基于情感層面的仿生設計研究

摘 要： 自古以來，人類就對自然界寄托深切的情感。隨著現代化產品的涌入，人與機械的交流越來越密切。在這種高強度、快節奏的生活和工作壓力下，人們更加向往自然、本質的產品體現。產品不僅是人們的工具，也越來越被看作是與人交流情感的媒介。分析仿生設計在產品上的運用對用戶不同層面的情感體驗的映射，理解情感層面的仿生產品設計有助于設計師設計出更多滿足用戶需求的產品。

關 鍵 詞：仿生設計 情感 情感化設計 產品

一、仿生設計

仿生設計主要運用工業設計的科學與藝術相結合的思維與方法，以自然界萬物的“形”、“色”、“音”、“功能”、“結構”等作為研究對象，選擇性的應用于設計過程中，為設計提供新思想、新原理、新方法及新途徑。自然界是人類各種科學技術原理及重大發明的源泉。生物界存在著種類繁多的生物，它們在漫長的進化過程中，為了求得生存與發展，逐漸具備了適應自然界變化的本領。這些生物各種各樣的奇異本領，吸引著人們去想象和模仿。人類以創造性的活動，制造簡單的工具：使用天然木棒和天然石塊加以簡單處理成木棒和石斧；模仿魚刺制作骨針，增強了自己與自然界斗爭的本領和能力，這就是仿生設計的雛形。

二、多樣性的情感

人的情感復雜多樣，不同事物對人產生不同的生理、情緒反應。并表現在行為、生理反應上，如：喜表現的手舞足蹈、怒表現的咬牙切齒、憂表現的茶飯不思、悲表現的痛心疾首。《心理學大辭典》中認為：“情感是人對客觀事物是否滿足自己的需要而產生的態度體驗”。不同深度的態度體驗表現出唐納德·A·諾曼在《情感化設計》提出的情感的三個層面：本能、行為、反思。

（一）本能層面的情感

人與物交互時，通過視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺體驗能激發出一種本能的情感，產品第一感覺會激起消費者的本能情感反應。優良的產品在與人們第一次接觸時就會因其舒適、迷人或有趣給人留下深刻的印象，無法抗拒，被大眾理解、接受。

（二）行為層面的情感

行為層面的情感，來源于人們使用產品所產生的感知和體驗。行為層面的設計關注的是操作，操作的簡單與舒適能減緩使用者的疲勞，消除煩躁和厭倦的感受。

（三）反思層面的情感

反思層面的情感是一個產品給人特別的感覺，并非產品本身的物理屬性，如尊重、關愛、品味、反省。也反映一個人的觀點、品味，產品因用戶的文化、地域的不同而產生很大差異，且與用戶接受教育的程度有很大關系。

三、仿生設計對情感的影響

（一）古代人對自然的情感寄托

自古以來，原始時代的人們就對自然界產生敬畏、崇拜之感，他們把某種動物、植物或非生物等當作自己的親屬、祖先或保護神。他們在身上畫上圖案，或披上這種動物的皮毛，或用這種動物的骨頭或牙齒裝飾自己。相信它們有一種超自然力，會保護自己，并且還可以獲得它們的力量和技能。例如，生活在中國北部大草原上的蒙古族就以狼為本民族圖騰。蒙古民間流傳著狼童的傳說故事：從前，一群獵人在克魯倫河畔狩獵，發現一只母狼帶領一個三四歲的男孩奔于荒野，獵人們趕走了狼，帶回了男孩，不知他為何人所生，便起名為“沙魯”。沙魯能聽懂各種動物語言；及壯應征入伍，隨成吉思汗征戰。一次宿營，沙魯聽狼嚎，便告訴頭領有洪水之災，必須易地扎營。果然夜間風雨交加，原營地被洪水淹沒。從此，凡夜宿營，頭領問沙魯便知吉兇。從上述民間流傳的狼童傳說可以看出蒙古人對狼圖騰的崇拜、感激，無不體現古代人對自然的強烈的情感寄托。

