海信：加速智能化

在主題為“開放與互聯”的2013年海信媒體開放日活動上，海信集團董事長周厚健透露了今年以來海信集團的營收和利潤增長情況。“2012年收入達810億元、利潤52億元。今年前8個月，收入同比增長17%、利潤同比增長22%”。

這意味著，到2013年底海信集團收入有望達到1000億元，成為中國家電業繼海爾、美的后第三家躋身千億行列的綜合性產業集團。

9月12日，在中國電子視像行業協會舉辦的“2013中國數字電視年度盛典”上，頒發了2013年度中國彩電行業最具影響力的品牌和產品大獎。海信憑借在智能電視領域的技術創新、產品升級和市場推廣等方面取得的突出成績，成為獲獎最多的品牌。海信獲得了彩電行業唯一的“2013年度成功品牌大獎”，并連續多年獲此殊榮；海信K680系列 VIDAA TV、85吋XT910系列智能電視分別獲得了“2013年度創新產品獎”、“消費者喜愛的彩電產品獎”。

這些成績的取得還得益于海信2010年以來不斷推進的智能化戰略轉型。作為智能電視領域轉型最早的家電企業，海信在智能電視產業深度拓展方面卓有成效，其提出的“智能就是簡單”理念深受行業和消費者認可。海信智能電視以其準確的產品定位、良好的用戶體驗，樹立起中國智能電視的標桿。

但海信的掌舵人周厚健時刻保持憂患意識，他說，互聯網時代，能顯示圖像的智能大屏幕將無處不在，電視機這個產品概念可能被替代而基本消失，如同當年的收音機和膠卷。“這是整個行業面臨的最大危機。”周厚健稱，電視產業到了關鍵時刻，轉型慢的企業將在洗牌中被淘汰，從內容到硬件的“客廳大戰”一觸即發。

構建智能產業鏈

在小米、樂視、愛奇藝、阿里巴巴、聯想等IT和互聯網新軍不斷殺入電視領域的背景下，海信堅持從云端到終端，構建智能電視完整產業鏈。

面對互聯網企業的智能電視價格戰，海信電器總經理劉洪新認為，價格不可能長時間背離產品價值而存在，因此海信不會盲目跟風低價競爭，海信會堅持完整產業鏈戰略，掌握核心競爭力。

早在2011年5月15日召開的北京戰略發布會上，周厚健就正式宣布了海信的“智能戰略”，提出統一推進旗下多媒體、通信、家用電器、智能交通、地產等全系統“智能化”。海信開始全面升級轉型，擁抱智能時代，投身智能產業。

其實在這之前，海信已陸續布局了智能多媒體產業鏈，打造出了一條基于光纖寬帶接入、智能多媒體運營平臺和終端設備操作系統、智能家居媒體中心、智能終端應用商城的完整產業鏈。在國內率先推出基于自主知識產權操作系統的智能電視，同時開始提供豐富多樣的電視應用商城服務。可以說，海信是在繼LCD、LED、3D電視之后，再次掀起新一輪智能電視創新風暴。

2011年8月，海信搶在國際巨頭蘋果之前，研發出中國彩電產業革命性產品——全球首款個人智能電視I’TV。其定位是“身在PAD，心在電視”，即植入了“電視芯”的電腦。

劉洪新表示，“關于智能電視，我們有三個觀點：一是，智能電視時代是體驗時代；二是，智能電視就是簡單（實用）；三是，智能電視不是一個單一的產品，而是一個系統方案。完整的智能電視包括了大的電視，I’TV，手機以及一些傳輸的設備。它們共同構成了硬件層面的智能電視產品。同時，智能電視要有后臺操作系統，要有一套軟件解決方案。”劉洪新進一步稱：“智能電視，核心在于三個‘智’，即智能化操作系統平臺、智能化應用商店、智能化交互。”

他最后強調說，智能電視的發展要以用戶體驗為中心。而這種體驗已不是傳統的畫質和音質問題，而是電視以外更多的“內容”，比如視頻、游戲、增值服務等等。

在內容應用方面，海信已與CNTV、華數、愛奇藝、優酷、PPTV、樂視等達成了合作。

為了全面提升智能化水平，近三年來，海信通過“海外融智”的常規化機制，先后在美國硅谷、加拿大多倫多、日本、韓國、臺灣等地舉辦專場招聘會，引進大批芯片設計、人工智能、系統設計等與智能化相關的高端人才。目前，海信已擁有科學家和頂級人才146名、智能軟件開發人才2000多人，率先在中國彩電業的研發隊伍中植入“互聯網基因”。

周厚健稱，海信的人才戰略主體是自己培養，但是人才引進很重要。自10年前親自牽頭構建海信的人力資源體系開始，周厚健就在不斷反思，海信國有體制與人才激勵機制之間很不合撤，集團過去人才寅吃卯糧的時候太多。他甚至不放過每一個親自說服和引進人才的機會。海信首席科學家黃衛平、“海信智能電視第一人”簡志敏就是被周厚健親自招攬進海信的人才。

作為上市公司，海信擅長通過資本運作增加“軟”實力，目前已收購了兩家美國芯片公司以及視訊天下，還收購控股了專門從事智能軟件開發的加拿大JAMEO公司，搭建了智能電視軟件平臺和云平臺。

