煙草物流成本精準控制芻議

聶書云 錢緒禮

我國是世界上卷煙生產和消費大國，煙草業也是我國支柱產業之一，在國民經濟中占有十分重要的作用。隨著市場競爭的加大，我國煙草市場面臨很大挑戰。現代物流已經成為煙草銷售網絡建設的重要內容之一，物流內部的卷煙物流成本、卷煙分揀速度等因素已經成為企業重要的競爭內容。煙草業已經越來越重視降低物流成本，提高物流運作效率，提高客戶服務水平。

一、我國煙草業物流成本運行現狀

（一）一庫制管理

我國煙草企業對對原有卷煙倉庫進行了改造，新建了現代化的物流配送中心，地市級區域基本實現了一庫制管理，很多先進物流設施設備已經投入使用，物流設施基本完善，提高了管理效率。

（二）倉儲實現信息化管理

我國煙草企業基本實現倉儲管理信息化管理，大量運用了無線射頻技術、條碼技術。倉儲的現場管理、綜合調度、入庫、分揀、出庫、補貨等工作內容均采用先進管理技術和手段，減少了大量重復勞動，實現了精細化管理。

（三）自動分揀技術廣泛運用

在卷煙分揀方面，基本實現了半自動、自動化分揀系統，部分企業還采用了利用計算機模擬優化線路配送、客戶訂單處理與分析，根據客戶需求信息、地理分布生成送貨線路，工作人員依據信息提示進行作業，大幅度提高了工作效率，降低了差錯率，縮短了配送等待時間。

（四）物流費用獨立核算

煙草企業物流中心的物流費用實現了獨立核算，并且制定了統一的物流費用管理辦法及核算標準，規范了開支，對重點可變物流費用進行了強化過程管理控制，制定了較為可行的節約辦法，最大程度降低物流成本費用。

（五）實施物流標準化管理

煙草企業通過質量管理體系，優化管理流程，強化標準化管理，健全管理制度，通過實施物流中心現場管理方式實現了物流有序作業，流轉順暢。

二、煙草物流運行存在的主要問題

（一）物流中心組織架構需優化

目前，我國煙草企業一般只設置了地市級物流獨立核算中心，存在多個部門管理物流業務，一定程度上出現了工作銜接不暢，相互扯皮現象。

（二）物流員工素質有待提高

現代物流大量運用了信息技術，很多物流中心的管理人員年齡結構老化，學歷較低，對現代技術的運用和管理缺少通盤考慮，一定程度上制約了物流工作效率的提高。

（三）物流運行仍有高成本現象

煙草物流一般訪送周期為三天，這種方式可以使物流中心各項業務平穩順利運行，但也存在每天的業務量不大，設備利用效率降低，客戶訂貨等待時間較長，無法快速精準服務。

（四）行政區域界限限制送貨效率提高

煙草在一個地市區域內統一配送，統一存儲、沒有打破行政區域限制，在優化整合資源方面，提高車輛滿載率方面增減了成本費用，無法真正發揮規模化、整體化效應。

三、降低煙草物流本的有利條件

從降低物流成本的角度出發，目前中國煙草行業存在著三個有利條件：

（一）市場控制優勢

煙草行業現在的卷煙銷售網絡經過近兩年的發展，可以說已經建成了較為完善的物流網，能完成卷煙的采購、調撥、批發、配送等功能，其實質是屬于企業物流。

（二）政策保護和資金優勢

煙草行業是專賣專營的管理體制，國家對其實行一定的保護政策。并且已連續幾年上繳稅利居我國各行業之首，具有資金實力來建成自己的專業物流中心。

（三）資源優勢

卷煙是我們行業的大資源，它周轉資金快，是高稅高利的易耗品，能使物流速度更快，綜合利用率更高。

四、降低物流成本的有效措施

當前我國煙草行業的物流管理水平相對于國外先進的管理來說，問題較多，而且，物流成本也相應的比發達國家高出很多，最主要表現在物流成本的合算方式上。

從煙草行業實際來看，煙草物流成本還可以細分為訂貨采購成本、驗收入庫成本、倉儲管理成本、物流運輸成本和商品機會成本。具體來說，訂貨采購成本主要包括辦公費和差旅費兩部分，訂貨采購成本在整個物流成本中占很大比例。驗收入庫成本主要包括驗收成本、裝卸成本、入庫作業成本。倉儲管理成本主要包括折舊費用、儲備資金利息、人工支出。物流運輸成本主要包括運輸車輛折舊費用 ，物流運力與運量的不協調會造成運輸成本過高。一般說來，配送成本和管理成本所占的物流成本最高。

針對上述的關于物流成本的分析，筆者認為可以從以下幾個方面來降低物流成本：

第一，建立高效配送體系，優化物流配送線路

依據煙草零售終端的訂貨次數和訂貨數量，對現有配送線路進行優化，合理安排配送車輛，降低配送成本，提高車輛裝載率。在規劃線路時，還要綜合考慮當地的交通狀況、客戶分布情況、車輛裝載量等因素，合理選擇車型，安排送貨線路，提高車輛和人員的使用效率。

第二，構建信息平臺，整合物流信息系統

物流信息化包括物銷售、倉儲、運輸、資采購等物流活動的信息管理和信息傳送和對物流過程中的各種決策活動，并充分利用計算機的強大功能，匯總和分析物流數據，能更好的進銷存決策，能夠充分利用企業資源。物流管理很大程度上是對信息的處理，物流管理人員和決策人員如何利用現代信息技術，充分發揮現代物流管理理論的作用，已經成為企業控制物流成本的重要手段之一。

第三，實施標準管理，建立優秀團隊

為適應客觀形勢的發展和物流體系建設對內部管理的要求，煙草行業已經開始質量管理體系、環境和職業健康安全國際標準化管理體系貫標轉版工作。管理成本一直是物流成本中的控制重點，通過推行和實施國際通行和認可的標準認證，貫徹以客戶為中心、體現自我完善和持續改進的思想，建立規范的管理體系，為煙草物流低成本高效率運營、建立優秀的管理團隊，打下了堅實的管理基礎。通過執行標準，對于煙草物流改普工作環境、提高工作效率等方面將產生顯著的效果。物流員工通過良好的工作習慣，對于安全生產、設備設施保養、車輛運營、減少不可預見的風險費用起到了積極的作用。

第四，實施成本精準控制，科學定位成本定額

業務流程標準科學后，還需要最好每個作業的合理定額。如車輛調度對常規線路（特別是長途線路）進行實地，得出固定油耗數為考核依據，從而避免浪費出現。從而據此制訂出科學合理的標準定額，從而實現物流成本精準控制。