
在入口經濟時代,誰壟斷了入口,誰就擁有了用戶和現金流。面對移動入口彎道超車的機遇,企業該如何布局?
目前中國手機網民規模已經超越PC網民,達到3.88 億人次,占總體網民規模的69.4%。據易觀國際預計,2013年,我國移動互聯網市場規模將高達3204億元,成為移動互聯網全面爆發的盛年。
為了從蓬勃發展的移動互聯網市場分得一杯羹,作為移動互聯網的各種入口成了諸多企業激烈爭搶的橋頭堡。在傳統的商業領域,關鍵是控制渠道,而在移動互聯網時代,則是得入口者得天下。
移動入口的類型
移動互聯網的入口,每個發展階段的入口都不一樣。起初,門戶、搜索是入口,后來即時通信成了入口,現在連輸入法也成了入口。可以說,移動互聯網的入口有許多,但概括起來,主要入口有以下幾種類型。
手機終端。近來多家互聯網公司相繼涉足智能手機市場。盛大網絡發布首部投入巨資研發的盛大智能雙核手機,百度宣布聯合長虹發布千元智能手機,阿里巴巴、網易等也已動手布局制造手機終端。奇虎360董事長周鴻祎新近表示,將聯合華為公司推出360特供手機。
互聯網公司一窩蜂做手機是為何?希望從硬件終端路徑掌握移動互聯網入口,從戰略上布局手機,意在獲取或提升用戶流量,補充現有業務,未來甚至可能通過售賣流量獲利。例如小米公司通過小米手機搶占移動互聯網的入口,并借此推廣其米聊、MIUI系統。
移動搜索。DCCI調研發現,手機WAP、WEB、APP的進一步成熟,使得移動搜索市場將會進入加速期。另外,商品信息的移動搜索,線上比價搭配線下購物,都將促進商品信息移動搜索的發展。
百度、搜狐、騰訊等互聯網企業各自推出了針對移動設備的搜索產品,相繼發布了掌上百度、搜狗等一批重量級的手機搜索應用。以搜狗為例,其2012年業務收入近8億元,較2011年同比大增108%,業績驚人,其中搜狗搜索的貢獻就高達79%。
手機瀏覽器。手機瀏覽器不但可以通過首頁及導航來影響各門戶網站、搜索引擎的流量,在云時代還能夠成為各種互聯網應用的聚合載體。因此被稱作“金礦”入口。
在移動互聯網時代,瀏覽器的地位得到了大大提升。手機瀏覽器作為入口型工具,比搜索引擎的流量導入更前端一些,其平臺化價值已經顯現。不論是電信運營商、終端廠商還是互聯網企業都想從中獲益。目前國內比較有名氣的手機瀏覽器有UCWeb、QQ手機瀏覽器、百度手機瀏覽器、傲游瀏覽器、3G瀏覽器等,各種不知名的小瀏覽器產品就更多了。
應用程序(商店)。伴隨著應用程序的快速流行,開始出現各種形式的第三方應用商店或者應用程序推薦,成為移動互聯網不可忽視的重要入口。因為所有的APP應用都需要通過應用商店的發布才能送達最終用戶的手機上。如相關玩游戲、找美食、買東西、拍照片、企業管理等應用軟件程序,都是重要入口的舞臺。
從國內市場看,目前中國應用商店市場呈現爆發式增長。工信部數據顯示,目前中國160多家應用商店累計下載數量達520億次,許多互聯網、電信企業、終端企業都開發了自營應用商店,而第三方應用商店發展得更快,數量已超過120家。
二維碼。移動互聯網時代有個重要入口,那就是二維碼。它的產生是由于移動終端輸入的不便。二維碼是移動互聯網時代的導航,它也是O2O乃至微信營銷模式的關鍵媒介。據研究機構Queaar的數據,從2011年第1季度到2012年第4季度,全球二維碼掃描數飆漲了18倍,其中中國增速最高。而今電信運營商、電商企業、二維碼的創業公司、軟件企業及傳統企業紛紛共同加入到推動二維碼的市場應用中,促成了2013年二維碼的全面潮涌。
