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匹配「組織合適度」和「工作合適度」怎樣找到「好工作中的好人才」?

2013-12-31 00:00:00
臺商 2013年11期

企業(yè)主為何難找好人才?我認為,主因是「組織合適度」不匹配所致。

一個人能否產(chǎn)出良好績效的關(guān)鍵因素,稱之為「工作動機」(Motivation Fit),如果沒有動力,就不容易有較好的產(chǎn)出,更不可能有優(yōu)異的工作表現(xiàn)。Motivation動力的來源由兩個方面所組成,其一為工作合適度(Job Fit),其二為組織合適度(Organization Fit)。就工作合適度而言,可以依照個人特質(zhì)、性格、能力來判定是否適合某個工作,以我自己為例,我本喜歡與人接觸,如果從事的是相對封閉、單一枯燥的工作,可能很快就離職了。

工作合適度、組織合適度同等重要

每個人都有相對適合的工作,可能是行銷、業(yè)務(wù)、財務(wù)、行政或是設(shè)計;然而,光有「工作合適度」並不足以帶來激勵,促進工作產(chǎn)能與表現(xiàn),「組織合適度」同樣重要,這往往是許多人找工作的時候,容易忽略的重點。例如一位從事業(yè)務(wù)工作的人,可能在可口可樂做業(yè)務(wù)有非常傑出的表現(xiàn),但是卻不見得適合在百事可樂工作。因為從一家成千上萬人的大公司,到只有幾十個人的小公司,每一家公司都有獨特的「企業(yè)文化」,這與老闆的性格、教育背景、過往經(jīng)歷密切相關(guān),進而營造出不同的工作氛圍與工作環(huán)境。而每個部門在不同主管的帶領(lǐng)下, 也會有屬於自己的子文化……

有位長期從事設(shè)計工作的朋友,最近正在求職,。對她而言需求不是薪資、職位,而是要求公司辦公環(huán)境必須有設(shè)計感、乾淨(jìng)整潔、規(guī)模不能太大,事實證明,每個符合這標(biāo)準(zhǔn)的工作,她都待了很長時間。而那些不符合這些條件的、抱著姑且一試心態(tài)勉強就職的公司,她往往一兩個月就遞出辭呈。

兩原則判斷合適度

究竟如何去判斷是否符合工作合適度與組織合適度?兩個簡單的原則,可以提供基本的判斷與考量。

首先,喜好度與合適度:工作內(nèi)容是否符合個人喜好度或合適度?到底喜不喜歡這份工作的內(nèi)容?是首先必須要考量的因素。

其次,工作環(huán)境:喜歡什麼樣的工作氛圍、組織文化或是工作環(huán)境,可以從下列四個問題中獲得答案:

1.你最喜歡什麼樣的老闆?領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格為何?老闆未必指公司的大老闆,而是每天工作密切的部門主管,或是直屬上司。

2.你最不喜歡的老闆風(fēng)格是怎麼樣的?例如,性格急如風(fēng)或是慢郎中等等。

3.你喜歡什麼樣的企業(yè)文化、工作環(huán)境、工作氛圍?例如,是階級分明、嚴格遵守規(guī)章流程制度的大公司,還是家庭式、員工之間彼此熟悉的小公司;是位於市中心的高樓大廈,還是在創(chuàng)意園區(qū)的Studio。

4.你不喜歡的什麼樣的企業(yè)文化、工作環(huán)境、工作氛圍?例如,不能忍受辦公室沒有咖啡機,不喜歡階級過於分明等。

當(dāng)你面試應(yīng)聘者的綜合能力同時,對方同時也在考量領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及工作環(huán)境。如果「組織合適度」不符合求職者的需求,那麼就算提供高薪、高職位挖角,求職者也未必能久留。

整個大環(huán)境的考量

除了考慮求職者的需求問題,也需要綜合考慮整個大環(huán)境的狀況。分為以下幾個層面。

1.人才供給。以英語口譯為例,專業(yè)門檻很高,而這個專業(yè)的畢業(yè)生人數(shù)也少,供給小於需求,相對比較好找工作。

2.企業(yè)需求。例如,市場需求量最大的工作是業(yè)務(wù),隨時都有業(yè)務(wù)人員的需求,但是基層的銷售人員需求量最大,銷售總監(jiān)的需求相對比較少。

綜合以上,供給大,相對薪資結(jié)構(gòu)就低;如果市場需求大,但是供給少,待遇就會水漲船高。因此企業(yè)主也需要對市場狀況有所了解,開出相應(yīng)的薪資,才能找到合適的人才。舉例說明:找服務(wù)員,月薪2萬人民幣,應(yīng)徵者必定從街頭排到巷尾;月薪5千,找一位設(shè)計總監(jiān),怎麼找都找不到人。

企業(yè)主如果可以綜合考量自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、企業(yè)文化、工作環(huán)境,除了看中求職者的能力之外,也需要將上述因素一併考量,如此一來,才能找到真正合拍的員工。

求職者找好工作

在企業(yè)主找人才的同時,求職者找的是好工作、好老闆、好公司。前陣子一項調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),超過85%的人都有離職的想法。簡單的說,只要有好機會出現(xiàn),這些人都會義無反顧地離職;其中,有將近70%的人,會自己主動找工作機會。由此換算下來,每兩個人之中就有一位有辭職的想法。再仔細去分析這個數(shù)字背後的意義,除了想換工作的人很多,想換產(chǎn)業(yè)的人也占了一定的比例。

舉例來說,一位原本從事業(yè)務(wù)工作的人,因為覺得這一行很辛苦,而想轉(zhuǎn)行政工作;原本從事行政工作的人,因為覺得自己不適合朝九晚五的辦公室生活,而想要轉(zhuǎn)行到行銷或是銷售領(lǐng)域。「換工作,也換產(chǎn)業(yè)」的背後,顯示出大多數(shù)人對自己的認識不清,導(dǎo)致工作一段時間之後,發(fā)現(xiàn)了不適合或是不適應(yīng)的現(xiàn)象。

好人才與好工作是相對存在的,也是相輔相成的;企業(yè)主要清楚自己的企業(yè)文化、工作環(huán)境,進而找到組織合適度和工作合適度都匹配的人;求職者要想清楚自己對工作的認知和需求,才能夠維持一個長久工作關(guān)係,讓自己成為好工作中的好人才。

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