做好分類信息服務(wù)核心在技術(shù)

前不久，趕集網(wǎng)再次融資9000萬美元。對此有輿論將趕集網(wǎng)形容為“掛滿彈藥的小毛驢”。

經(jīng)過8年的曲折發(fā)展，趕集網(wǎng)終于實現(xiàn)了盈利。趕集網(wǎng)盈利的法寶就是近年來樹立的差異化優(yōu)勢。差異化主要體現(xiàn)在三方面：一是高利潤率的基層招聘等業(yè)務(wù)。趕集網(wǎng)是分類信息行業(yè)2013年以來唯一實現(xiàn)PC端流量增長的一線廠商；二是人員成本低；三是趕集網(wǎng)目前每月2億訪問量有接近一半來自移動互聯(lián)網(wǎng)。

“趕集網(wǎng)，啥都有?！边@句廣告語聽起來風(fēng)光，但背后卻是一路艱辛。我最初創(chuàng)業(yè)的10萬美元還是借來的。更大的壓力則來自分類信息行業(yè)的商業(yè)模式。在互聯(lián)網(wǎng)的各類創(chuàng)業(yè)企業(yè)里，分類信息似乎是最吃力不討好的一種模式。因為它投資大、收效慢。

但是我始終堅持認(rèn)為，離錢遠(yuǎn)的事情，別人不會干，才有機會和價值。創(chuàng)業(yè)時，好的產(chǎn)品設(shè)計者和執(zhí)行者不一定是好的創(chuàng)業(yè)者，很多人的失敗源于太容易放棄，而這些人往往聚集在離錢近的項目上。要知道，機會往往是在不斷失敗、不斷總結(jié)時被發(fā)現(xiàn)的。

基于這樣的價值判斷，我?guī)ьI(lǐng)團隊在過去幾年為趕集網(wǎng)打下了良好的發(fā)展基礎(chǔ)，最終守得云開見日出。2012年底，趕集網(wǎng)開始實現(xiàn)盈利，并預(yù)計2013年實現(xiàn)全年盈利。

在歸國創(chuàng)業(yè)前，我曾一度擔(dān)任硅谷高科技公司核心開發(fā)組的系統(tǒng)專家，這樣的技術(shù)背景，讓我對技術(shù)和創(chuàng)新表現(xiàn)出了比別人更多的熱情和投入。我們更喜歡通過技術(shù)和產(chǎn)品的方式，來解決網(wǎng)上用戶海量的生活服務(wù)需求。

與此對應(yīng)的是，趕集網(wǎng)整個團隊的重心基本都放在產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)提高上。圍繞用戶體驗，趕集網(wǎng)近年來不但推出了引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)招聘發(fā)展趨勢的網(wǎng)絡(luò)招聘會、房產(chǎn)交易頁面街景地圖、二手車頁面放心車頻道等新產(chǎn)品，還推出了誠信體系、快遞擔(dān)保交易等用戶保障服務(wù)，受到有本地生活服務(wù)需求的用戶一致好評。

我認(rèn)為，對于創(chuàng)業(yè)公司來說，就是要讓公司一個階段接一個階段地往前走。在你專注業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，要抓住一些新興的機會，要不斷地去嘗試。趕集網(wǎng)對于本地商家來說有很大的親和力，因此我們的核心是圍繞本地生活，爭取做到比其他人更了解項目。我們明白，創(chuàng)新永遠(yuǎn)是高風(fēng)險的，所以對創(chuàng)新失敗有比較大的容忍度。

在炙手可熱的無線領(lǐng)域，趕集網(wǎng)也早早開始布局。在2010年就推出自己的手機客戶端“趕集生活”，用戶反響非常不錯，并通過不斷的優(yōu)化升級，現(xiàn)在已升級到4.1.0的版本，用全新的視覺交互設(shè)計優(yōu)化了界面，新增地圖找房、小區(qū)信息、推廣中心等服務(wù)功能，同時趕集網(wǎng)客服“驢小二”功能也大大優(yōu)化了數(shù)據(jù)。

趕集網(wǎng)用戶在手機上對地理位置更敏感，趕集生活LBS切入的緯度是經(jīng)緯度加附近，用戶對城市和周邊的街道了解得更清楚，同時可以讓周邊的人快速發(fā)現(xiàn)你的位置。借助精準(zhǔn)的定位，趕集生活可以有效與用戶互動，為用戶展現(xiàn)更為精準(zhǔn)的信息。

2012年至2013年，趕集網(wǎng)的手機用戶激增，每天通過手機端撥打的電話超過30萬次；趕集網(wǎng)移動客戶端80%的用戶來自安卓手機，70%屬于主動搜索并下載。趕集網(wǎng)目前每月有近1億的訪問量來自無線業(yè)務(wù)。預(yù)計2014年上半年，趕集網(wǎng)的無線流量會超過PC端。

趕集網(wǎng)的生存和上市都已經(jīng)不需要討論，但對于信息分類服務(wù)，百度、阿里巴巴、騰訊也一直虎視眈眈，近年來對本地生活服務(wù)的戰(zhàn)略有所傾斜，如淘寶生活、百度地圖等業(yè)務(wù)的開展。但這些巨頭短期內(nèi)尚不足對趕集網(wǎng)形成威脅。