情緒調節策略對決策的影響綜述

[摘要]情緒在人們的日常生活決策中發揮著越來越重要的作用，經濟學中的理性人假設早已成為歷史。現在學者們熱衷于研究如何通過策略來調節情緒，進而影響人們的決策。目前被廣為研究的是兩種策略：認知重評和表達抑制。這兩種策略對情緒的調節方式迥異，引起的決策結果也各不相同。并且，情緒調節策略對同一性質決策的框架效應研究也逐漸開始。

[關鍵詞]情緒調節；框架效應；認知重評；表達抑制

[中圖分類號]B842.6 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-3115（2013）08-0155-02

情緒在人們的社會和經濟決策領域中發揮著重要的作用。人們會從主觀的角度評價不同選擇的特征，比如預期回報，而情緒被認為是對這些主觀評價產生影響的。各種心理學和經濟學的理論方法也都指出，與傳統的觀點相反，情緒在某些形式的決策中有著顯著的作用，不管情緒對決策的作用是好的或者不好的，是否激發了基本欲望或者動機防御系統，是否與現在或者過去的行為結果有關系，情緒對決策的影響是不容忽視的。

一、情緒與決策

在新興的神經經濟學領域，腦損傷、功能性腦成像和神經生理學對動物模型和人的研究中開始強調情緒和決策的生理機制。這些研究指出，人們通過杏仁核和腹正中前額皮質來參與情緒對潛在決策的影響。①

近期關于情緒調節策略的文獻中則強調人們總是努力去控制他們的情緒體驗。這樣我們就可以推測出人們在日常生活中做出的一些決策是受他們的情緒調節策略影響的，也就是說情緒調節策略處在情緒反應和決策的中間，起到中介作用。②如果是這樣的話，我們又可以進一步推測，不同的情緒調節策略會對對策有不同的影響。一些研究者現在才開始研究這些可能性。比如在關于情緒調節策略在風險和不確定情況下的決策影響一文中，Renata ③等研究了表達抑制和認知重評這兩種不同的情緒調節策略在氣球風險任務和愛荷華賭博任務中的影響，結果發現人們對他們情緒體驗使用不同的調節策略，對他們作出的決策會產生不同的影響。采用認知重評這種情緒調節策略會降低被試者由電影激發的或者自然條件下的負性情緒感受，進而提高他們在決策任務中的風險傾向性，而采用表達抑制則對負性情緒沒有顯著影響，也不會影響被試的風險傾向。

情緒調節的有效性已經在很多不同的環境下被測量，包括情緒對提高或降低正性情緒的能力、情緒與生理和神經相關的反應，如電影片段和實驗預期回報對情緒的激發作用。Mascha van’t Wout④等研究了情緒調節策略對社會交互背景下所做的真實的決策的影響，大大的延伸了情緒調節策略的研究，把原來在實驗室情景下引發的情緒反應擴展到更復雜的社會交互背景，研究人際互動情況下人們做出的真實決策，使心理學研究更具有實踐意義。

二、情緒調節策略對決策的影響

情緒調節是我們日常生活的重要組成部分。廣義地說，情緒調節是一系列不同的過程，這些過程包括個體何時具有何種情緒、如何調節這些情緒以及個體如何體驗和表達這些情緒；簡要地說，情緒調節是指個體對情緒發生、體驗與表達施加影響的過程。Gross 認為，情緒調節是在情緒發生過程中展開的，在情緒發生的不同階段會產生不同的情緒調節，據此他提出了情緒調節的過程模型。Gross 提出，在情緒發生的整個過程中，個體進行情緒調節的策略很多，但最常用和有價值的降低情緒反應的策略有兩種，即認知重評和表達抑制。認知重評即認知改變，改變對情緒事件的理解，改變對情緒事件個人意義的認識，如安慰自己不要生氣，是小事情，無關緊要等。認知重評試圖以一種更加積極的方式理解使人產生挫折、生氣、厭惡等負性情緒的事件，或者對情緒事件進行合理化。表達抑制則是在情緒發生之后刻意抑制情緒的表現，不被他人覺察到。這兩種調節策略在情緒體驗和與此相關的心率、皮膚電反應、神經活動等心理生理過程中有很大不同。認知重評總是會降低情緒體驗、降低或者改變心理生理活動、提高社會功能。

認知重評和表達抑制這兩種情緒調節策略在很多方面存在不同。認知重評發生在情緒反應之前，在情緒的早期階段就降低了情緒感受，并且不需要持續的努力；表達抑制發生在情緒反應之后，無法有效降低情緒感受，并且需要很努力地去抑制情緒反應。認知重評包含了重新評價環境的意義以降低情緒影響；表達抑制則直接抑制了與情緒相關的行為，如面部表情、話語和姿勢。認知重評在情緒反應的早期（0～4.5s）就激活了前額皮質，杏仁核的活動也隨之降低；表達抑制在情緒反應之后（10.5～15s）才激活前額皮質，然后杏仁核的活動隨之增加。

