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轟轟烈烈 幾度沉浮

2013-12-31 00:00:00甄麗娜
城色city 2013年12期

第一桶金

史玉柱是在中國特殊的改革大潮中浮現出來的巨人,他的成敗如同起伏的海浪,每一波都能夠濺起刺目的浪花。2001年CCTV頒獎辭對史玉柱的評價是:第一次,他上演了一個成功的版本;第二次,演繹了一個失敗的案例;這一次,他從哪里跌倒就從哪里爬起來,并完成了對企業家精神的定義:執著、誠信、勇于承擔責任。

大部分的人了解史玉柱只是知道他的巨人集團和腦白金,幾乎沒有人知道史玉柱最初的角色是發明家和科技企業的老總,也沒有人知道史玉柱的第一桶金是靠開發了M-6401的桌面系統軟件而獲得的。

巨人神話的開端,是27歲的史玉柱和4000元資金。

1989年7月,史玉柱南下深圳,回到自己最熟悉的深圳大學。在條件極其艱苦的情況下他自己開發了M-6401桌面文字系統。史玉柱把他的軟件拿去壓縮成一種卡,可以裝進電腦主機里。漢卡這個名字因此而來。他聯合另外三個伙伴錢宇、姜巨滿、蔡瑋,用他帶來的4000元錢,承包了深圳大學科技工貿公司電腦服務部。靠漢卡,史玉柱終于收到兩張訂單,近兩萬元的貨款。這兩萬元可以算得上史玉柱的第一桶金。

之后,史玉柱把所有的收入投入廣告。如同滾雪球一般,M-6401給史玉柱帶來了越來越多的收入,4個月后,他們的營業收入已超過100萬元人民幣。

巨人末路

巨人浮出水面得益于史玉柱開發的高科技產品,但真正讓巨人站立起來的還是珠海這個城市。

由于開發和銷售漢卡,史玉柱和妻子的感情越走越遠,最后還是以分手告終。沒有人知道這件事情對史玉柱有什么樣的影響,但是很快,史玉柱就注冊了一家自己的公司,名字叫做巨人。1991年4月,史玉柱把公司注冊到了珠海,雖然公司注冊在珠海,但直到1992年7月之前,公司事實上的總部仍然在深圳。新公司的全名是珠海巨人新技術公司,注冊資金200萬,員工15人。史玉柱這樣解釋公司的名字:IBM是國際公認的藍色巨人,我用“巨人”命名公司,就是要做中國的IBM,東方的巨人。

改革開放初期,珠海市的定位是把珠海打造成高科技城市,與當時的深圳競爭。因此珠海市市長梁廣大在接見史玉柱時一見傾心,史玉柱的巨人集團正好符合了珠海市的高科技概念。梁廣大極力推崇史玉柱,要把巨人集團打造成為珠海的形象企業,在梁廣大的推薦下,朱镕基、李鵬等多位領導都接見過史玉柱,巨人集團因此聲名大噪,所以從另一個側面來說,巨人和史玉柱的成功得益于那個年代市場經濟發展的特殊性。

腦黃金這個名字,也許十個人就有九個人知道,史玉柱對保健品的營銷方式主要從廣告媒體入手,鋪天蓋地的廣告讓腦黃金家喻戶曉,但是也正是由于這種營銷方式成了史玉柱的致命點,最終敗于媒體。大量的廣告費用支出使得巨人集團債務累累。史玉柱這樣的巨人,媒體是不會輕易放手的,《巨人史玉柱身陷重圍》一文把史玉柱徹底打敗了,巨人倒下了。

二次創業

巨人的失敗讓史玉柱一夜從天堂掉到地獄,但是上天從來都不會辜負一個有夢想并為之實際奮斗的人。這次,史玉柱又重新站了起來,源于他精心策劃的保健品。而此時的史玉柱是一個負債數億的創業者,就像負案潛逃的罪犯。

如果大張旗鼓地進行第二次創業,媒體必然會進行追蹤報道,史玉柱失敗者的形象勢必會影響產品的銷售和商務合作。更為嚴重的是,他稍有起色,債權人就會蜂擁而至。因此,為了保護自己,史玉柱必須采取隱姓埋名的策略。于是,喜歡模仿革命領袖和戰時行為方式的史玉柱收拾殘部,開始了新的長征。他切斷與巨人集團的一切聯系,從珠江三角洲轉戰長江三角洲,隱姓埋名,臥薪嘗膽開辟新的根據地。他將腦黃金的名字改成了腦白金,并從一個朋友處獲得50萬元資助,在上海注冊了健特公司,在珠海注冊了康奇公司和士安公司。

為了掩人耳目,躲避債權人和媒體的追擊,史玉柱這次徹底從臺前退到了幕后,把自己神秘地隱藏了起來。腦白金出來之后,通過大規模、密集性的廣告攻勢,迅速填補了國內保健品行業低迷期過后的市場空當,風靡全國。到2000年,銷售額超過10億元,員工數千人,并在全國建立了擁有200多個銷售點的龐大銷售網絡,規模超過了鼎盛時期的巨人集團。

