360推出“良醫”搜索

4月23日，360正式推出“良醫”搜索。這一在360內部被視為“獨具性創新”的“良醫搜索”，是一個專業的醫療、醫藥、健康信息的子垂直搜索引擎。360總裁齊向東稱，推出這個產品是意在幫助網民在搜索醫療醫藥信息的時候，不受到虛假醫療廣告、虛假醫療信息的侵擾，從而保障網民放心看病、放心就醫。

此前，國家工商總局、中宣部、國務院新聞辦、工信部等8部門聯合宣布，從4月下旬至7月下旬，將聯合開展為期三個月的整治虛假違法醫藥廣告專項行動，其中大型門戶類網站、搜索引擎類網站、醫療藥品信息服務類網站也在整治范圍內。

“網上有兩大類欺詐，一大類是醫療欺詐，另一大類是其他和錢有關的欺詐，假網銀、假網站、假客戶、虛假充值、虛假招聘等。這兩大類欺詐在今年呈現出快速增長的態勢。”齊向東表示，這是360推出醫療類搜索的原因。

“良醫”的三大舉措

互聯網時代，虛假醫療廣告騙取錢財、貽誤患者病情、擾亂了醫療服務市場正常秩序，對社會危害巨大。

根據中國青年報社會調查中心通過民意中國網和搜狐新聞中心發布的一份2012年度調查報告顯示，在被調查對象中，76.7%的人認為當前虛假醫療廣告非常多。網絡虛假醫療廣告泛濫嚴重威脅人民身體健康。在今年315前夕，中國科學院和中國工程院共十五院士也聯名倡議互聯網企業拒絕虛假醫療廣告。

而360搜索從去年推出伊始，就曾諾永遠不做虛假醫療醫藥廣告，“讓網民放心看病是我們的責任和使命。此次推出良醫搜索，共有三大舉措保障我們的搜索結果能夠讓網民放心。”齊向東這樣表示。

據了解，360推出的“良醫”搜索，是專業醫療、醫藥、健康信息的垂直搜索引擎，并將會成為360搜索的一個長期的子頻道，和新聞、圖片、音樂、手機應用、視頻等垂直搜索一樣，成為一個長期為網民服務的垂直搜索引擎。

目前，360良醫搜索一并推出三大舉措保證搜索結果安全、干凈、可信賴。第一就是數據的權威。“良醫搜索”收錄了114余家的正規、知名醫療健康網站的1.5億個高質量網頁內容，以及1716家知名醫院的官方網站內容。這些準確可靠的數據，讓網民在搜索相關醫療詞匯的不再上當。

第二項舉措就是良醫直達功能，搜索醫療結果一目了然，還可以直接掛號。當用戶搜索疾病相關信息或醫院信息的時候，良醫直達將會推動有價值良醫信息第一時間展現。比如，搜索疾病信息時，將會得到癥狀、治療方法、注意飲食等多方面信息，并且包含推薦的知名醫院推薦、知名專家分地區推薦等功能。搜索醫院時，可以得到醫院的科室信息、醫生專家信息，并且接入了部分醫院的掛號功能，可以在搜索結果中直接進行掛號，免除了網民掛號難的問題。目前良醫直達涵蓋疾病7851種，涵蓋醫院25162家，其中三甲醫院為1216家，具備掛號功能的醫院1200余家。

第三大舉措就是進行良醫標注，當用戶發現虛假醫療信息的時候，可以通過該功能直接對網站進行點評，當網站差評積累過多時，360搜索引擎將停止對該網站的收錄。

在此前360搜索開放平臺戰略發布會上，齊向東曾透露，目前搜索引擎市場1/3 的收入來自于虛假醫療行業，搜索引擎已經成為了假醫假藥的最大聚集地。齊向東表示，360搜索承諾不接受醫療廣告，并把正規的醫療機構排在搜索結果前列，為網民提供一個真實、可信的搜索環境。

入口策略

對于360為何如此看重醫療搜索，齊向東表示，這是因為用戶的需求決定的，網上的虛假醫療信息受騙的用戶都是社會的弱勢群體。

“真正的有錢人在網上肯定上不了當，受不了騙，他們有N多的辦法，可通過花錢解決問題；而弱勢的老百姓，大醫院的門不敢進，但又相信網上說的所謂的華佗再世，收很少的錢，能治好很難（治）的病，所以攢了一輩子錢就在網上搜索的所謂祖傳秘方或專科醫院，錢花光病也沒治好。”