這樣，海信全面激活了企業在智能電視上空前的研發激情和活力，并于今年四月推出了被譽為當前全球速度最快、操作最方便的極簡電視——VIDAA。

針對智能時代的內容、應用和服務，海信專門組建了服務于智能電視的互聯網運營中心，對于用戶最關注的“視頻直播”，海信每周三、周五進行集中更新，及時推薦到主界面的“推薦視頻”欄目中，熱播的電視劇上線時間不遲于一天時間；海信測試運行體驗比較好的應用于每周五進行更新。這意味著，用戶在家中看到的海信智能電視，每天都有新內容、新應用，每周都在進行主動升級。

7月22日，海信發布了2013上半年《海信智能電視游戲數據報告》。這是業內首次針對智能電視游戲這一單獨應用類別的數據報告。報告稱，今年上半年，海信智能電視應用商店游戲類應用共1023款，總運行次數將近2000萬次，激活率達90.67%，說明了智能電視用戶對游戲類的需求較大，喜好程度較高。

對此，中金公司認為，海信進入網游領域，表明傳統企業在智能電視時代也在積極尋求轉型。雖然網游目前還不能提供任何的盈利，但也表明傳統企業進入互聯網運營并非不可能。傳統彩電企業可以轉變傳統盈利模式，尋找適應智能電視時代的盈利模式，海信積極進入網游領域就是值得肯定的變革。

極簡電視：智能就是簡單

智能電視是目前電視行業角逐的新領域，互聯網公司等新勢力的殺入，使競爭進入白熱化階段。但消費者對目前市面上的智能電視并不滿意，“操作復雜”、“運行速度慢”、“遙控器按鈕太多”、“智能電視不智能”等等。“簡單”成為智能電視自我革命的最大挑戰。

9月13日，海信電器宣布旗下VIDAA和VISION兩大系列智能電視軟件和硬件的雙雙升級，實現極簡智能、顛覆畫質、海量內容，將智能電視體驗推向一個新高度，帶來全新的用戶智能體驗，也再度成為中國智能電視的標桿。

就在五個月前，海信推出了全球首款具有顛覆性意義的智能電視——VIDAA TV，實現了智能電視操控方式的革命性創新。

這款電視系統由海信加拿大的操作系統研發團隊開發完成。周厚健稱，海信要有互聯網精神，做電視對別人可能就是一頓飯，但對海信卻是一條命。如果不改進，看了幾十年電視的消費者就要改變習慣。他要讓用戶使用更簡單、更快捷。

海信VIDAA TV有38處微創新，通過做減法實現了“簡單”和“智能”：無主頁設計，開機直接看電視，無遮擋菜單，智能記憶，內容自動關聯；遙控器僅為普通遙控器三分之一大小，“能揣進口袋”，四個按鍵分別對應直播電視、點播視頻、媒體中心、智能應用，四大功能均實現一鍵直達，將此前智能電視繁雜的操作簡化；還有瀑布式極速選臺，通過上下滾屏實現了換臺不黑屏，只需0.1秒的“零等待”響應速度，成為當前全球反應最快的智能電視，智能電視進入了極速切換時代。

海信副總裁王志浩表示，這是一臺真正的極簡電視，從開機看電視、快速選頻道，到一鍵點播網絡視頻、一鍵看照片、一鍵進應用，響應速度非常快，而且不需要低頭研究按遙控器哪一個鍵。“最重要的是消費者不用改變原來看電視的傳統習慣，同時又能想看什么就看什么”。

統計數據顯示，截至8月底，VIDAA TV的網絡激活率和功能應用使用的活躍度均超過了90%，海信智能電視整體的激活率由此也達到了80%以上，遠遠超過了40%的行業平均水平。

海信K680系列是VIDAA TV的升級版，在系統設計上延續了“四鍵直達”的操控模式，實現18項系統升級，完成了開機加速、自定義主頁桌面、多屏互動等性能的提升，使操控體驗更簡單、實用、快捷。

據了解，周厚健自2010年開始研究智能電視，但自己家里始終沒有一臺智能電視，因為他對所有產品都不滿意。

盡管海信在中怡康發布的數據中連續9年電視零售占有率排名第一，但優勢并不突出。所以，海信要進行第二輪智能電視革命。

2011年年底，海信組建了一個團隊，“從用戶體驗出發”研究下一代智能電視。這一次周厚健親自參與到團隊中給智能電視做減法。過去智能電視的操作繁瑣，從看網絡視頻切換到電視，再回到網絡影視，最快也要7步。周厚健提出：“能否讓用戶所有的操作都能做到兩步之內完成？”過去的遙控器龐大復雜，有的甚至多達70個按鍵，周厚健提出，能不能縮減到之前的三分之一，越簡單越好。

最后提交的海信VIDAA TV的“極簡”達到了周厚健的要求。這款經過160人的團隊歷經420個日夜鉆研出來的海信“極簡”電視已經申請了38項專利，是一臺真正的簡單的智能電視。

“追求簡單是一種境界、是一種智慧，更是對待消費者的一種態度。”周厚健說。

截至7月1日，VIDAA實際賣到消費者手里的電視機有2.4萬臺。“這是海信歷史上單一一款產品上市后（同樣的期限內）賣出量最多的。”海信的目標是VIDAA賣出百萬臺，這一款產品銷售周期會相對較長，海信將定期對智能電視進行升級。

傳統制造時代，電視賣出去就等于服務的結束，王志浩說，現在一切變得不同，賣出去只是海信電視增值服務的開始。智能電視時代，家電廠商開始用互聯網思維注重用戶體驗。