（二）現代人對仿生產品設計的追求

以現代主義影響下的現代產品的大量涌入，使得人們時刻與冰冷感的機械交流、相處。在高強度、快節奏的工作和生活壓力下，產品不僅是人們使用的工具，也越來越被看作是與人交流情感的媒介。現代人向往產品體現返璞歸真和自然本質的氣息。而仿生設計越來越受到人們的青睞，這其中的潛在動機就是情感因素的使然。設計不斷向產品本質靠攏，追求自然，追求本質，滿足用戶的感官、情緒或價值上的精神需求，尤其滿足現代人追求輕松、幽默、愉悅的心理需求。

1、仿生產品設計對本能層面的情感影響

仿生產品設計從自然界萬物的“形”、“味”、“音”、“觸”、“結構”等研究角度出發，增加某些感官要素，強化人與產品交互感覺，激發人們積極的情感。

（1）產品的視覺體驗

視覺享受是一件產品成功與否的重要環節，一件產品若能在第一時間用直觀、純粹的視覺刺激吸引用戶，并給用戶帶來愉悅之感，讓人微微一笑，那它就成功了一大步。

圖一，俏皮的高跟鞋，相信家里養過狗的用戶看到第一眼會情不自禁回憶起自家小狗在院子里到處嗅的情景，不禁讓人發笑。它通過模仿小狗俏皮的動態，最直白的刺激用戶的視覺感受。

（2）產品的嗅覺體驗

嗅覺是人類五種感覺中最令人心醉的一種，某種喜愛的味道使自己記憶猶新，難以忘懷，并能引發當時的完整記憶，讓人心醉不已。圖二，太陽光照洗衣機，模擬在太陽光下晾曬衣物后，帶有特殊的芳香氣味，溫暖的陽光味道，直接勾起人們在陽光下曬衣物的美好回憶：每次收衣服，總情不自禁地放到鼻前嗅上一嗅，那種帶著自然的固有味道總讓人心醉，這款仿生洗衣機通過嗅覺體驗讓人感受到產品所帶來的溫暖和生活氣息。

（3）產品的聽覺體驗

優良的聽覺反饋直接影響用戶對產品的情感體驗，優美動聽的聲音，可以使人心情舒暢，陶醉其中。美妙的聲音在調節人的情緒方面產生巨大的作用。圖三，意大利Alessi快樂鳥水壺設計，就具有優良的聽覺反饋機制，這個設計的特色是用清脆的鳥鳴聲代替水燒開后刺耳的鳴笛聲，產品賦予枯燥的反饋機制以輕松愉快的自然氣息，使人愉悅。

（4）產品的觸覺體驗

在我們生活中，電子產品一味追求高科技幾何化給人越來越冰冷的感覺，優良的產品會模仿自然的形態、肌理來吸引用戶去觸碰、撫摸，以達到使用戶沉醉于大自然的目的。圖四，流動的水瓶，當我們輕觸這水瓶時，一種高山流水的自然之氣迎面而來，觸覺的感受激蕩起用戶心底的聯想，似回到自然，忘卻了城市的喧囂。

（5）產品的味覺體驗

產品一旦有了味覺體驗，總能激起人“回味無窮”的相像空間，原本也許平淡的產品因為“回味”有了類似于余音繞梁的余味感。圖五，鉛筆形式的巧克力，并配有轉筆刀，仿佛削鉛筆一樣可以把巧克力刨屑撒在點心上，給人一種截然不同的新奇使用體驗，讓使用者自然銘記這一趣味食物產品。