齊向東承諾，“360推出的‘良醫’搜索，就是要告訴老百姓，在這個上面搜醫療相關的信息是準確的。搜索結果中的醫院都是良好的醫院、藥都是良藥、機構都是良好的機構。起這個名字的含義也是提醒用戶在互聯網上有惡醫、黑醫，所以要選良醫。”

其中，360此次推出的“良醫”垂直搜索，重點提到了其中的“良醫直達”功能，希望通過該功能夠將網上掛號普及起來，進一步解決困擾患者的掛號難問題。

齊向東在介紹網上掛號功能時稱，搜索引擎單純推出掛號功能是不行的，必須是個綜合的醫療平臺，既提供藥的支持又提供病的支持，還提供醫院的信息，這樣的前提下提供掛號功能，將極大的方便患者求醫問藥。

當有記者提問360是否會對掛號功能進行分成時，齊向東明確表示360不會進行“費用分成”，由于掛號費原本就很低，相信合作網站也分不了成。360不會對此做額外的收費，掛號的過程只是起到一個網站數據流的中轉作用。

事實上，360作為一個搜索引擎，自己并不生產內容，與內容好的廠商、網站合作。這也是齊向東口中“有三大方式保證搜索結果安全、干凈、可信賴”的基礎。

與以往一樣，這樣的“良醫搜索”產品并非360在搜索技術上的提升，而首先是戰略層面的選擇，同時發揮了360在瀏覽器入口和運營層面的優勢——將醫療搜索需求做成一個垂直的產品，并且用小白用戶可以接受的最簡單頁面呈現，這樣來吸引用戶使用。

盡管360“良醫搜索”將可能給其合作的醫療網站帶去巨大流量，但齊向東表示，360不收廣告費、流量費等一切費用，這一產品不做任何商業化。

不做醫療廣告的邏輯

對于醫療廣告，齊向東始終明確表示：“360不接受醫療廣告”、“現在不，今后也不會。我們不做醫療廣告。”

他表示，“光靠良心控制不能給網民承諾，所以我們現在必須建立一個閉環的體系，良醫搜索、良醫直達、良醫點評形成一個閉環體系，讓提供不騙人的醫療機構得好處，讓騙人的醫療受損失。這樣形成正向的激勵，讓好的更好，壞的消亡，那網民就放心了，360良醫搜索的目的也就實現了。”

但顯然，360開啟良醫搜索的原因不止于公益和用戶需求。

搜索引擎是當今世界上或當今互聯網上人們所能發現的最能賺錢的一個商業模式，而事實上，360的搜索推出以來，半年多的時間，市場份額現在已達到15%左右，其股價也從半年前的20美元一路上漲到了超過40美元（5月10日收盤價：40.22美元）。

盡管現在網絡上的假醫藥廣告占比相當的大，但對搜索引擎公司來說，放棄這塊業務也不會太影響公司的收入，錢是賺不完的，也就是“上班收入低一點，不攔路搶劫也不會導致你生活無著。”齊向東如是說。

應該說，對360搜索的市場目標應該是20%以上。此前360公司董事長周鴻曾透露，他的目標是15%至20%的搜索市場份額，只有達到這個份額，市場的壟斷才能被打破。

齊向東表示，醫療藥品的搜索請求占到目前360搜索的5%，這個比例與全網的搜索需求大致相當。在有了良醫搜索之后，5%來自于醫療搜索的比重會提升，且用360搜索的人會更多。

據CNZZ的數據，2013年4月，在國內搜索引擎市場，百度的市場份額最大，占到67.21%；360搜索排名第二，市場份額為14.94%；而搜狗的市場份額為9.15%，位列第三。

根據美國投資公司T.H. Capital在其3月28日調查報告顯示，360的日網頁訪問量增長22.3%，日絕對造訪人次增長22.4%。報告指出：“360搜索引擎正逐步開始利潤轉化，訪問量的增長將給其2013年第一季度營收帶來好的預兆。”

分析人士表示，搜索業務是360發展新的驅動力，從目前360股價的表現來看，近期達到40美元只是時間問題，未來發展值得進一步關注。周鴻曾表示，將加快360搜索的商業化進程，由此可以看出360在搜索上的營收將進一步擴大。