真想是上海涵想服飾有限公司旗下的中老年女裝品牌,品牌專注中老年女性消費者,為她們提供更舒適、更時尚、更健康的穿衣體驗。日益增加的中老年群體的消費需求越來越受到各行業的重視,打造更好的服務中老年人的品牌,不僅是開辟未來潛力市場的絕佳機會,更是企業家的社會責任。
“銀發族”需要自己的品牌
真想品牌總經理鄭海溪介紹,如今“銀發族”成為中國老年消費群體的代名詞,這里就不能不提一下人盡皆知的中國老齡化問題,預計2020年老年人口將達2.4億人,占總人口的17.17%。食品、保健品、醫療衛生、保險等行業都已發覺這個顯而易見的龐大客戶群,并做出了相應的動作,而在服裝行業,中老年人卻一直無法成為主角。
鄭海溪認為,中老年消費者增加,但是中老年服裝卻一直沒有引起很大的興趣,最主要的原因有兩個:一是商家普遍認為中老年服裝的替換率比較低;二是中老年服裝在設計方面可發揮空間小。事實上,近年來這兩種情況都有所改變。
他介紹,老年人服裝的消費群體其實大多數不是老年人自身,而是他們的兒女。到門店采購服裝的消費者也多是中年兒女帶著父母來選購,這些消費者無論從消費能力上,還是消費頻率上來講,都比較高。雖然在設計方面,老年人的服裝可變化的空間相對較小,但是這并不影響消費者的購買力和替換率。“中老年消費者的人群基數很大,所以即使他們買衣服的頻率不如時裝高,但是仍然可以保持穩定的銷售額。而且中老年服裝品牌的競爭,相對于其他品類來說,要輕松一些。”他說。
舒適、得體是設計重點
鄭海溪介紹,老年消費者對于品牌的忠誠度比較高,他們買過一次的品牌,只要他們穿著舒服、美觀,他們就會對品牌非常信任,很容易發展成忠實客戶群。他認為,老年人服裝在設計上不要求太多的創新,款式美觀大方就夠了。從設計層面來講,最重要的就是舒適度。所以在選擇面料、打版、做工上,都要更加細致。款式方面,只要大方、得體,就可以得到老年消費者的青睞。
即便如此,仍然有一些有跡可循的技巧:“比如老年人的服裝應該多注意用顏色鮮艷的面料,老年人很喜歡純正的彩色,比如大紅色、綠色、紫色等,這些色彩在時裝中也許太過鮮艷,但是老年人很喜歡。另外,在款式上也有一些講究,比如老年人喜歡腰腹部比較寬松的服裝,喜歡開衫、假兩件、雞心領等經典款式等。”他說。
鄭海溪認為,關注老年人、服務老年消費者,是各行各業的商家都應該具備的社會責任,如今老年消費者的消費觀念、消費實力都有很大的進步,他們也值得成為行業服務的主角。