移動社交。在經歷了兩三年的盤整、提升后,2013年社交化再次成為移動互聯網行業的一大入口和大熱點。數據顯示,基于移動技術的社交網絡目前已成為最受矚目、發展最快的移動互聯網,占所有會話的57%,占所有在線時長的58%。人人網目前在移動終端市場已覆蓋了所有主流智能手機平臺和平板電腦平臺,并推出了人人網移動客戶端、糯米網移動客戶端,以及私信、人人飛傳等移動應用。國際社交網巨鱷Facebook也大力轉型,力推新的移動照片網絡Instagram,并大受歡迎。
另外,重要的移動入口還包括操作系統、移動導航、微信、微博等。
企業如何接入
桌面互聯網的入口可由少數互聯網公司控制,包括搜索引擎和客戶端軟件,但是在移動互聯網時代,應用商店等模式讓很多小企業、小團隊都有可能在自己最擅長的業務上發展自己的流量、吸引用戶,就會形成自己的入口,這是移動互聯網和傳統桌面互聯網的不同之處。而面對移動互聯網這么多入口和岔路,究竟哪一條才是最適合自己的入口呢?(見表1)不同的企業奪取入口的策略又有何不同?這里舉幾個典型的案例以資借鑒。
作為國內一款知名手機高端品牌HTC近一年來一直被蘋果、三星壓得喘不過氣。如何彎道超車、逆勢而上,成了HTC的迫切“命題”。 經過全面調研,HTC認為移動社交是一個關鍵入口,流量非常大,而自己也是手機終端商,讓手機與社交結合,做大移動社交營銷,將非常適合自己。2012年暑假,HTC就聯手人人網推出社交手機“HTC達人”,深度整合人人網全新熱門應用,首發視頻上傳和照片圈人兩大社交功能,并有好友聊天、簽到和優惠券等功能,透過社交網絡與目標消費者展開多方位對話,極大地提升了HTC的品牌偏好。一個月時間,HTC在人人網上的品牌好友增長了2800%,遠勝當時的三星。
對很多傳統企業尤其是中小企業,要營銷要塑品牌,太差錢了,因此一直渴求低廉簡捷高效的營銷模式或工具。而有了二維碼,做好二維碼的文章,他們的渴求或許不再是奢望了。對于企業而言,二維碼是繼電話和網址之后企業營銷的三大出口之一。浙江一家小企業則在二維碼尋找到自己營銷的新出口、攔截用戶的新入口。該企業在杭州鬧市街頭放置了一組性感妖嬈的美女廣告牌,而要害部位都被二維碼遮蓋住了,廣告文案更是赤裸裸地充滿誘惑——“Reveal Lily’s secret”(Lily的真實私密),廣告提示人們只要用手機掃描擋住關鍵部位的那些二維碼,就可以得到美女照片的完整版?!昂蒙钡哪腥藗優榱艘欢枚S碼背后的“春光”,紛紛拿起手機拍攝下二維碼?!安恍摇钡氖?,出現在手機屏幕里的不是春光,是性感內衣的廣告,廣告語很貼切:“比肌膚更性感”。這組戶外廣告借助高性價比工具二維碼吸引了無數消費者的眼球,創意十足,堪稱經典,對時下營銷乏力的許多企業頗有借鑒意義。
而近年,O2O營銷模式已經成為提升移動互聯網體驗的熱門概念,不管是用戶還是商家都能從中得到連接真實與虛擬兩個世界的方便,O2O更成了電商企業、IT企業追逐的對象,尤其是電商大佬更是狂追不已。騰訊微信與化妝品電商“美膚匯”的成功合作,讓業內看到,不只是二維碼,微信還能成為線上電商接入移動商務的上佳入口。目前,“美膚匯”的微信公眾賬號已加入了“會員購物專區”功能,這就使得用戶可以利用微信,將用戶端與商戶端兩端的資源串聯,將線下商務機會與互聯網結合,直接通過“美膚匯”的微信賬戶實現“一站式”的購買,享受其團購等會員折扣服務。微信接下來很可能會接入更多電商,成為騰訊橫跨O2O和在線電商的流量入口,撈個盆滿缽滿。
當前,騰訊已通過海量的微信用戶把持住重要的移動入口,甚至亦能在移動支付、在線金融追趕阿里巴巴及傳統金融企業。如果沒有這個入口,騰訊在PC上的基于用戶關系的業務拓展模式就無法在移動端復制,從而很有可能在移動互聯網化的今天被競爭對手顛覆。
可以說,未來移動互聯網時代,誰占據移動入口,誰必然會成為時代的主角!
(編輯:寇尚偉 swei226@163.com)