高校管理多媒體教室問題的分析

【摘 要】本文著重從管理方面分析了高校多媒體教室工作所存在的問題，并提出了一些解決方法。

【關鍵詞】多媒體教室；管理；分析

多媒體教室在高校中已經得到了廣泛的應用，管理教室看起來好像是一件簡單的事情，其實不然。管理問題是一項系統工程，需要教室的管理者們好好應對。

1 如何加強多媒體教室設備的安保管理問題

目前多媒體教室主要裝備有投影機、計算機、實物展臺、影碟機、媒體中央控制器、影響系統。這些設備一般造價都比較昂貴。如果所裝備的技術檔次來區分的話每套多媒體教學系統裝備資金少則幾萬多則十幾萬。這筆資金對于還處于發展期，各個方面都需要資金投入而所能支配資金又很有限度的大部分高校來說確實是一筆不小的數目。因此多媒體教室是學校重要的固定資產，對其的安全保衛工作就顯得十分重要了。

目前各個高校裝備的多媒體教室大部分是由原理的普通教室加以現代化改裝而來。由于受到教室興建之初的條件限制，各個多媒體教室之間形不成統一的全景式安全保衛系統。做不到對所有教室進行監控。而多媒體教室部分設備暴露在外，加之教室來往人員眾多，對設備的安全構成了極大的威脅。因此為了防止設備丟失或毀損，有些學校采取了設立專人對教室采取“即開即用，用后封閉”的管理辦法。好處是使得教室在使用時都處于有人監管的境地，保障安全。但是缺點是由于多媒體教室在建設時就擠占了部分教室份額，又采取了“專人看護，封閉式”管理。導致學生可以用來自習的教室數量減少，使得教室變得緊張。另一些學校則采取“全天開放，加強巡視。”的做法管理教室。好處是使得教室得以最大程度的利用，可以充當學生自習室，節約了教室資源。缺點是管理人員要加強不定期對教室的巡視力度耗費了人力成本。

2 如何加強在教師中推廣多媒體教育技術及技能的問題

裝備多媒體教室的目的讓教師將原來呆板無味的教學內容通過多媒體技術轉化成形象生動的影音信息傳遞給學生，用以提高學生的學習效率。而教師能否熟練的運用多媒體教學技術則是達成上述目的的關鍵。如果教師不能熟練運用多媒體技術，則裝備再精良的多媒體教室也發揮不了應有的作用，免不了成為高檔的擺設。因此加強在教師中推廣多媒體教育技術及技能的問題是整個多媒體教室管理的重要組成部分，不能馬虎大意。

在這里我們的做法是：（1）定期舉辦多媒體技術培訓班：由于設備的配備是個循序漸進的過程，因此會出現在同一學校內，不同地點，不同時間段分別裝備有型號、性能、不盡相同的教學設備。造成有的教師剛剛熟悉了甲地的設備而到乙地使用另一種設備時則變得無所適的現象。為了解決這一矛盾，我們的做法是在每學期開始的時候，會同教務處聯系各個教學部門，將本學期有授課任務的教師盡量集中到一起。找個時間由多媒體工作人員帶領到各個多媒體教室裝設地點進行現場培訓，實地講解各種多媒體教學設備的使用方法及其注意事項。并現場解答教師提出的各種問題。對于有事未能參加現場培訓的教師，工作人員則可以將現場培訓的關于媒體使用方法的相關資料制作成多媒體課件，下發到各個教學部門提供其學習使用。（2）努力提高教師編制多媒體教學課件技能的能力：實踐中發現部分教師只是將書本內容機械式的搬到多媒體課件上。導致課件內容形式上毫無新意，表現上刻板，提不起學生的學習興趣，與多媒體教室裝設的的目的背道而馳。作為教室的管理者面對這種情況應會同相關教學部門，聘請在多媒體課件制作方面表現優秀的人員對任課教師進行多媒體課件制作技能的培訓，使其能夠制作出形象生動易于學生接受理解的多媒體課件，滿足多媒體教室裝設的初衷。