三、情緒調節策略對決策框架效應的影響

Levin， Schneider 和Gaeth⑤對框架效應進行了細致的分類，基于什么被框架了、框架大概是影響了什么，以及這種現象通常是如何被測量的等三個方面，把框架效應分為三種不同類型：風險選擇框架效應、特征框架效應、目標框架效應。風險選擇框架效應是指對于實質相同的信息，當結果被框架為獲益的積極框架時個體傾向于風險規避，而當結果被框架為損失的消極框架時個體傾向于風險需求；特征框架效應是指采用積極框架或消極框架描述一個事物的某個關鍵特征會影響個體對該事物的評估；目標框架效應是指當信息是強調執行了某個行為后的積極結果或者強調了不執行某個行為后的消極結果時，會對信息的說服力產生不同影響。

Kahneman⑥的前景理論認為，決策選擇的語言組織主觀上是一致的（一種亞洲疾病的治療策略讓600人中的200人活和讓600人中的400人死），它通過改變參照點來影響情緒（結果被框架為收益或損失），這個框架上的改變影響了對決策結果的可能性和有效性的主觀評價，然后調節人們的風險傾向。大量的關于框架效應的研究告訴我們，人們在選擇被框架為積極的時候傾向于風險規避，而當同樣性質的選擇被框架為消極的時候，人們會更具風險傾向。

有研究表明，人們面臨生命領域的問題時要比面臨同樣概率結構的其他問題，表現得更冒險。Wang⑦在生命救助、公共財產、個人金錢這三個領域中發現存在不同程度的框架效應：當面對生命救助問題的時候，被試表現出比其他兩個任務領域更多的冒險偏好。這可能是因為生命救助問題的后果最惡劣，同胞死亡的可能性引發了被試強烈的負面情緒。

神經機制領域的研究也發現了情緒在框架效應中的作用。De Martino 等采用FMRI 技術進行了一項金錢博弈任務的神經影響研究，研究結果符合已被證實的框架效應，并且通過神經影像分析發現當被試面對不同的決策框架進行決策時，被試大腦中的杏仁核活動頻繁，由于杏仁核是一個與情緒聯系密切的腦區。杏仁核中的神經活動與決策過程的關聯表明情緒可能對框架效應有著重要的影響。Miu⑧等做了關于情緒調節策略對框架效應易感性影響的研究，他們通過指導兩組使用不同情緒調節策略的被試進行金錢博弈的實驗后發現，認知重評策略比表達抑制策略更能降低框架效應的影響。

情緒在決策中發揮了重要作用，直接影響了決策的結果，這一點已被大量研究所證實，不只是心理學領域的研究，還包括經濟學和神經科學領域的研究。在這些研究基礎上，學者開始關注人們如何采用認知重評和表達抑制這種情緒調節策略來主動的調節自己的情緒，進而做出有利的決策。同時，情緒調節策略對同一性質決策的框架效應影響還有待更多的研究。

[注 釋]

①白湘云、王文忠、羅躍嘉：《行為與情緒的框架效應及其與個性的關系》，《 心理科學》，2007年第6期。

②于會會、徐富明、黃寶珍、文桂嬋、王嵐：《框架效應中的個體差異》，《心理科學進展》，2012年第6期。

③Renata M.Liviu G.， Daniel H.，Mircea M.， Andrei C. Miu （2010）. Emotion Regulation and Decision Making Under Risk and Uncertainty. Emotion，Vol.10，No.2，257～265.

④Mascha van’t W.， Luke J. Chang， Alan G. Sanfey （2010）. The Influence of Emotion Regulation on Social Interactive Decision-Making. Emotion，Vol.10，No.6，815～821.

⑤Levin，I. P.，Schneider，S. L. Gaeth，G. J. （1998）. All frames are not created equal： A typology and critical analysis of framing effects. Organizational Behavior and Human Decision Making Processes. 76，149～188.

⑥Kahneman，D. （2003）. A perspective on judgment and choice： Mapping bounded rationality. American Psychologist，58，697～720.

⑦Wang X T. （1996）. Framing effects ： Dynamics and task domains. Organizationalbehavior human decision processes，68，（2）.

⑧Andrei C. Miu， Liviu G. Crisan.（2011）. Cognitive reappraisal reduces the susceptibility to the framing effect in economic decision making. Personality andIndividual Differences，51，478～482.