構(gòu)建高職專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評估體系的探索與實踐

【摘要】“完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，構(gòu)建良好的保障機制”項目是我院2011年省教學(xué)建設(shè)與改革創(chuàng)新立項建設(shè)的項目之一；該項目經(jīng)過多年的探索與實踐，在教學(xué)管理工作中得到了實踐，取得了較好效果，該成果首次提出利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，實現(xiàn)行業(yè)、企業(yè)、學(xué)生家長（社會關(guān)教人士）、學(xué)校等共同參與專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價，實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價主體的多元化，提高評價結(jié)果的公信力；同時構(gòu)建了較為完善的專業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估指標體系。

【關(guān)鍵詞】高職 專業(yè)教學(xué)質(zhì)量 監(jiān)控評估體系 探索 實踐

提高教育教學(xué)質(zhì)量是教育的永恒主題，怎樣或者說如何提高是不盡的研究課題，教育部關(guān)于“推進高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見”中明確指出要推進高等職業(yè)教育質(zhì)量評估工作，建立和完善學(xué)校、行業(yè)、企業(yè)、研究機構(gòu)和其他社會組織共同參與的質(zhì)量評價機制，完善人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系，建立人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報告發(fā)布制度，不斷完善人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)測體系；《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》明確提出今后10年把提高質(zhì)量作為教育改革發(fā)展的核心任務(wù)。

我院“完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，構(gòu)建良好的保障機制”項目，同企業(yè)人力資源專家、生產(chǎn)一線專家共同合作，不斷探索工學(xué)結(jié)合實踐教學(xué)的管理模式、運行機制、評價內(nèi)涵與評估辦法，逐步形成了學(xué)校、企業(yè)為主體，教育行政管理部門和社會共同參與的多元化教學(xué)質(zhì)量管理保障體系，建立了三方聯(lián)動的教學(xué)質(zhì)量管理評價機構(gòu)，聘請行業(yè)企業(yè)專家、生產(chǎn)一線的能工巧匠和社會關(guān)教人士等參加教學(xué)全過程監(jiān)控和專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價，建立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價專家?guī)欤瑥娀|(zhì)量管理的隊伍建設(shè)。

依據(jù)行業(yè)企業(yè)崗位職責(zé)和職業(yè)崗位要求，同行業(yè)企業(yè)專家、崗位技術(shù)人員共同制訂（專業(yè)、課程）教學(xué)質(zhì)量評估指標體系和內(nèi)涵標準要求，“專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評估指標體系和內(nèi)涵標準”目前屬國內(nèi)首創(chuàng)，根據(jù)人才培養(yǎng)質(zhì)量標準和教育教學(xué)實際制訂了適合我院高職教育教學(xué)改革需要的教學(xué)質(zhì)量評估管理辦法，即：“專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評估管理辦法”、“課程（教師）教學(xué)質(zhì)量評估管理辦法”，探索了工學(xué)結(jié)合背景下的“全方位、多側(cè)面、全過程”人才培養(yǎng)質(zhì)量管理模式，以此檢驗評價“學(xué)校培養(yǎng)目標和質(zhì)量標準符合企業(yè)、社會、學(xué)生需要和國家規(guī)定的程度；教學(xué)實際工作狀態(tài)符合學(xué)校確定的培養(yǎng)目標和質(zhì)量標準程度；學(xué)校人才培養(yǎng)結(jié)果（畢業(yè)生）符合學(xué)校確定的培養(yǎng)目標和質(zhì)量標準程度”這“三個符合度”，為學(xué)校的專業(yè)建設(shè)、課程改革提供科學(xué)依據(jù)，提高學(xué)校教學(xué)管理的規(guī)范性和開放性，強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，逐步滿足經(jīng)濟社會發(fā)展對高素質(zhì)技能型專門人才的需求。

學(xué)院通過與中國電信吉林分公司合作，校企雙方共同投入，以網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)為基礎(chǔ)，以硬件環(huán)境改善為依托，以應(yīng)用平臺利用為支撐，以網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)為中心，建成了集教學(xué)應(yīng)用、管理應(yīng)用、資源利用、社會服務(wù)功能為一體的數(shù)字化校園，以數(shù)字化信息管理為手段，完善了我院教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺（硬件），該項投資近80萬元，為該項目實施提供了物質(zhì)保障和支撐。

