最近連續收到兩家手機服務商發來的短信:“若您有幸,有外地來電調查我們的服務、網絡等所有項目,全部回答10分或滿意,可獲50元話費獎勵,請告訴XXX或到營業廳登記領取?!?/p>
是不是這兩家服務商事先得到了主管部門“微服私訪”的消息,未雨綢繆,提前開始短信拉票了?與一些地方部門民調不同的是,這些服務商可以利用平臺優勢,對用戶進行短信“賄賂”,此舉對一部分用戶來說,確實可以堵住“烏鴉嘴”,然而,這種花錢買來的假民意,只能有損他們的形象,不能提升他們的服務。
作為用戶,本來有一肚子意見要向其主管部門反映,但經過這樣的“騷擾”,陷入了左右為難的境地:一是部分受“賄”的對象會說違心話,我這反對意見能起多大作用?二是我的號碼掌握在他們手中,而且內容也可能被他們監控著,這“實名舉報”的后果,還真有些擔心。有關部門,如此華而不實的電話調查,確實該改革了。
蔣 平(湖南)