云計算在信息服務中所面臨的問題及對策

摘 要：云計算是將海量的計算任務分布在大量計算機構成的資源池上，使各種應用系統(tǒng)能夠根據(jù)需要獲取計算力、存儲空間和各種軟件服務。文章在分析云計算概念和優(yōu)勢的基礎上，對利用云計算進行信息服務時存在的問題進行思考，指出云計算在信息服務領域應用的前景。同時，我們也應看到當前現(xiàn)實條件下，云計算在信息服務中面臨的安全性、可靠性、數(shù)據(jù)兼容性等主要問題并提出相應的解決方案。

關鍵詞：云計算；信息服務；信息資源

云計算是當代信息領域的重大創(chuàng)新，它在現(xiàn)階段出現(xiàn)有其必然性，是解決信息社會“三大”（即“大用戶”、“在數(shù)據(jù)”和“大系統(tǒng)”）挑戰(zhàn)的切實可行方案。為此，我們必須重視它、發(fā)展它。“云”具有較高的數(shù)據(jù)存儲能力和安全性，能為我們提供一個泛在的能隨時更新資源的信息服務平臺，降低用戶的信息獲取成本，提高信息資源的利用率，同時延伸了信息服務的功能。然而，我們在享受“云”給我們帶來的巨大便利的同時，不要忽略了云計算現(xiàn)階段還存在的一些問題及我們應如何面對他們。

1 云計算的概述

云計算是分布式處理并行處理和網(wǎng)格計算的發(fā)展，或者說是這些計算機科學概念的商業(yè)實現(xiàn)。到目前為止，“云計算”最沒有爭議的定義是由美國國家標準與技術研究院（NIST）信息技術實驗室提出的。他們把云計算定義為“根據(jù)云計算用戶所需，可方便地使用網(wǎng)絡、服務器存儲、應用及服務等各種計算資源，并按使用量計費；提供計算資源的運營商甚少管理與干預，并特別強調云計算不間斷的可用性”。簡單地講，云計算也就是把計算能力當成了商品通過互聯(lián)網(wǎng)進行流通，用戶只需要擁有簡單的終端設備，就可以像使用自來水一樣，打開開關便能使用里面提供的形形式式各種各樣的服務等等。

2 云計算提供信息服務的優(yōu)勢：

總的來講，云計算具有五個基本特征：

（1）服務可以按照用戶的使用需求提供；（2）服務可以通過網(wǎng)絡訪問；（3）服務可以快速而靈活地提供給用戶；（4）服務資源可以在不同用戶之間共享和分配；（5）服務可以按照用量計費。

云計算的優(yōu)點是：

（1）數(shù)據(jù)處理量巨大；可以提供大量的軟件服務、數(shù)字資源，可以整合多家平臺和資源，實現(xiàn)不同云之間的相互操作，拾遺補缺。（2）數(shù)據(jù)響應時間極短；由于云計算核心技術是在現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)存儲技術的基礎之上為用戶提供服務，實現(xiàn)5個“無限量”-CPU處理器無限量、硬盤無限量、傳輸信道無限量、內(nèi)存無限量和用戶無限量。可以使數(shù)據(jù)的更新更快，用戶的請求可在毫秒的時問內(nèi)獲得響應。（3）成本優(yōu)勢明顯；因一般操作只需要通過瀏覽器就能完成，不需購置昂貴的設備，降低了用戶的硬件的購買成本和管理成本。（4）按需定制；云計算的集中資源、分散提供服務的模式，與目前所規(guī)劃的一體化信息資源整合的發(fā)展方向非常相適應，使信息資源更加集中，信息服務的層次分工更加明確，資源的管理和應用系統(tǒng)的運維也更加專業(yè)，且使用云計算框架下的若干業(yè)務系統(tǒng)，共用同一個大資源池，且資源池的大小可以適時調整，還可以通過動態(tài)資源調度機制對其進行適時合理的分配。（5）信息服務水平提高；云平臺采用整合專業(yè)化知識倉庫方式能更好地實現(xiàn)不同服務器中信息資源的一致性存儲，而且有利于實施更為復雜的信息檢索、更深入的數(shù)據(jù)挖掘、 知識發(fā)現(xiàn)等服務。提高數(shù)據(jù)獲取的廣度，增加數(shù)據(jù)分析的深度。

