管理創新 產業用企業在發力

今年6～9月，《紡織工業“十二五”發展規劃》將面臨“中期評估”。作為2012年紡織行業子行業中工業總產值增速之首的產業用紡織品行業，除了數據上的節節攀升外，行業企業在軟實力建設方面也取得了諸多成績。雖然企業做法各不相同，但引進國外先進管理經驗，通過管理加強企業文化建設似乎成了企業心照不宣的典型強企理念。

產業用紡織品行業作為紡織行業內技術密集型行業，業內企業管理方式也漸漸從最初的經驗型管理逐漸上升到企業文化管理。特別是現在所顯現出的精細化、系統化、數據化管理，讓人眼前一亮。同時，在完全“理性”的管理模式的基礎上，越來越多的企業意識到，治企同樣需要“非理性”的管理方法，某企業代表曾這樣說：“人的問題要求人性的解決”。重視人才就等于重視效益，就是這個道理。

文化管理創出效益

從實踐上看，20世紀50年代以后，隨著科學技術的進步，人對企業生產效益的貢獻率越來越大，“人本主義”就逐漸地取代了“資本主義”在企業管理思想中所占的主導地位，以人為本的管理方式也就應運而生。

“以人為本，注重企業文化建設，建立健全職工代表大會，重視對人才的培養、選拔和任用。積極為員工創造提升空間，通過競聘上崗、擇優錄取、加強員工培訓，為公司內部員工提供了很好的提升機會。” 山東同大海島新材料股份有限公司董事長孫俊成說，“重視員工培訓教育，采取請進來及走出去的形式，每年聘請知名講師來我公司進行專題培訓及派不同人員外出學習，從2008年以來在員工培訓方面已投入100多萬元，全員素質得到了很大提升。” 孫俊成對自己企業的文化管理制度如數家珍?！耙环矫嫖覀冏⒅靥嵘龁T工的內在水平，另一方面，我們制定了現場管理法，從制度上對員工提出了具體要求，避免生產過程中產品出現瑕疵?！睋私?，同大海島推進標準化管理、精益化生產，推行范圍、區域和責任劃分，在源頭上保證貫徹實施。同時公司設置了專門的管理活動組委會及管理員，在公司內及車間內建設宣傳欄，每周檢查通報，對不符合項責令限期整改，跟蹤整改情況并視情況進行獎懲，罰落后獎先進。

談及文化和管理之間的聯系，孫俊成獨到的見解讓人印象頗深?！捌髽I文化體現著一個企業的價值取向，怎么讓大部分員工認同這種取向非常不容易，耗時耗神，所以只能慢慢來。我認為，企業文化可以從價值觀、企業精神、倫理道德、管理宗旨到規章制度、員工行為、企業形象等方面，以規范嚴謹的方式，構建自己的體系，營造起企業的精神家園，為企業長久發展戰略提供源源不斷的內在動力?！?/p>

近兩年，同大海島通過人性化管理，全面帶動了企業管理的各項工作穩步提升，產生了良好的社會效益。比如2008、2009年先后被評為“A級納稅企業”和“濰坊市銀行業最佳信貸誠信客戶”等榮譽稱號。

“所以從我們獲得的這些獎項來看，企業文化把文化的特點和規律運用于經營管理之中，把傳統的員工管理的經濟主導方式、制度主導方式改變為文化主導方式，著重于文化啟發，注重挖掘員工內心美好優秀的元素，并使它升華為理性的認知，從而改變員工的工作態度和行為模式，激發員工的自覺性、主動性、創造性?！睂O俊成說，“最后表現出來的，就是企業文化成為現代管理方式變革的重要推動力量?！?/p>

精細化管理開拓市場

當前，產業用企業數量多而不強；技術裝備相對落后；市場出現惡性競爭局面；研發創新能力普遍薄弱；國際巨頭紛紛布局中國。在嚴峻的市場面前，企業把“精細化管理”列為了重中之重。

在抵御外部沖擊的過程中，維護企業的持續核心競爭力，要求對企業經營管理做的標準化、專業化、規范化，強調執行力，注重企業在從戰略的制定到具體的執行等管理全過程中對細節的觀察和把握。穩健實業（深圳）有限公司管理層對企業資源進行有效整合，樹立品牌意識，自主創立“Winner”和“PurCotton”品牌，使之形成厚實的文化積淀，增強企業核心競爭力。同時，從公司運營角度，組織實施HR管理咨詢項目、集成ERP信息管理平臺、OA流程協同化辦公管理、美國薩班斯SOX法案內控管理體系和精益生產管理項目，從而提高工作效率，協調工作關系并激勵員工積極性。

“概括地說，穩健的精細化要求做到‘五精’?！惫究偛美罱ㄈf的“五精”即操作精細化、控制精細化、核算精細化、分析精細化、規劃精細化。通過ERP系統自動優化管理企業內部的業務流程，統一對企業的物流、人力資源流、資金流、信息流進行管理，以便最大限度地利用企業的現有資源，只需在某一系統中輸入一次源數據，就能使不同業務系統共享該源數據。

