見建議并盡力解決；推行職工代表年度述職和測評制度，提升職工代表素質。

立足“三勤”，真誠融入職工群眾。做好企業群眾工作，必須深度融入群眾，把身子俯下去、把頭埋下去，扎扎實實與職工群眾打成一片，只有植根群眾、吸取“地氣”，企業才能枝繁葉茂，才能長盛不衰。一是勤動腿。堅持多往基層跑，帶著問題跑基層，不擺排場、不走過場，到職工身邊去虛心傾聽群眾的意見，真正了解“民之所急”、“民之所盼”，這樣才能讓我們的工作更貼近群眾，更好地為群眾服務。二是勤動嘴。堅持問計于民，廣開言路，多層次、多渠道和職工群眾交流，傾聽來自于群眾內心的聲音。堅持按照“請進來、走下去”的原則，定期召開民主懇談會、座談會，與職工群眾進行面對面的溝通、心貼心的交流、實打實的交底，虛心聽取職工群眾的意見和建議。三是勤動腦。建立閉環提升機制，定期總結在和群眾接觸的過程中有哪些地方做得不夠好、不夠深入人心，對問題進行剖析，制定改進措施。經常組織領導干部進行自我剖析，對群眾路線的相關指導思想，采取自諾、自查、自糾的方式，查找自身的差距和不足，進一步改進提升群眾工作水平。

突出“三為”，真情服務職工群眾。企業發展的重要任務就是為社會做貢獻、為職工謀福利。做好服務職工群眾工作，不僅要有開展服務的意識，更要有做好服務的能力。我們堅持圍繞“服務職工就是服務企業”的理念，積極開展有助于職工和企業雙贏的工作。一是為職工搭建成才平臺。牢固樹立“企業是學校、崗位是課堂”的理念，大力實施培訓工程，提升職工技能素質。通過制定科學的培訓計劃，積極組織上崗培訓、消防安全培訓、技能資質培訓等，把培育更多的企業人才精英作為公司和職工雙贏發展的基石。二是為職工營造良好環境。營造公平公正的氛圍，創建公平公正的機制，保證職工群眾得到公平公正的待遇，建立起職工和企業之間的相互信任。大力推進“和諧企業”創建，以廣納建議、平等協商、工資集體合同、職工代表大會為載體，建立企業行政、工會、職工代表三方協調機制例會制度，凡是涉及職工權益等重大問題均通過對話溝通、協商解決，努力為職工營造風清氣正的良好環境。三是為職工樹立先進榜樣。通過大力開展“雙文明評選”、“先進班組”、“優秀職工”等評選活動，充分發揮典型引路的作用，為職工樹立正確的企業價值觀，引導職工為企業發展建功立業，凝聚正能量。

（作者為勝利渤海鉆井總公司黨委副書記、工會主席）

責編/馬靜 美編/石玉