一、構(gòu)建了適合高職特點的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估指標體系

高等職業(yè)教育是高等教育發(fā)展中的一個特殊類型，它既是高等教育，更是職業(yè)教育，其教學(xué)過程體現(xiàn)實踐性、開放性、職業(yè)性特色，肩負著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理一線需要的高技能人才的使命，因此，人才培養(yǎng)質(zhì)量的優(yōu)劣企業(yè)社會——“用戶”更有評價權(quán)，通過對中油吉化煉油廠、有機合成廠、化肥廠等十余家行業(yè)企業(yè)，和長春汽車高等專科學(xué)校、長春職業(yè)技術(shù)學(xué)院、吉林電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院等省內(nèi)國家和省級示范校等有關(guān)高職學(xué)校進行現(xiàn)場調(diào)研、問卷調(diào)查，以及我院畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，召開我院各專業(yè)教學(xué)委員會專家座談會等形式，深入了解行業(yè)企業(yè)用人單位對高職畢業(yè)生考核評價角度和內(nèi)涵要求，具體到對某個專業(yè)學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)的要求；并借鑒省內(nèi)外高職院校的教育教學(xué)管理經(jīng)驗，從專業(yè)教學(xué)設(shè)計（即人才培養(yǎng)目標與定位設(shè)計、人才培養(yǎng)模式設(shè)計、人才培養(yǎng)計劃等）、專業(yè)課程改革與實施狀況（即教學(xué)資源建設(shè)狀況）、專業(yè)師資隊伍建設(shè)水平、專業(yè)實驗實訓(xùn)條件環(huán)境保障、專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)等五方面，依據(jù)教育教學(xué)規(guī)律創(chuàng)建了適合高職教育特點的專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評估指標體系；從課程設(shè)置設(shè)計、教學(xué)內(nèi)容組織與選取、教學(xué)方法與手段改革、師德素養(yǎng)與水平、教學(xué)條件利用和教學(xué)效果等六個模塊構(gòu)建課程（教師）教學(xué)質(zhì)量評估指標體系。該指標體系在我院連續(xù)實踐二個學(xué)期，日趨完善，并取得良好效果。

二、制訂了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價保障制度

為切實推進教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估指標體系建設(shè)，使教學(xué)管理與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度化、規(guī)范化，實現(xiàn)“日檢查、周調(diào)度、月協(xié)調(diào)、期評價”，學(xué)院先后制定了一系列文件，規(guī)范教學(xué)行為，保障教學(xué)秩序運行良好，以內(nèi)涵建設(shè)為本，走內(nèi)涵強效戰(zhàn)略。為此制訂了如下文件：

1.吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理辦法（試行），

2.吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)事故與教學(xué)差錯認定管理辦法（試行）

3.吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評估管理辦法（試行）

4.吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院課程（教師）教學(xué)質(zhì)量評估管理辦法（試行）

5.吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院校內(nèi)實訓(xùn)基地管理辦法（略）

6.吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院特聘專家、兼職教師聘任管理辦法（略）

7.吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生頂崗實習(xí)管理辦法（略）

8.吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)頂崗實習(xí)成績管理暫行規(guī)定（試行）（略）

9.吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)崗位津貼分配辦法（試行）（略）

10.吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)資源建設(shè)管理辦法（略）

11.吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教材編寫管理辦法（略）

12.吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教材征訂、發(fā)放管理辦法（略）

與此同時制作完善了“吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院（教師）教學(xué)工作過程記錄”，“學(xué)生頂崗實習(xí)記錄冊”等有關(guān)資料。

三、校企聯(lián)合組建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評估委員會，建立校外企業(yè)評價專家?guī)?/p>

依托吉林化工職教集團的40余家企業(yè)的資源優(yōu)勢和集團成員聯(lián)合培養(yǎng)職業(yè)技術(shù)人才的工作任務(wù)，學(xué)校聘請集團內(nèi)行業(yè)企業(yè)專家、教育專家組成專業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估委員會，一般三屆畢業(yè)生每10人的就業(yè)基地（企業(yè)）即聘請一名評價專家或兼職教師，參與專業(yè)人才培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng)方案的制訂，指導(dǎo)專業(yè)建設(shè)和課程開發(fā)，并對專業(yè)建設(shè)與專業(yè)教學(xué)運行的全過程進行適時監(jiān)控與評價，通常特聘專家每年春季學(xué)期的4月、5月，進入學(xué)院指定的專業(yè)教學(xué)網(wǎng)站、專業(yè)教學(xué)資源網(wǎng)站，查閱教學(xué)文件、教學(xué)資源材料，檢查教學(xué)運行狀態(tài)，并根據(jù)對身邊畢業(yè)生的綜合素質(zhì)考察和工作情況，依據(jù)“專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評估辦法”對專業(yè)教學(xué)質(zhì)量進行評估評價；兼職教師同校內(nèi)教師一起，依據(jù)“課程（教師）教學(xué)質(zhì)量評估辦法”開展同行評教工作。

