7股顛覆性力量

7股顛覆性力量

在不斷加速的技術轉變以及超級互聯的背景下，在企業面臨柯達時刻時，如何才能意識到自己的公司是有漏洞的呢？多股顛覆性力量值得關注。

Google效應：人與信息的分離

由于Google效應，信息與我們個人生活當中的物理位置已經被徹底虛擬化、去物質化了。

Skype效應：免費通信，距離已死

基于互聯網通信平臺的定價和使用，已經徹底跟距離劃清距離；通過互聯網跟全世界任何其他地方的人對話，與跟街對面的人講話無異。

Facebook效應：人際關系虛擬化

Facebook的大熱在于它可以讓你甚至在缺乏實體存在的情況下維系并增強個人關系。

企業關系亦然。既然基于能力和相互信任的工作關系已經不再要求物理上的相近了，那么，為什么還固守于過去那種耗時耗力的組織形式呢？

LinkedIn效應：專業知識的虛擬化

LinkedIn把我們跟專業網絡映射到一起，然后快速定位到值得信任的專家。企業則可以借用這一思路實現專業知識虛擬化的能力，從而實現讓合適的人在合適的時間來完成合適的工作。

Amazon效應：客戶體驗虛擬化

Amazon比小賣部的老板更懂你。像Amazon、Netflix以及蘋果這樣的市場領袖引領了這種客戶親密度的虛擬化。

Pandora效應：算法開發定制產品

你向Pandora提供了自己最喜歡的藝術家、或者若干愛聽的歌曲之類的信息之后，你真心喜歡的音樂馬上就能制作出來，長達數小時。“他們是怎么知道的？”如果你是Pandora的客戶，也許會提出上述問題。這不是魔術，而是Pandora的算法給力。

鑒于有了這種體驗，消費者開始將目光轉移到其他的商業關系上：“如果Pandora這么快就能弄懂我的喜好，為什么我的銀行這么久了還是一樣的蠢？我去一個取款機取錢都已經有10年了，它還在問我的母語是什么！”

iPhone效應：體驗比產品實體更有價值

今天，iPhone手機和Android手機競爭的主要是軟件體驗的差異。因為手機大多數物理屬性現在都已經商品化了，所以體驗壓倒了設備。