發達國家和地區高等教育信息化的經驗與啟示

【摘 要】就目前而言，我國高等教育信息化與世界發達國家和地區相比存在較大差距，因此需要學習借鑒這些發達國家和地區的成功經驗，以提升我國的教育水平。筆者在本文中，就發達國家和地區信息素養教育的發展趨勢和相關課程設置進行分析，并在如何設計和構建各類有效的信息教學系統問題，闡述了自己的建議。

【關鍵詞】發達國家和地區 高等教育 發展 信息化 經驗 啟示

一、發達國家和地區信息素養教育的發展趨向

2000年美國學校與研究圖書館協會公布了《高等教育信息素養教育標準》。自此，美國的信息素養標準從抽象籠統發展為具體可實現的標準。這些標準包含了具有很強的學術性和專業性的多級指標，各類信息素養標準基本設置了二到三級指標，包括標準大類和評價指標，評價指標又可分為表現指標和成果指標二個級別。標準大類是對信息素養能力的總體要求描述，如：具有信息素養的學生能有效地、有能力地獲取所需的信息。而每個標準大類又細分若干個概括性的表現指標，在表現指標中用明確、清晰、具體的語言對學生表現行為進行描述。

在對國外前20所高職院校信息素養的統計發現，有70%的高職院校設有信息素養教育平臺，60%的學校圖書館提供課程下載，30%的高職院校采用了Blackboard網絡教學系統和信息共享空間，40%的高職院校擁有信息資源評價體系。國外學校的信息素養教育研究都不是采用單一的組織進行，而是廣泛合作的方式。圖書館普遍有相互協作資源共享和嵌入教學的研究和實踐，通過各種教育方法和課程培育學生的信息素質。另外，信息素養教育也不斷地結合新技術，很多國家還建立了國家信息素養論壇。

二、發達國家和地區信息素養教育相關課程設置

筆者將以國外兩所優秀院校開設的信息教育課程來進行剖析，具體如下：

1.加州學校洛杉磯分校的信息素養教育

20世紀末，該校信息素養教育工作小組結合加州高職院校西部高等教育協會等標準，建立信息素養技能三級混合模式，相關措施包括：

（l）對信息素養相關概念達成共識。通過教師工作坊、評價學生習作、討論及成立信息素養咨詢委員會，以達成對信息素養概念的共識，這是開展信息素養教育的基本前提。

（2）確定信息素養要求。由教育支持服務部和信息素養咨詢委員會、信息技術服務部共同執行，運用學校評價體系、信息通信技術素養評價體系，檢測學生計算機和信息能力。

（3）確定目標。在信息素養咨詢委員會的組織下，該校圖書館員積極與院系教師合作制定目標，明確教學目標，明確信息素養教育包含所有學科的教學內容。信息素養教學內容應當是不斷更新，與時俱進的，因此圖書館員與學科教師之間應保持密切聯系。

（4）教師支持。本信息素養教育計劃專門針對各學院教師制定了教學板塊，這部分主要是由E-learning計劃部和教學創新優質中心制定框架，其目的是為了提高學科教師的信息素養水平。因此，各學科教師本身具備極高的信息素養能力水平，并且意識到信息素養教育的重要性，這是提高學生信息素養能力水平的基本條件。

（5）為需要幫助的學生提供信息素養相關內容的咨詢服務。該校信息素養教育計劃專門建立的信息素養指導框架，由圖書館信息素養工作小組和教學創新優質中心指派特定的圖書館員為學生解答與信息素養相關內容的問題。

2.德克薩斯信息素養教育指南

德克薩斯信息素養教育指南（簡稱TITL）。TITL主要包括概論、選擇、檢索、評價、本館導引五部分：

（1）概論

何謂信息素養？信息可以從各種來源并以各種形式獲得，如電視、印刷本、圖書館數據庫、錄像、Web網站等等。Internet是一種通訊工具和公共信息載體，要成為一個信息專家，需要知道為何、何時以及如何使用信息來源，并且批判性地分析其提供的信息。

（2）選擇

這個環節講授并要求學生掌握的知識點包括以下8個項目：①鑒別web上的信息特征；②鑒別圖書館的資源的特征；③鑒別各種不同的信息源；④承認適當的信息來源將改變對自身的依靠；⑤列舉使用期刊索引的理由；⑥區別學術期刊和大眾期刊；⑦承認圖書館館藏文獻是在圖書館樓內和web網站上；⑧在過去的期刊索引里查尋信息。