3 如何提高多媒體教室管理人員服務能力的問題

多媒體教室運用效果的好壞，其設備硬件固然會起到一定的作用。但是最終能保證設備正常合理使用的還得靠人的管理。因此管理人員的能力好壞對教室的管理起到了主要的作用，如果人員管理不善，就算配置再高檔次再好的多媒體教室也發揮不出應有的作用，只會造成資源浪費。所以說教師要想達到順利高效地使用多媒體教室的目的則教室管理人員的服務能力水平是教師要想達到該目的的有力保證。重要程度相當于商業活動中的售后服務，其效率和信譽是關鍵。

管理人員要提高服務能力應從以下幾個方面入手：（1）與設備供應商達成服務協議。明確各自職責，確保提供的教學設備的售后服務能夠得到切實的貫徹。當設備一旦發生重大故障時，供應商能在得到信息反饋后，能在最短的時間內排出維修人員修理。視情況及時提供備用品替換故障設備。設備維修時間盡可能壓縮至最短，避免長期干擾教師授課。（2）針對不同型號種類的設備制定簡易使用說明書。說明書介紹的設備使用方法及注意事項內容要通俗易懂，言簡意賅。說明書內還要附有教師管理部門及各個維護人員的電話，并將說明書張貼于各個教室醒目處，便于師生觀看。當設備情況發生改變時應及時相應更改說明書內容，避免使用者對設備造成誤判斷。（3）工作人員制定對設備進行定期巡視檢查的計劃。這樣能及時發現設備存在的問題并進行處理將故障消滅在萌芽狀態。如果問題比較復雜，無法再點時間內處理完畢，則要在設備上張貼告示以示警告，同時積極聯系相關單位處理問題。及時向教務部門反映情況，讓其做好更改教學計劃的方案，通知相關的授課教師。（4）在教室內放置多媒體教室使用情況記錄本。記錄設備狀態、維修經歷、存在的問題、設備有無改動、檢修設備時應留意的問題。特別是記錄要留意的問題，這樣可以是不同的工作人員在檢修同一設備時有所參照提高工作效率。

4 收集對教室的反饋信息從中發現不足用以改進工作方法的問題

對多媒體教室反饋的信息是檢驗多媒體教室管理是否科學合理的證據，是教師應用多媒體教室開展教學活動所取得的效果的綜合評價。針對這個問題我們做了三個方面的工作。（1）深入課堂，參與教學活動，及時發現教師忽略的問題。通過觀察教師的授課過程，發現有部分教師制作的多媒體課件篇幅較小。導致畫面切換頻繁，容易使學生視覺上感到“應接不暇”產生視疲勞。另有部分教師沒有把握好課件背景與教學內容之間的色彩對比度，層次感差，使學生有時分不清背景與內容。于是我們根據上述在課堂上觀察到的反饋信息及時對教師進行提醒，幫助他們改進課件。（2）在校園網上開設“電教信息反饋信箱”及時收集各種反饋信息。例如有門衛師傅通過信箱反映有部分教師胡亂登記使用教室信息，不能及時歸媒體設備門禁卡耽誤后者上課的事情發生。得到信息后我們及時與教務處取得聯系，提出整改意見。意見被采納后目前基本杜絕了此類事情的發生。（3）與教務處聯動開展對多媒體教學的評估調查。通過調查我們了解到了很多有用的問題，比如有學生反映教室采光不好，不利于做課堂筆記。有教師反映音響系統回聲太大，影響教學等等諸如此類的問題。這些問題都為管理者改進工作方法提供了有用的價值，有利于提高管理者的服務水平及工作效率。

以上是對教室管理問題的幾點體會。由于能力所限，看法可能有點偏頗。對教室的管理還需要廣大同仁一起探討。

【參考文獻】

[1]周新民.多媒體教室的使用與管理[J].中國林業教育，2001.

[2]黃任根.多媒體教室管理探索與實踐[J].黑龍江科技信息，2007.

[責任編輯：陳雙芹]