四、完善軟、硬教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)平臺，實踐“全方位、多側(cè)面、全過程”的教學(xué)質(zhì)量管理運行模式

教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心是我院示范建設(shè)校企合作成果之一，該中心由中國電信吉林分公司和我院共同投資興建，建筑面積120M2，設(shè)備總投資80余萬元，可監(jiān)控點數(shù)200個，其中智能教室160個點。

教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心采用全數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)化視頻監(jiān)控系統(tǒng)，基于TCP/IP通信協(xié)議，集中多媒體技術(shù)、數(shù)字圖像處理及遠程網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)茸钚录夹g(shù)，單獨組網(wǎng)，監(jiān)控點遍布學(xué)院東、西兩個校區(qū)所有教室、實驗室、實訓(xùn)室以及教學(xué)輔助場所。

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)可以實時采集現(xiàn)場的視頻、音頻信息，集中控制，具有存儲、錄像、回放等功能，可實現(xiàn)智能教室的在線隨機檢查，在線觀摩教學(xué)與研討，事后調(diào)閱調(diào)研，教學(xué)信息反饋等，實現(xiàn)了教學(xué)管理的網(wǎng)絡(luò)化、智能化。

教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心與校園網(wǎng)相聯(lián)，可隨時進入學(xué)院教學(xué)資源庫，查閱、調(diào)閱專業(yè)教學(xué)資源、課程教學(xué)資源及各類教學(xué)文件等，為教學(xué)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，保障良好的教學(xué)秩序，科學(xué)有效開展教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價提供了條件。

購置教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息管理平臺。經(jīng)過考察調(diào)研，學(xué)院決定采用廣州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院研發(fā)的CRP（Campus Resource Planning）教學(xué)管理平臺，綜合匯總反饋信息，為學(xué)院教學(xué)改革與建設(shè)提供依據(jù)，建成以學(xué)院為中心的集社會關(guān)心教育人士、企業(yè)專家和兼職教師、全院教職員工、廣大學(xué)生和家長共同參與的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息反饋系統(tǒng)；建立以專業(yè)為核心的專業(yè)教學(xué)資源與專業(yè)教學(xué)信息展示平臺、課程教學(xué)資源與課程教學(xué)信息展示平臺，實施網(wǎng)上隨機在線反饋、定期實施網(wǎng)上評估評價，實現(xiàn)教學(xué)管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、全員化、開放性和時效性；建立評教數(shù)據(jù)庫和教師教學(xué)業(yè)績數(shù)據(jù)庫，設(shè)專人管理，對教師教學(xué)業(yè)績實行數(shù)據(jù)化管理，不斷提升管理質(zhì)量和服務(wù)水平，為深化“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式改革奠定良好的基礎(chǔ)。教學(xué)質(zhì)量管理信息平臺基本框架圖如下：

五、推動了教學(xué)改革和專業(yè)教學(xué)資源建設(shè)

為使教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估體系項目得以有效實施，學(xué)院組織央財重點支持建設(shè)的專業(yè)及專業(yè)群，即應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè)及專業(yè)群、工業(yè)分析與檢驗專業(yè)及專業(yè)群、生產(chǎn)過程自動化專業(yè)及專業(yè)群、消防工程技術(shù)專業(yè)及專業(yè)群，以及省財支持的化工設(shè)備維修技術(shù)專業(yè)及專業(yè)群、市場營銷專業(yè)及專業(yè)群全面開展專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)工作，不斷完善專業(yè)人才培養(yǎng)方案、專業(yè)課程開發(fā)與建設(shè)材料、教學(xué)參考材料、學(xué)生學(xué)習(xí)材料等，同時，建設(shè)了學(xué)院精品課網(wǎng)站，全院教師教案（課件）網(wǎng)頁、專業(yè)教學(xué)資源網(wǎng)等，可以說教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估體系項目建設(shè)推動了教學(xué)資源數(shù)字化建設(shè)，教學(xué)資源的數(shù)字化建設(shè)又為教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價工作的有效實施提供了可靠保證，學(xué)院教學(xué)管理手段邁上了新臺階，教學(xué)質(zhì)量得到穩(wěn)步提高。