（3）檢索

檢索是一個發現的過程，是最具創造性的研究活動之一。選擇最好的信息資源，確定最適當的檢索詞，并成功地把它們組合起來，這是要求學生們掌握的技巧。具體包括以下7個知識點：①列出使用關鍵詞和主題詞的檢索方法；②選擇對Web進行檢索的適當策略；③選擇適當的圖書館數據庫；④為選擇檢索詞確定適當的策略；⑤確定圖書館數據庫中可利用的信息種類；⑥記錄來自某個檢索引擎的可利用的信息；⑦把檢索詞有效地組配起來。

（4）評價

評價，即通過仔細研究和鑒定來決定其意義和價值。為學術研究查尋合適的資源，這需要時間和眼力。要求掌握的內容包括以下7項：①利用索書號查找圖書館里的文獻資料；②確定圖書館里是否有某條引文中出現的某篇文章；③識別各組成部分的含義；④利用公認的標準評價文獻資源；⑤列舉避免侵犯他人知識產權的有效辦法；⑥引文標記方法；⑦識別引文中不同部分的含義。

（5）本館導引

從圖書館的Web站點出發，介紹圖書館大樓的平面布置、可利用的各種文獻資源、提供給讀者的各種服務等，給讀者一個可利用的文獻信息來源的環境。

三、發達國家和地區信息素養教育發展的啟示

由于受重技術輕素養以及缺乏科學系統的培養模式等諸多因素的影響，使我國學校學生信息素養教育遠不能滿足新的教育發展目標的需求，與國外發達國家的學校學生信息素養教育亦有很大差距。提升高職院校教育管理者及各協會組織對信息素養教育重要性的認識亦成為當務之急。20世紀90年代以來，中國科協相繼進行了5次公眾科學素養調查，并與美國進行了比較，中美兩國公眾具備基本科學素養的比例分別為0.3%和6.9%；2003年中美兩國公眾科學素養的比例分別上升至1.98%和17%，絕對差距還在繼續擴大。

目前，我國高職院校實施信息素養教育一般通過與信息素養教育相關的課程來完成，主要包括計算機文化基礎或師范類院校的教育技術及文獻檢索與利用課，很少有針對不同層次、不同階段和具體專業的信息素養教育課程，這些已遠遠無法達到信息素養培養的目標。因此在吸收國內外相關研究成果的基礎上對信息素養教育模式進行重新設計，進一步豐富、拓展信息素養教育內容和教學方式，以適應不同學習階段不同教學模式下的通識教育。

雖然許多高職院校都開設了網絡課程平臺，但缺少對信息的價值做出準確和及時判斷的平臺，而評價需要在一定的信息生態環境中來理解和消化。目前，信息生態環境處于失衡狀態，個人信息能力的養成是需要一定信息環境和教師輔導才能實現，單靠個人很難取得全面和系統的提高。

四、如何設計和構建各類有效的信息教學系統時應注意的部分

1. 重視人文因素與社會因素，多層次地進行普及與推廣

將信息素養與健康、經濟與道德、法律、金融、文化、社會責任感相聯系；將人文因素與社會因素作為信息素養教育培養標準的重要組成，并把上述幾方面都納入信息素養的研究范疇。

2. 注意信息素養教育重點的轉移

信息素養教育的重點從教會人們使用某種檢索工具查找信息轉移到信息處理的其他方面，如信息鑒別與評價、信息意識和批判性思考、信息的解碼和封裝、對信息的價值判斷、信息展示與傳遞等。隨著互聯網檢索技術服務的不斷升級，網上出現了不少高水平的信息分析與信息檢索服務，如各種智能代理系統。

3. 重視規范化與標準化

信息素養教育的規范化與標準化在界定了信息素養的內涵與外延的情況下在原理、評價標準、實踐項目三方面為信息素養教育提供了有效的參考與指導。

4. 教育主體和領域多元化，教育內容和形式呈現多樣性

信息素養教育內容已經十分廣泛，形式多樣，包括工具使用、學習指導、科研合作、網絡導航、在線研討和學術交流等都屬于信息素養教育的范疇。在開展主體方面，信息素養教育涉及政府、高等院校、教育出版機構、企業實體、圖書館研究機構、行業協會、信息生產和提供商以及非政府組織等。

5. 服務平臺多樣，并與學科服務結合，向縱深方向發展

信息素養教育也呈現出向學科專業化、縱深化信息素養教育發展的態勢。機構資源、教學資源、網絡資源、圖書館資源和學習工具等建立起融學生教育、學習和科研功能為一體的新型信息服務平臺環境。