情緒管理：教師的基本素質之一

〔關鍵詞〕 教師；情緒管理；基本

素質

〔中圖分類號〕 G635.1

〔文獻標識碼〕 A

〔文章編號〕 1004—0463（2013）

13—0022—01

隨著社會的發展，家長和學生維護自身合法權益的意識和能力不斷提高，而面對紛繁復雜的社會與日益增大的教學壓力，每位教師都可能受到不良情緒的困擾。不良情緒不僅對自己身心造成危害，同時也影響教學效果，給學生的學習和心理帶來負面影響。因此，正確認識自己的情緒，有效管理好自己的情緒就成為教師必備的一種素質。

一、教師應學一點心理學知識

什么是情緒？心理學認為情緒是伴隨著認知和意識過程產生的對外界事物的態度，是對客觀事物和主體需求之間關系的反應，簡單地說情緒是指每個人因自身需要是否得到滿足而產生的心理體驗。情緒分為積極情緒和消極情緒。

積極情緒是指滿意、幸福、喜悅等愉快而平穩的情緒。它能提高人的大腦及神經系統的活力，使人的大腦處于最佳狀態，從而協調好體內各器官、系統的活動；它能提高人的耐力和體力勞動的效率和持久力，保持身體內外平衡，增強對疾病的抵抗力；它能發揮人的潛能，使人精力充沛、視野開闊、心情舒暢、睡眠香甜，充滿活力與生機；它還能激勵人熱愛生活、寬容待人，有效抵抗疾病，所以，積極情緒有利于身心健康發展。

消極情緒是指焦慮、憤怒、悲傷、憎恨、厭惡等不愉快情緒。消極情緒一旦產生，一方面可能會導致整個心理活動失衡，使人判斷力降低，失去理智和自制力，從而無法進行正常的行為活動；另一方面還會引起身體各器官生理方面的一系列消極變化，如臉色蒼白、心跳加速、血壓升高等。

二、從案例看教師情緒管理的必要性

最近幾年，常聽老師抱怨，學生不好管，管的嚴了容易出事，害怕家長鬧事；管的松了，自己良心上過不去。確實，我們常聽到、看到一些教師在學生管理和督促學生學習中發生這樣那樣的事故。

我們不能簡單地定性為這些老師涵養不夠，脾氣太差，師德修養等問題。而應另辟蹊徑，從心理學的角度分析教師是否正確認識自己的情緒，是否善于控制自己的情緒，特別是控制自己的消極情緒。讓教師正確理解情緒，體察接納自身真實情緒的基礎上，掌握調適不良情緒的有效方法和技巧，讓自己成為情緒的主人，讓“平和、仁愛、喜悅、寬容”等積極情緒成為日常工作、生活的基調。

三、如何調節不良情緒，化消極為積極

1. 用轉移的方法來控制自己的情緒。當師生發生沖突，讓教師處于一種非常難堪的境地時，最好采用轉移的方法控制情緒。暫時離開現場，離開不是逃避，而是轉移注意力，給自己省出理智思考的時間。暫時離開刺激源，站在走廊上吹吹風，望望遠處的風景，深呼吸幾口新鮮空氣，會使我們從激動中恢復平靜，有時間用理智來思考所發生的事情。

2. 恰當表達情緒，講求處理問題的科學方法。碰到問題時，一些人的情緒表達依然非常原始、直接，沒有經過任何思維組織，不講究策略。因此，我們應不斷提高自己的情緒表達能力。

在表達情緒時可以遵循以下五個步驟：第一，平靜、自信地面對學生，給學生以你想公平解決問題的感受；第二，精確而單純地描述你的情緒讓對方知道；第三，問對方為什么要說這些話，為什么要這樣做。不指責，只是尋求原因，給對方解釋的機會；第四，比較對方的說明和你自己的推測；第五，再表達一次自己的情緒。

3. 用寬容的心態對待學生的錯誤。在與學生交往中要用寬容、理解的心態對待學生，給自己一個信念：平和、仁愛、冷靜；給學生一種精神：敢于表達自己所想，敢于質疑權威。寬容不是放縱，不是放棄原則，而是更好地與學生溝通，找到解決問題的辦法。“人非圣賢，孰能無過？”我們都有犯錯誤的時候，更何況正在成長過程中的學生，只有經常換位思考，將心比心，寬容和諒解學生，理智地處理問題，才能贏得學生的尊敬。

4. 用積極樂觀的情緒對待工作。積極樂觀的人生態度不但對自己的身心健康有利，而且會感染學生，使學生也處于一種良好的情緒狀態。師生關系和諧良好，學生就會配合教師的工作，敢想、敢說、敢做，教育教學就會收到意想不到的效果。

總之，情緒的自我調節和控制應是教師的基本素質之一。在教育教學中，要做情緒的良好管理者，讓快樂情緒伴隨我們工作和生活。

編輯：郭裕嘉