吐槽微信

想像馬化騰家族一樣，成為中國最富有的3000個中國家庭之一？那必須了解微信這個神一般的存在。據信，微信用戶已經在上個月超過了5億，成為這個星球最受歡迎的移動即時通信應用。

此前微信招來的質疑主要有三：一是發展過于依賴騰訊的市場占有率，二是產品“借鑒之處”太多，三是像QQ，以及曾經的新浪微博一樣，占據優勢后就開始“橫著走”，充斥各種繁雜的入口和想法，沒有像Twitter一樣堅守“一個簡單規則構造成的復雜世界”。

現在吐槽者們都乖乖閉上了嘴巴。首先，微信最初確實只有6個程序員開發了兩個月，但現在團隊已經有200人，縱觀全球都沒有哪家公司投入這么多資源——據說Facebook的Messenger團隊也只有幾十人。為啥沒人罵Facebook，還有米聊、微博、電信運營商？

其次，互聯網產品很少有“完全自主創新”，比如 Whats App參考了Kik messenger，Kik又參考了黑莓的BlackBerry Messenger（BBM），BBM當年自己不想跨平臺開放，現在又能怪誰？《華爾街日報》說得好，“微信在借鑒其他產品的所有卓越功能方面做得很好，并徹底超越了它們。”

至于最后一個問題，微信每個大的版本都會增加新的功能，也都會有舊的功能消失，這在圈內叫“試錯”，即產品方向不確定時頻繁嘗試，相信過段時間會穩定下來。大家手機上的微信數據量雖然都很大，但貌似微信把接口問題處理得很好，加載速度并沒有明顯的差異。感覺重蹈QQ覆轍的可能性不大。再說，Twitter現在不也在時時增增減減嗎？

但微信仍然有自己的問題在。正如交銀國際分析的，微信5.0“徹底商業化”之后，問題才剛剛開始。

首先是所謂“智子鎖定”的問題。這是《三體》里的一個橋段，講人類科技被外星“鎖死”之后，再無重大的進展，只能原地踏步。相比于之前，微信新版在技術上的改進令人失望，“街景”與攝像頭拍的無關就不說了，被取消的“實時對講”相信就是一個典型案例——盡管有用戶喜歡與否的因素在，但從之前的體驗來看，對講功能給人的感覺并不是特別舒服，相信是受制于服務器技術和投入的因素。

類似的吐槽點其實還有一些，比如相比于業內其他產品，語音和圖片短信的質量并不算高；再比如考慮到實時溝通的體驗問題，沒有iPad版本情可原，但沒有多手機終端同步版本就說不過去了（我因為換手機登錄上句不搭下句很多次了），考慮到這也是“消失”掉的功能，相信也屬于技術上的限制問題。事實上，Line剛上線時也提供網頁、手機、平板上的多終端同步，后來也是因為服務器技術不行最終放棄。而一談到服務器技術，就不是個小問題了，微信7月時就因為“光纜被切斷”宕過機。而我記得Google曾經提過，公司最關鍵的技術壁壘，一個是Pagerank排名，另一個就是服務器技術。

其次是商業模式問題。相信《女人的起源》這種書你就傻了，微信商業化其實一直非常謹慎，賣表情和賣游戲都是意料中事，無需大驚小怪，但在蘋果平臺得按美元定價，安卓平臺又各種不靠譜，自己做系統、做界面乃至做手機？Facebook已經證明過這個想法有多爛了。二維碼的確是個殺手級的應用，微信據說也收購了線下團隊，但三大運營商好幾年沒做成的事，微信能做到嗎？這也是個疑問。

更關鍵的在于，愛讀《失控》的張小龍說過“微信即便有一萬個功能，但最終是由使用者決定的”，如果蜂群思維下“卡夫卡噩夢”上演，用戶就是不想用微信支付怎么辦？

還有一個問題是國際化。早些年因為思路、時機和產品屬性、模式的問題，QQ沒有能國際化成功，不然的話馬化騰的財富排名還要前進好多。現在這些問題都不存在了，微信正在大力推進國際化，也推出了一些新產品，比如在東南亞據說很火的基于地理位置交友的LBS聊天室。

但是在中國之外，微信的優勢完全可以說是渺小到可以忽略。中國法律和政策因素就不說了，單說規模，最新數據說微信海外用戶超過7000萬，但韓國的Line已經有2億用戶。如果說即時通訊這東西應該算總數，那Facebook又是個不容忽視的存在。據GlobalWebIndex數據，全球手機應用裝機量里，Facebook第二，微信第五，但別忘了第八位還有Facebook Messenger呢，隨著Facebook終于向移動端轉型，差距會越拉越大怎么辦？