3 云計算在信息服務中所面臨的問題

由于云計算順應了人們對于高性能計算、大容量存儲、低廉價格的需求，因而云計算必將成為一種新的主流計算模型。不過在看到云計算給信息服務帶來的眾多優(yōu)點同時，必須注意到目前云計算技術還不成熟，還有很多問題需要我們注意。

3.1 信息保密性。雖然每一家云計算提供商都強調使用加密技術來保護用戶數(shù)據(jù)，但也僅僅是指數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡上是加密傳輸?shù)模瑪?shù)據(jù)在處理、存儲和傳播時的保護仍然沒有解決。

3.2 網(wǎng)絡安全問題。云計算是以現(xiàn)有的分布式網(wǎng)絡為基礎的，計算機一旦接入互聯(lián)網(wǎng)，就可以成為云計算其中的一部分。近幾年來，政府機構以及公共服務機構越來越多的發(fā)布了包含個人信息的有用數(shù)據(jù)，不進行合理的隱私保護，那么攻擊者將利用跟多個數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系來獲取個人隱私信息。

3.3 行業(yè)標準。雖然傳統(tǒng)運營商與民營大中型企業(yè)都致力于發(fā)展云計算，卻沒有相應的標準規(guī)范云計算行業(yè)。

3.4 知識產(chǎn)權。因云計算產(chǎn)生的知識產(chǎn)權問題，已經(jīng)明顯地超出了傳統(tǒng)知識產(chǎn)權法的規(guī)定范疇。因此，致使我們需要重新考慮知識產(chǎn)權問題。

3.5 網(wǎng)絡質量問題。云計算對網(wǎng)絡太過依賴，“云”一旦發(fā)生問題，就會造成很大的不利影響，并且數(shù)據(jù)的傳輸也很容易受到不利的威脅。

4 云計算在信息服務中的應對策略

4.1 讓業(yè)務合作者簽合同。協(xié)定涵蓋的實體應該認真閱讀云提供商的服務水平合同條款，充分了解自己的責任和風險，并為“承擔”風險做好準備。證實云管理者、存儲產(chǎn)品供應商和應用程序開發(fā)員中誰對數(shù)據(jù)泄露問題負責。

4.2 限制用戶的訪問。合同覆蓋的較大的實體可以通過私有云來消除風險。他們可以僅通過限制機構及業(yè)務合作分支機構的訪問就能消除風險，協(xié)議覆蓋的小實體聽從云服務提供商提供的訪問權限。

4.3 將個人驗證信息和受保護的信息存檔。個人驗證信息文檔揭示了數(shù)據(jù)泄露的風險，機構可以對個人驗證信息數(shù)據(jù)進行戰(zhàn)略保護，根據(jù)真實信息制定租價的響應計劃。個人驗證信息和受保護的數(shù)據(jù)以及隱私和安全風險評估能夠幫助確定遵從性、減少數(shù)據(jù)泄露的不良后果。

4.4 制定事故響應規(guī)劃。事故響應規(guī)劃是一種高效的、高性價比的方法，事故響應規(guī)劃為響應小組提供了隱私事故的責任和行動指南，為監(jiān)管機構提供了實施監(jiān)督的具體說明。

4.5 建立成本補償體系。通過體系的建立，有效確立各級子站在共建共享體系中的地位與作用，明確各自所享受的權利與承擔的義務，對過多承擔義務的部門補償其多出的成本支出，而對過多享受權利的部門則可對其收取一部分費用，實現(xiàn)權利與義務的均衡。

參考文獻

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