對于教育企業來說,大家都面臨融資問題。首先,我建議初創型教育企業不要融資,如果連最初的那點錢都拿不出,你就不適合做企業。此外,我也沒見過不掙錢的教育項目,一個項目假如只靠融資來活著,也很難做好。當然,在線教育可能是個例外,因為帶有電商的屬性,很燒錢。
第二,拿誰的錢是一個大話題。在學而思的融資過程中,我們見了50多家機構,有幾家甚至都已經簽訂了協議,但最后卻沒有要,因為我們要選擇那些能真正帶來價值的資金。
我的錢和VC的錢不一樣,徐小平的錢和VC的錢也不一樣,我的錢和徐小平的錢又不一樣。你自己一定要選擇,不是說非得要這筆錢。電商是資本驅動型的行業,誰的投資我可能都會要,因為有錢就能發展得很快。而教育實際是靠人靠累積的行業,對于中早期企業來說,你如果要融資,就要傾向那些帶資源的錢,要考慮這個基金或這個人到底能給你帶來什么東西。到后期,你則要選擇那些能帶來品牌價值的基金,比如老虎基金,它投過新東方和學而思。
教育企業在融資方面是進退自如的,你可以拿錢,也可以不拿。這是教育產業的巨大優勢。
第三,融了錢干什么。許多教育企業都不太清楚錢到底該怎么花,這其實是一個挑戰。怎么花錢要看不同階段,初創型企業一定要把錢花在產品模式打造上,而不要把錢扔在市場上。中早期教育企業應該花大量錢去改善產品和招募更多的人才。你不要想著自己能一夜做大,我不相信有這樣的教育企業,因為好產品都是需要花時間去磨練的。
有些人錢多,就會胡亂花,比如大量投在市場和廣告商那兒,這其實是最傻的做法。錢多了有時候是個災難,你更要慎重。現在的金融環境和經濟環境,我們不知道什么時候就反轉了。
這里面有個很出名的案例,就是我們學而思和巨人的故事。巨人1994年就開始做了,學而思2003年起步的時候收入才幾百萬,它的收入已經過億了。2007年,學而思超過了巨人。發生了什么事情?巨人融資了,它獲得了啟明創投的2000萬美元,但有個對賭協議,投資方要求巨人到2008年要做到一定規模。巨人為此一年做了18次收購,因此它把自己殺死了。
所以,大家要記住,教育完全是靠內容、老師和教學成果來驅動的,而不是靠錢。特別是對于初創企業,最重要的是磨練和打造產品,而不是追求融資。
學而思成功的地方特別多,比如課程設計、宣傳以及在網上營造口碑,這些都需要花精力。
最早,學而思是靠奧數起家的。北京有個“迎春杯”(注:一項傳統中小學數學比賽),我們當時做了一個相應產品,名字就叫“迎春杯”比賽復習班之類的。我們就是把歷年的考試分類,但這個產品吸引了很多學生。那時候真的是個黃金時代,我們在《北京晚報》上用1500元打了一塊很小的廣告,就吸引來了100名學生。這個點抓得特別準,因為他們都要參加這個比賽。我們第一年就招收了一百多名學生,每人收費1500元,讓我們渡過了最初的難關。
“迎春杯”最開始設計15次課,大概在春節前考試。到了學期中間,我們又想吸引更多學生,于是就給另外沒來的學生打電話,下課再交錢,不喜歡課程內容就直接走人。那個時代大家還很天真,免費,就來聽一下,就這樣又招收了一批學生。
此外,還有很多其他比賽,北大有個“資源杯”,清華有個“同方杯”。拿到了“同方杯”的代理權之后,我們就更出名了。我們就是圍繞這幾個比賽開發產品,慢慢地就積累了最初的學生。
后來,我們又發現,學而思小升初做得特別好,但初中做得不好。所以,我們辦了6個課時的分班考試課。這個產品實際是一個過渡性產品,有的學校有分班考試,有的沒有。每當一個小學生被初中錄取,我們就和家長說,這個學校會有分班考試,因為都怕被落下,很多人便選擇了參加。分班考試就把這些學生穩住了,但還有兩個多月的暑假是空檔期。所以,我們又設計了另外一個課—8個課時學完初一數學。這個名字其實特別土,一點技術含量都沒有,但家長一看就明白。
學而思真正成功的東西其實是小班,一個班通常是15人。為什么是15人?像微博140個字不是隨便拍腦袋得來的,15人的標準也是我們經過痛苦的教訓得來的。新東方一個班學生最多的時候可以達到800名,巨人也是一樣的。但學而思在標準化方面做得非常嚴格,我們從來不超額,最好的老師和最差的老師都是一班15個學生,我們把這個標準視為生命線。
此外,學而思還開創了讓家長聽課的模式。我們教室設計基本都是長方形,前面坐學生后面坐家長,這樣的設計對老師是個考驗。我們還開創了一種模式—隨意退費,什么時候不滿意都可以退錢。
很多人問我學而思成功的秘訣,答案其實很簡單—舍得給錢。我們招老師根本不用愁,最牛的奧數老師都在我們學而思。你課程設計得再好也需要老師給你執行,假如他天天想著博弈加薪水的事情,你的學校就沒法辦好。