試論網絡時代高校圖書館館員自身素質的提高

摘 要：通過對網絡時代高校圖書館服務特點的討論，指出了網絡時代下對圖書館館員的素質要求及提高自身素質的方法和途徑。

關鍵詞：圖書館館員 素質 提高

中圖分類號：G251.6 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）06（a）-0251-01

信息技術的發展和計算機的普及創造出嶄新的網絡時代，高校圖書館也在新技術下不斷發展，傳統的書刊采購驗收，分類編目，流通閱覽，文獻檢索，讀者服務等各個環節都實現了計算機操作管理。在新的形勢下，圖書館的服務形式與內容也有了更多要求，因此圖書館館員要不斷提高自身素質來滿足讀者的這些要求就是非常迫切和重要的。

1 網絡時代高校圖書館服務的新特點

現代高校圖書館服務朝著多元化方向發展，首先，服務范圍和服務項目多元化。高校圖書館服務的讀者人群在日益擴大，讀者對信息服務的要求越來越高，除了以閱覽、外借、信息檢索主要服務外，還有參考咨詢、網絡資源建設、讀者導讀、信息征集等多種服務，伴隨讀者閱讀需求的增加，新的服務項目還會不斷開展。

其次，服務方式多元化。除了圖書流通，信息服務以外，高校圖書館還利用多種方式來服務讀者。建立圖書館網站，發布最新圖書信息、動態、導讀和相關資訊，提供外借預約、網上續借等多種開放性服務形式，還組織多種讀者活動來服務讀者，使讀者能夠自主便捷的利用圖書館資源。

再次，服務對象多元化。高校圖書館的服務對象主要是學生和教師，還包括教輔人員、管理人員和工勤人員等，不同的讀者的知識結構和專業不同，對于閱讀的需求也表現出明顯的不同，內容上涉及各方面綜合信息，形式上既需要文字信息，也需要圖文、形象等多媒體信息。信息需求的數量增加，范圍擴大，呈現多元化多層次發展。

2 網絡時代對圖書館館員的素質要求

2.1 思想道德素質

全新全意為讀者服務是圖書館館員思想道德素質的核心，也是館員發揮自身優勢，推動圖書館事業不斷發展的前提。“愛國、愛館、愛書、愛人”是程煥文先生提出的圖書館精神，對于圖書館館員來說就是熱愛圖書館事業，思想上充分認識到圖書館事業的重要性，發揚奉獻精神，有強烈的責任感和使命感，全心全意為讀者服務。

2.2 文化素質

現代高科技迅猛發展，新知識、新技術層出不窮，各種學科相互交叉滲透，對于圖書館館員來說即以具備的文化素質不斷受到考驗。新時期下館員不僅要有一定的語言文字功底、外語語言能力、馬克思主義等基本的理論知識，對于一些新興學科，包括行為科學、系統論、信息論、控制論、社會關系學、公共關系學、人際關系學和心理學等都要具備一定的知識。

2.3 專業與計算機技能素質

館員應具備的專業技能素質包括圖書館工作的理論基礎和方法，理論基礎如圖書館學基礎、圖書館學研究、情報學、文獻學、目錄學、圖書館史及圖書館建設等，工作方法如圖書館分類、中圖法、文獻復制、編目、咨詢服務等。這些理論基礎和方法是從事圖書館工作所具備的最基本的知識結構的核心，是完成工作的重要條件。館員還應該具備過硬的計算機操作能力，包括利用計算機處理、檢索各種信息，熟練使用網絡。另外，要能夠利用計算機收集、整理不同文獻，把各種信息重新選擇、整理、編排，加工成為讀者可利用的信息資源，這就要求館員具有一定的計算機專業知識。

2.4 創新能力

網絡時代，對館員提出了更高的要求，應具有適應時代的創新意識。“創新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力”。對于圖書館館員來說必須要具有開拓進取、敢于創新的精神，在工作中要勤于思考、善于動腦、勇于開拓、不斷創新，滿足讀者日益變化的閱讀需求。

3 圖書館館員提高自身素質的途徑

3.1 注重館員的繼續教育

首先要注重提高館員的職業道德素質，這是高校圖書館發展的內在需要，要培養館員在工作中具有強烈的責任感和使命感，熱愛圖書館事業，具有積極進取，不斷創新和敢于獻身的敬業精神，更要具有以“讀者至上，服務第一”為宗旨，設身處地為讀者著想，全心全意為讀者服務的堅定信念。

其次要注重提高館員的業務素質水平。信息技術的高速發展，使圖書館工作的內容和服務形式都發生了巨大變化，高校圖書館館員能否及時更新和補充新的專業知識和技能，成為促進圖書館事業發展的積極要素。要經常開展短期實務培訓來提高館員素質，如到先進單位參觀學習、參加學術交流會、研討會，定期開展業務學習，及時了解學術動態，開闊視野，及時補充先進的管理和專業知識。

3.2 注重科研能力的提高

圖書館擔負著信息研究和開發的職能，網絡時代信息開放、資源共享，發達的網絡環境下的信息資源也繁冗復雜，怎樣使這些信息資源有序化，把有效的信息科學的組織起來，這些都需要館員具有一定的科研能力，提高自身綜合素質。圖書館要注重培養館員科研水平的提高，塑造科研的環境，提高科研平臺，把科研作為重要的工作任務。圖書館館員要善于捕捉有效的新信息資源，并對其分析、判斷、整合，把無序混亂的信息資源分類編目，利用信息資源進行研究開發，對相關文獻進行總結預測，使圖書館工作上升到新層次，確保信息資源的旺盛的生命力。

3.3 引入競爭機制

高校圖書館在尋求自我發展空間的過程中，要不斷摒棄傳統的用人制度，在新的管理制度中引入競爭機制和獎勵機制。在人才引進方面要做到公開、公平、公正，要引進既有豐富的實踐經驗，又有專業性才能，特別是緊缺的網絡信息方面的人才。激勵機制是提高工作效率的催化劑。由于圖書館工作內容具有機械性和重復性容易造成館員工作缺乏動力、精神倦怠、安于現狀、不思進取，建立科學的激勵機制就是要充分體現按勞取酬、多勞多得的原則，獎勵能干的人才，給予高回報，給其他館員帶來緊張感和壓力感，從而提高館員工作積極性和學習的自主性，激勵館員挖掘和發揮自身的潛力，提高自身素質。

列寧曾說“圖書館館員是圖書館事業的靈魂”，在網絡時代信息技術飛速發展，圖書館建設不斷網絡化的今天，圖書館館員要通過自身不斷努力，提高自身素質，把自己打造和鍛煉成為有現代意識、修養和技術的綜合性素質人才，為實現圖書館現代信息服務功能作出更大的貢獻。

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