曾和在企業工作的朋友聊天,言談中他很不屑學校和一些機關事業單位,認為這些單位不像企業一樣要在市場中搏擊,缺乏先進的管理理念和手段;工作安逸,思想僵化,琢磨人多過琢磨事,還常常自命清高……總之缺點不少,當時我還很不以為然,但通過對本校2013屆畢業生的問卷調查,認為學校確有向企業學習之必要。
一、企業的經營之道
企業要生存、發展,必須注意以下要素。
1.資本是企業生存發展的重要條件
沒有資本的投入就沒有企業的存在,資本投入的目的是為了獲取更大資本。資本實力的強弱在一般的情況下,就體現在它的發展前景和抗風險能力上。
2.人才是企業生存發展的基礎
管理、技術、營銷等方面的專業人才,在企業發展中起著舉足輕重的作用。在市場經濟條件下,可以說:誰擁有各方面的優秀人才誰就是勝利者。
3.管理是企業生存發展的重要手段
管理是駕馭企業正常運作的控制系統,管理就是效益。
4.質量是企業生存發展的根本
消費者選購產品(服務)的依據是什么,很多人異口同聲地說是品牌,不錯,是品牌。但你可曾注意到底誰是品牌最重要的支撐?是質量。質量才是品牌的擔保,品牌只是質量的代言人。
5.市場是企業生存發展的生命線
企業就是以盈利為目的的經濟組織,其目標是實現價值最大化、利潤最大化。要實現這一目標,涉及的因素很多,但最終體現在市場上。
二、對學校“經營”現狀的調查
學校要生存、發展,依靠的是什么?企業的經驗對學校同樣適用。特別是在“產品質量”和“產品銷售”方面,我們更要向企業學習。因為學校的“產品”就是學生,對產品質量好壞有發言權的,除了用人單位外,還有學生本人。學生既是產品本身,又是產品的實際使用者。他們經過半年到一年的實習和工作,接觸了社會和企業,對學校教育教學也有了更深的認識,他們的一些經歷、感受和想法或許對我們會有所啟發和幫助。
本次調查問卷,共發放《畢業生調查問卷》215份,占當年畢業生人數的19%。通過對其中部分數據進行統計與分析,學校在“產品銷售”和“產品質量”方面的總體情況是:
1.就業情況(“產品銷售”)
(1)就業率:有近80%的學生已就業,另外有近10%的學生繼續求學。但就業率在各專業間不平衡:動漫專業最高達83%,其次是商務日語專業79%和計算機專業77%,我校傳統優勢會計專業就業率僅為64%,旅游管理專業最低只有40%。
(2)專業對口度:54%的學生認為專業對口或基本對口,46%的學生認為不對口。說明學生總就業質量還不高,各專業間也不平衡。動漫和會計專業專業對口率相對較高,分別為87%和64%,計算機和商務日語只有32%和29%,旅游管理專業專業對口率僅為11%。
(3)就業渠道:有57%的學生工作是由親朋好友介紹的,學校推薦就業的只有10%。說明我們在就業指導工作上做得還不夠。
2.辦學質量、教風、學風方面(“質量控制”)
(1)辦學質量:69%的學生認為學校辦得較好,22%的學生認為教學質量有待提高,另有9%的學生認為辦學質量差,學生沒有競爭力。
(2)教風:57%的學生認為教師很敬業,盡職盡責,教學水平較高;42%的學生認為教師很負責,但教學水平要提高;只有1%的學生認為教師不負責。
(3)學風:64%的學生認為很好或較好,33%的學生認為一般,3%的學生認為較差。
3.工作勝任度(“產品質量”)
(1)97%的學生認為勝任或基本勝任現工作崗位,71%的學生對目前的工作感到滿意。說明我校的畢業生在社會上有較強的競爭力和適應力。
(2)在所掌握的專業知識和技能在實際工作中“是否夠用”的問題上,只有35%的學生認為“完全夠用”或“基本夠用”,高達59%的學生認為“能用一些,但不多”,另外有6%的學生認為“不夠用”。
(3)專業知識和技能“不夠用”或“不能頂崗”的主要原因:認為是“自己學得不好”為54%,“老師教得不好”的2%,39%的認為“學校教學與企業要求脫節”。
三、學校“經營”現狀的基本結論
1.我校的整體辦學水平得到了絕大多數畢業生的認可,畢業生在工作實踐中也能受到用人單位的重視和歡迎。
2.在專業設置上要緊貼地方經濟和社會發展的需求,跟蹤市場,準確把握人才市場需求的變化,培養適銷對路的“產品”,提高就業質量。
3.在人才培養方案和課程改革方面要花大力氣,提高“產品”質量。要形成理論與實踐相結合的課程體系,突出培養學生的職業素質和職業能力,并進一步增強專業課的實戰性,努力實現“所學”與“所用”的零距離。
4.在畢業生的就業指導中要做更多工作,與行業企業加強溝通,及時了解就業信息,推銷更多“產品”。
四、學校要向企業學什么
與企業相比,學校也許并不缺少資本,也不缺少人才,但在管理意識、質量意識和市場意識上存大較大問題。
1.要向企業學習“精致管理”
精致成就卓越。綜合學校的傳統管理會發現,粗放型管理是現代學校制度建設的一大硬傷。學校應該以精致化思想為指導,圍繞學生的發展精心設計,精心安排,精心組織。
2.要向企業學習質量控制
可借鑒企業的IS09000、QS認證、3C認證等質量標準或質量認證管理體系的經驗,真正把質量作為學校生存發展的根本來抓。
3.要向企業學習市場意識
學校和企業一樣,只有積極參與市場競爭,不斷調整“產品”,不斷開發、研制“技術含量高”、“高附加值”的“產品”,才能適應市場的需求。企業生產的產品只有在市場中銷出去,貨款才收得回來,才能保證再生產。這是學校和企業差距最大的地方,即只管生產,至于產品銷路怎樣,并沒有引起足夠的重視。其實每招來一個學生,就是向社會欠了一筆“貨款”,學生畢業后找不到滿意的工作,這筆“貨款”就沒還清。“貨款”欠多了,今后別人就不會再給你“貨款”,也就是沒生源,必將影響學校的長久發展。