進軍網游

經歷了大起大落、幾度沉浮之后,與其說史玉柱害怕了,不如說他更認清了自己。他想成為巨人,但又要保護自己不被攻擊,因此史玉柱選擇了有重點、階段性的投資賺錢方式。從保健品到非處方藥,再到網絡游戲,看不出哪項事業是史玉柱想要專注的。這也正說明了他的投資思維——沒有永恒的賺錢產品和事業。

保健品行業已讓史玉柱看到先例,太陽神、哈慈等企業經營方面雖有波動,但是卻不至于因為某個波動而導致企業的滅亡。為了顧慮企業說沒就沒的風險,史玉柱決定考察一些行業以便選擇進入從而分散風險。在進入網游之前,史玉柱曾經找來專家咨詢,也曾專門拜會一些行業的主管領導,目的就是弄清楚網絡游戲市場究竟會不會萎縮。最后的結論是,至少在8年或者更長的時間里,網絡游戲的增長速度會保持在30%以上。因此,史玉柱斷言:現在的網游市場肯定是一個朝陽產業。

在市場已經進入非常明顯的大制作時代的時候,國內多數網游公司還處于小作坊階段。史玉柱認為,研發在4000萬元以下的產品已經不可能再形成氣候,這和兩三年前完全不一樣了。《征途》的研發花了4000萬人民幣在國內已經算多的了,但是歐美游戲多是以千萬美金為單位的研發費用,這相當于投三五百萬元人民幣拍連續劇去和好萊塢大片比。

獲悉史玉柱在網絡游戲方面準備走研發的道路之后,已成對手的陳天橋仍舊幾次向史玉柱提出自己的建議,其中一條就是:研發之路多陷阱。這一提醒讓史玉柱在研發方面更加謹慎了許多。為了應對跨國巨頭的挑戰,征途網絡的第二款游戲已經研發出來,名字就叫《巨人》。據史玉柱介紹,這款游戲的開發投入達到一億元,產品本身也有不少創新。

史玉柱自詡骨灰級玩家的老板,花十幾個小時打游戲是家常便飯,可以想象,一個手握重金的玩家老板來搞網游,是不會被以前任何一款游戲所左右的。史玉柱覺得一直點鼠標打怪太累,就設置自動打怪讓玩家端著咖啡打怪;他覺得看地圖找坐標太累,就設置自動尋路,讓玩家點一下就到目的地;他看到其他游戲里玩家之間買賣裝備金額越來越大,就提出不如官方來出售材料,玩家自己打裝備……正因為這種從玩家需求出發的策劃理念,《征途》迅速被市場認同,一躍成為中國市場的主流網游之一。

成功之名

史玉柱給外界商業奇才印象的最大原因,一是他選擇了最好的兩個行業:保健品和網絡游戲;二是他是天才的營銷大師。

但了解史玉柱的人并不這樣認為。史玉柱的營銷理念很大程度上源于他的最初經歷。上世紀80年代史玉柱就讀于浙江大學數學系,畢業后分配到安徽省統計局,做過三年的農村調查。學數學的人往往邏輯性強,也很認真,而統計工作鍛煉人吃苦耐勞、不怕繁瑣的調查精神。

史玉柱說,他曾經一次又一次地跑去商場,問那些買腦白金的人為什么要買腦白金;在腦白金最早起家的江蘇江陰市場,他甚至挨家挨戶去問農村老太太,怎樣才會買保健品,最終得出的結論是,很多老人想吃保健品,但不舍得自己買。著名的一句廣告語就在這種上千次的調查中得出:送禮要送腦白金。

作為公司老總,到處宣揚、夸贊自家公司還來不及,竟然偽裝成客戶,一起罵公司,這是否不可理解呢?其實,這正是史玉柱成功的重要原因。史玉柱自己講,如果我們自己都看不到自己的缺陷,那么我們就真的完了!在日常管理中,史玉柱不止一次對員工強調,游戲里沒有任何一件事兒是小事,要將所有玩家的感受匯總,進行篩選,并融入產品框架制定,不斷對產品內容進行修改和補充。有著這樣對顧客負責的態度,也難怪推出第一款網游產品,凈利潤就達到國內第二名。史玉柱作為公司最高管理層,能夠不惜以罵自己公司的方式,深入到普通顧客當中,收集產品改進意見,體現著一種難能可貴的經營理念。這一點,值得所有企業家深入思考。

工欲善其事,必先利其器。人永遠都是制勝的唯一決定者,在告別一個戰斗后,真正的上規模作戰,團隊作用日益明顯。當然,真正的賭徒不會有永遠的追隨者,史玉柱在總結自己能夠東山再起的原因時表示,一個原因是他這些年經受的挫折和教訓;另外就是他的核心團隊,能和他一樣去拼殺的團隊。在其最艱難的時候,團隊依然堅如磐石,這對于渡過難關何其重要。

如果說史玉柱的第一次成功,源于他的本我:對成功的強烈渴望和敢闖敢拼的賭徒天性;那么,他的第二次成功,源于他的超自我:高度的理性對本我的克制,他改變了自己。成功不是空想出來的,而是做出來的。只要選定的目標具有充分的證據和邏輯性,并為此不懈努力,就一定有收獲,生命肯定會歷經波折,但其實成功就這么簡單。

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