和老一代創業家不同,神州租車創始人陸正耀對公司是不是“自己的”并沒有那么在意,他所在意的是如何把事情做成,做成中國最大的汽車服務O2O平臺。
他是計算機專業出身的“理科男”。他非常明確,技術才是公司未來的核心競爭力,他要用互聯網公司的模式來做運營。
以下是陸正耀對《創業家》講述的創業思路。
如果你總是把自己的利益放在第一位,是做不出來事情的。如果我老考慮“這個公司還是不是我的”這個問題,就沒有聯想的支持,就沒有神州租車的現在。
租車這個事業的規律是什么?(重資產)必須有大機構提供擔保。怎么提供擔保?必須是大股權才能提供擔保。當時聯想控股進來也好(2010年9月聯想控股宣布以12億元投資成為神州租車大股東),2013年赫茲進來也好(2013年4月,全球最大的租車公司赫茲宣布持有神州租車20%股份),你一定要把做成這個事情作為目標。
我是學計算機出身,“理科男”對事物會有更理性的分析,很少感情用事。這對決策有幫助。我決策絕對不是拍腦袋,背后一定有大量的數據作為支撐。正因為我是理性的人,所以對控不控股這些事情就想得很開。
我們有很多優勢,包括資金、牌照,但這些構不成核心競爭力。我不會把神州租車看成是傳統企業,我們希望把自己定位為互聯網公司。以技術為核心有兩方面的好處:第一是在管理端提高效率;第二是在客戶端提升體驗。

另外,開放平臺非常重要。在加盟這件事上,我們打算放棄短期收益來換取未來的發展。我們少收一點錢,找到最能干的人,支持他們把業務做起來,在服務層面做得更好。利潤對我們重要嗎?當然重要。(一個門店)我要收50萬元加盟費,500家店的加盟費合起來有2.5億元,這將直接影響公司上市的市值。但這個階段,我拿了這些錢,又很危險,犧牲的可能是品牌,可能是未來。
原先,神州租車是自上而下的管理體系,現在完全開放。我們把門店作為一個大的單元,給它設立非常清晰的目標,讓它想一切辦法服務好客戶。我們會把門店在公司的優先級別提高到最高級別,以前管門店的部門現在要服務門店。把創新授權下放到一線后,前方門店努力與當地的資源結合,進而利用神州租車線上的資源,一定能發揮神州租車這個生態最大的價值。