觀點聚焦

[模式]

很多小商家為了備戰“雙11”可能需要備兩倍的貨，但最后可能因為流量、物流等原因，頂多賣出去1倍～1.2倍。

——京東集團副總裁、開放平臺事業部總經理蕢鶯春認為，這種形勢會使商家的資金鏈和庫存消耗遭遇嚴峻挑戰，對商家是非常致命的問題。尤其對于中小型商家來說，經過3年的電商戰，他們對于人為“造節”的模式開始進行反思。

[戰略]

當你把銷售額、增長率放在前面時，意味著只可能倒逼產品。我們屋子這么大，應該擺多少衣服，我們已經不是在討論衣服，而是在討論這個屋有多大。因為這個屋子有多大，所以要做那么多產品。這個思路錯了吧。今天說來很幼稚，但是有一陣子我們就是這么干的。

——近日，凡客搬家、裁員等一系列風波引發熱議，創始人陳年如是說。他坦言，過于追求規模和高增長率是錯誤的，做產品還是要回歸到產品品質上來。

[營銷]

社交工具更重要的不是自說自話，而是“勾引”用戶說話。

——淘寶一家女裝店鋪“叁陌綻放”目前在移動端的銷量占比已經超過40%，而根據公開資料顯示，淘寶網整體在移動端銷量占比不到20%。叁陌綻放店主茉莉把成功的原因歸功于團隊比較擅長分享，激勵用戶回復，以此增加品牌曝光率。微博、微信、微淘都是分享陣地，分享內容包括自己的旅行和生活感悟，也包括別人的影評、攝影或文章等。

[管理]

千萬不要在重要職位上，雇用和你有同樣缺點的人，從而更加加深了你自己的缺點。

——奧美廣告公司創始人大衛·奧格威（David Ogilvy）對領導者們提出如上警告。在奧格威眼里，一個前途無量的人具有五大特征：有野心；富于競爭且樂此不疲；頭腦靈活，不拘傳統，善于創新；與人相處融洽愉快；尊重創意。

[品牌]

優衣庫以基本款著稱，希望生產“高信息附加值的服裝”，換句話說，不僅僅是滿足現有消費者的需求，而是像當年的尼龍絲襪一般開創出新的服裝穿著方式。

——優衣庫不喜歡把自己稱為“快時尚”，它們更愿意接受介于時尚和基本款中間的這個說法。這兩個概念的微妙差異是，后者相對于快速傳遞時尚元素，更傾向于滿足消費者的實際需求和自我搭配。

[商業]

一個好的消費環境應使消費者能夠舒適地購物，產生對購物場所的歸屬感，從而為購物中心帶來豐厚的利潤回報。

——綠景集團副總裁陳鐵身認為，購物中心并不是商業流通的業態，而是承載各種消費需求的空間。不僅要方便顧客購物消費，還要獨特新穎，能夠在同質化問題嚴重的眾多競爭者中給消費者留下深刻的印象。