“如果大家都數錢去了,其他客戶的業務就都沒法辦了,人家也會有意見。”看似很無奈很無辜,其實是不想麻煩自己罷了。如果真為客戶著想,為何就不“犧牲”下班時間,上門服務呢?
新聞背景:
有媒體報道,武漢市民黃女士有5萬枚1元的硬幣,足足有300公斤,跑了多家銀行都被拒收。有銀行稱,如果大家都數錢去了,其他客戶的業務就都沒法辦了,人家也會有意見。
網友點評:
銀行的規定不過是銀行網點工作人員偷懶的借口。規定是有的,怕麻煩也是真的。怕麻煩的背后,是我國的一些金融服務機構還存在著“我是老大我怕誰”、“皇帝的女兒不愁嫁”的老觀念。
在新西蘭一家銀行見到硬幣整理機,可以把不同面值的硬幣倒在機器里,然后那機器按硬幣直徑的大小,把硬幣整齊的碼放在槽內。國內的精英們,弄出這么一臺機器不難吧?