與此同時，穩健醫療不斷調整產業結構，縱向延伸產業鏈，逐步形成了研發、生產、銷售一體化的運營能力，實現了經營自己的“Winner”和“PurCotton”品牌之路。同時，利用醫學級的環境和理念生產民用產品，并在國內開拓了一條集連鎖門店、渠道、網絡銷售于一體的品牌銷售之路，用健康舒適、低碳環保的理念帶領大眾走向全棉時代、幸福時代。李建全覺得，過去幾年全廠上下漸漸嘗到了依靠精細化管理帶來的甜頭，并以此為客戶創造價值為導向，形成了“工作嚴謹，嚴格遵守法律法規；持續改進，贏得客戶充分信賴”的方針。穩健醫療一步一個臺階，從質量第一和沒有質量的生產就是無效的生產上升到質量就是責任，從被動接收到主動承擔。“這個過程，我們經歷了20年。”李建全說，“要想實現國家‘十二五’規劃中提出的保證今后五年平穩較快發展，我國紡織企業就一定要抓緊調整各自發展戰略規劃，優化管理質量，這是必由之路?！?/p>

戰略管理指導企業升級

企業在不斷發展壯大的過程中，如何結合自己的優劣勢以及外部競爭環境，逐步捋順發展方向、確定發展戰略成為企業要重點考慮的問題。

山東俊富無紡布有限公司的管理創新是一項“系統工程”，從品質管理，到技術創新管理，再到營銷管理。公司總經理黃文勝告訴記者，從發展階段來講，山東俊富專心于熔紡產品的生產，產品規格配套齊全，已經完成初期建設擴張階段，進入穩健經營期?！暗磥砥髽I怎么發展、如何定位，投資人、管理層、全體員工都十分關注，意見也各有千秋。2011年以來我們對企業未來發展戰略進行了深入研究，對于厘清思路、統一思想、凝聚合力意義重大，并且通過正確的戰略方案的實施，取得了一定的經營效果，企業可持續發展能力也有所增強?！?/p>

“以品質管理為例，產品質量的穩定很大的一個威脅來自人工操作的不穩定性，比如分切工序、包裝工序，目前都是以人工為主，不同的操作人員可能會出現不同的包裝質量。為了減少人為因素的影響，逐步使用自動化作業系統代替手工作業，既可以減少用工也可以穩定質量。必要的人工作業要進行動作標準化的研究和推行，逐步完善崗位作業細則，盡量提高人員的穩定性和熟練程度?！?黃文勝說道。管理方面創新無止境，但是科學管理的基本理念是不變的原則。管理的潛力也是無限的，追根究底、點點滴滴追求合理化，就會帶來意想不到的收益。同時，黃文勝還認為，一個小小的技術動作的研究和規范化，都是創新的體現。管理上要繼續把“5S”管理作為基礎管理工具，不斷細化。

管理水平提升直接指向技術研發水平突飛猛進的發展。目前，山東俊富擁有近20項專利，兩項產品開發處于國際先進水平，數項產品處于國內領先水平。這些產品的開發，提高了我們在市場上的地位，取得了一定效益，也積累了經驗，提升了信心。這些成果中不但有正在熱銷的產品，也有儲備的技術和產品方案，在一些局部領域能夠跟上客戶的要求，跟上國際的潮流?！暗且惨宄吹?，這些所謂新產品都是相對于自己或者國內市場而言，俊富公司還不具備領先世界的真正能力。主要的研發創意基本都來自客戶的要求或者供應商的訊息指導，還要靠模仿國際先進技術和產品。雖然俊富公司創辦了山東省非織造材料工程技術研究中心這樣的研發機構，但仍要正視自己的實力，研發工作非常重要但不能好高騖遠、遍地開花，必須緊緊鎖定目標市場，把有限的精力用在最關鍵的方向。”黃文勝說。

結束語

本刊自4月中旬推出“產業用創新”系列報道欄目，到本期為止，五期報道已經全部登載完畢。

創新是紡織大國邁向紡織強國的必要保證，創新也是產業用紡織品行業永遠的話題。

眾所周知，產業用紡織品行業現在還處于發展的初級階段，各個方面還有很大的提升空間。這其中，研發實力弱、高端產品少、企業規模小等問題一直困擾著行業的發展。

而2012年，產業用紡織品行業在技術、管理、企業內生動力創新方面涌現出的一批具有代表性的企業在行業內起到的帶頭作用。或許，這些企業在數量上的總和與全行業相比不過是九牛一毛，但是其所起到的輻射帶動作用卻是不能忽視的。

正是基于此，本刊試圖從這幾篇的報道當中讓行業看到新的動向和希望，并最終能為建設紡織強國添上一小塊“磚”、一小片“瓦”。