每天,你風雨無阻地上班下班,既不遲到也不早退,工作能力并不十分突出,但工作少了你也是不行的。你看上去人畜無害、品性純良,可是,內心卻有一個問題百轉千回,揪心揪肺,實在是不吐不快:為什么我兢兢業業、盡職盡責,升職加薪這種好事卻總在我身邊兜了個圈,砸到別人頭上了?你知道這是為什么嗎?因為你不會說話,網上流傳的幾句職場不敗名言警句,一起來分享吧。
一、應答上司交代的工作時
大聲回答:我立即去辦!
生活中,我們總是很害怕和半天不做出反應的人溝通,覺得對方既不尊重自己,也缺乏溝通的能力。這事如果發生在辦公室里,領導任務布置出來,你半天沒反應,領導會怎么想呢?—覺得我說得不對,不想執行;還是你根本就是個優柔寡斷,沒有擔當和能力的人。無論是哪一種認識,下次重要的機會恐怕都輪不到你了。在這種情況下,當然應該站出來,果斷地答復:我立即去辦!
二、體現團隊精神時
別忘了夸獎:××的主意真不錯!
發現別人的優點,學會贊美,遠比發現別人的錯誤要難得多。工作中的同事往往是你最直接的競爭對手,同時又可能是最貼心的合作伙伴。一個只想著打壓別人,處處在言語上占上風的人,往往是讓人討厭,也缺少能力的人。真正的強者并不表現在言語上的爭強好勝,而是用實際能力說話。當你為別人的成功而真心贊美時,不僅不會降低自己的重要性,反而讓團隊里的小伙伴覺得你真誠大度,讓上司認為你富有團隊精神。
三、請同事幫忙時
言辭懇切地說:這個策劃沒有你真不行啊!
有時候,態度誠懇地“拍馬屁”,絕對是贏得幫助的好辦法。當然“拍馬屁”也要找對人,首先這個同事必須是能夠助你順利渡過難關的“內行”,并且為人仗義;而且“拍馬屁”也要投其所好,首先一定要肯定別人在業務上的能力,只要態度夠真誠,沒有人能夠拒絕你的贊美。當然,事后別忘了感謝別人,而且日后別人請你幫忙時,也要想辦法補償,這樣才是良性循環。
四、承認過失時
小聲地說:是我一時疏忽,不過幸好……
犯錯之后,最讓人不能忍受的就是找各種理由和借口,這樣只會讓領導覺得你沒有擔當。主動承認錯誤,往往更能化解尷尬。但做人也不要太實誠了,承認錯誤的同時,也要學會轉移別人的注意力,淡化過失,最好 能提出改正方案,這樣別人也不好意思盯著你的錯誤不放。”
五、如果你不知道某件事時
請回復:讓我認真想一想,2點前給您回復好嗎?
領導問了你有關業務的問題,“啊?有這事?”“我不知道啊。”這樣的回答一出口,領導是不是瞬間滿臉黑線?!對業務完全不熟悉、滿臉無知,外加大言不慚,每一條都可以讓領導把你打入“冷宮”。聰明人當然首先要為自己找到脫身之計,爭取時間。此時需要佯裝鎮定思索一下,然后鄭重地告訴領導:“讓我認真想一想,2點前給您回復好嗎?”一般人聽到這樣有禮有節的問句,都免不了脫口而出:好。這之后,你當然是窮盡辦法,迅速了解這一問題,找出千百種解決方案,在2點前準時交出完美答卷。(丹尼 04)