弗格森傳奇不可再

上期談曼聯主帥弗格森的領導要訣，以及他如何利用自己的火爆脾氣作為武器和策略，來領導一班有天分卻難以駕馭的“壞孩子”。本期意猶未盡，再談他的領導要訣。

正如前曼聯超級門將舒梅切爾（Schmeichel）所說：“世界上更好的主帥，可謂成千上萬，但論管理，論處理人的問題，弗格森無人能及。”

單以一個“惡”字，來解釋弗格森對其子弟兵之超強感染力的話，對他并不公允。弗格森另一過人的領袖特質，就是其旺盛的爭勝心，即使27年來已經拿盡所有錦標和榮耀，仍絲毫不減，這能感染到全隊無論年輕還是資深的球員，讓他們不敢怠慢，全力以赴。英超球迷都一定記得比賽時，弗格森七情上面、手舞足蹈、大呼小叫的畫面，只要裁判作了對曼聯不利的判決，他必定會怒發沖冠，向裁判呼天搶地投訴，這當然是向裁判施壓、打心理戰的手段，但也是向球員表示其看重賽事，讓球星們長期保持斗志。

弗格森亦有很旺盛的求知欲。1986年他最初來到曼聯時，不恥下問，不僅找球隊的職員和老臣子詳談，還謙虛聆聽球迷的心聲，結果為球隊的金漆招牌總結出3條中流砥柱，包括：

曼聯必須踢進攻足球；

全世界都針對曼聯，曼聯習慣了橫眉冷對千夫指；

曼聯并不只是一支球隊，更是一個信仰。

到了今天，他仍不斷從各種渠道收集信息，即使曼聯球員離隊數年，仍不時接到他的電話，就連葬禮他也不放過，他可能是足球圈中出席喪禮最多的一個人。

你可能會問，這樣的領導要訣其他教練都知道，為何弗格森能壓得住場，其他主帥就不見得同樣成功呢？

說來吊詭，球員不敢挑戰爵爺權威，不敢嘩變，是因為他太過聲名顯赫，如泰山北斗，于是球隊紀律嚴明，上下一心，因此能夠取得佳績；同時，球隊成績斐然，又反過來為爵爺增添聲望和權威，這便是一個良性循環。

這就是之前本專欄說過的“馬太效應”（Matthew Effect），也就是：“凡只得少的，就連他所有的，也要奪過來；相反，凡擁有多的，卻還要給他更多，讓他多多益善。”亦即所謂“貧者愈貧，富者愈富”的道理。

弗格森并非沒有經歷過危機，那是當初他加入曼聯，還沒能為自己建立和累積足夠權威的時候。

1986年7月弗格森加盟曼聯，直到1988-90賽季，球隊還是連一個冠軍都沒拿過。那個球季曼聯輸得一塌糊涂，媒體、球迷紛紛加入“倒弗”大軍，殺聲震天，在老特拉福德球場，球迷更是揚出巨型倒弗條幅。

正當命懸一線之時，1990年1月7日，他迎來改變命運的一天，曼聯在被一致看淡的情況下，以1：0擊敗了榜首強隊諾丁漢森林，在足總杯奪冠路上邁出大大一步。最后順利奪標，弗格森才可以喘一口氣，安然渡過其曼聯生涯中最嚴峻的危機。等了7個賽季，曼聯終于在1992-93賽季奪得聯賽錦標，從此雖偶爾經歷調整期，但總體來說一帆風順。

當時普遍認為，如果那決定命運的一役曼聯被淘汰，弗格森應該會被解雇，那么之后曼聯20年的命運就會改寫。弗格森在奪得首個錦標之前，球隊老板忍了他4個年頭，如今大球隊的老板，又有幾個有如此的耐性呢？

上周一，同城宿敵曼城解雇了主帥曼奇尼（Mancini）。在3年半執教曼城生涯中，曼奇尼拿了一個英超聯、一個足總杯、一個慈善盾，成績不俗，但這個賽季四大皆空，一個冠軍也拿不到，連續兩屆歐冠分組賽階段出局，便遭痛下殺手，曼城老板可謂無情。如果當年弗格森的老板是今天曼城的老板，我相信傳奇一定不會出現。一個賽季都等不及，何況4個賽季。

弗格森在曼聯任教26年，同期曼城總共撤換了15名主帥。主帥越是轉換頻頻，球員越不會敬畏主帥，“臭馬”如特維斯（Tevez）和巴洛特利（Balotelli）等球星，便常常公然不給曼奇尼面子，這樣一支球隊，如何做到紀律嚴明，上下一心？成績又如何穩定和理想？

今天足球圈越來越商業化，很多球隊己經上市，成績一旦滑落，便會影響股價，讓主帥遭受很大壓力，行為也因此變得越來越短期化。另外，球星身價越來越高，動輒幾千萬鎊，他們為球隊帶來巨額商業贊助、廣告和紀念品收入，地位甚至開始凌駕于主帥之上，后者漸漸失去駕馭球星的能力，球隊最高領導層往往會偏袒大牌球星，甚至在被迫攤牌時，寧愿犧牲主帥。

所以弗格森應該多謝當年聘請他的老板Martin Edwards，后者在最大風大浪、面對球迷排山倒海的壓力時，仍然堅定地支持他。但那已經是一個逝去的年代，因此，弗格森的傳奇可一卻不可再，而曼奇尼式的人情冷暖，每天都在不斷上演。