2、仿生產品設計對行為層面的情感影響

仿生設計運用形態、色彩、肌理等來引發心理情感為出發點，以操作簡單、緩解使用者的操作疲勞，消除煩惱和厭倦情緒為目的，來增強人與物交互的情感體驗。優秀的設計以人為中心，重點放在理解和滿足真實使用產品的用戶的需求上。發現這些需要的最好方法是在自然環境中觀察人們對產品的使用情景。看是否會出現誤操作、操作疲勞，表情動作消極厭煩等情況。若出現這些行為，恰恰表明這個設計在行為層面上是失敗的，即使感官體驗再吸引人，那也是一個失敗的設計。

圖六，飛利浦公司剃須刀設計，其產品形態以男性下顎的結構特征為設計原點，同時表面材質也模仿了肌膚質感。產品不僅以其特有的形態暗示了產品的消費目標人群，同時也提高了產品的親和力。當我們使用時，會引發我們的內心情感，消除煩惱，心情愉悅。

產品需要強化與使用者之間的情緒互動，使產品與人之間的距離拉近，產品擁有更豐富的情感體驗。圖七，飛利浦醫療周邊環境體驗，根據病人的喜好，營造出各種繽紛色彩的環境氣氛，這大大緩解了病人，尤其是兒童在使用大型醫療診斷設備進行身體深度檢查過程中恐懼、緊張的心情。

3、仿生產品設計對反思層面的情感影響

無法抗拒的表現是本能層面上的一種現象，而對美麗的評價來自反思層面。美麗來自有意識的領悟和反思，受文化、家庭教育、品味的影響。當然，表面丑陋的物品也可以帶給人快樂的美感，例如：不和諧的音樂可以是美麗的，丑陋的藝術品可以是美麗的。反思水平的活動常常決定一個人對一種產品的總體印象。有時，一方面的缺陷可能被另一方面的魅力蓋過。在總體評價時，小錯誤也可能被完全忽視——或者擴大。圖八，小鳥扶手，此款設計在抓握的瞬間一股暖流涌上心頭，富有愛心的小生靈在城市一角默默地作為老年人的拐杖扶手，這一扶手設計是老年人的福音，他們可以借力上樓梯，同時把手中的購物袋掛在它身上。如果城市中多一些這樣的設施，寒冷的冬天一定會溫暖一些。

圖九，Alessi設計公司濾茶器，這件作品給人第一感覺很可愛、十分調皮，甚至有些孩子氣。但當我們使用時把它放到茶杯上，我們才恍然大悟，原來是這樣用的，如此有趣！這種始料未及的感覺，讓人記憶猶新。人在使用過程中帶來新的認知和體驗而產生前所未有的樂趣，使人在探索新奇事物中獲得了精神上的滿足。

圖十，Starck榨汁器，它的外形第一感覺讓人想象不到是一個榨汁機，這一設計瞬間激發了我們的好奇心，但當其功能展現時，它的新奇、獨特、優雅、精致更是深深的吸引我們，引起了人的欣賞和占有欲。它是一個具有誘惑力的產品，它使擁有者顯示出自己的品味，讓擁有者有種可以炫耀的資本，亦可以作為朋友聚會的一個驚奇點和談話點。

四、基于情感層面的仿生設計的展望

神奇的大自然中精妙絕倫的生命形態和絢麗的色彩向人類提供取之不盡的靈感源泉。模仿生態自然事實上反映了人們對事物的思維方式和潛在意識，這是情感本源所引導。帶給人們感性認知與情感交流的商品將會成為產品研發的主流。能促進人與人之間的情感交流、人與物之間的情感互動的產品才能體現對生命價值的充分肯定和重視，才能體現以人為本的設計本質，產品與人之間的關系也才會和諧、可持續。未來的設計有責任深度挖掘產品的本質——滿足用戶需求，激發情感體驗，幫助人們深化對生活的理解，幫助人們追求真正意義的生活。仿生產品設計作為與人交流情感的媒介，要不斷向滿足用戶需求的本質靠攏，追求自然，同時滿足用戶的感官、情緒或價值上的精神需求。理解基于情感三個層面的仿生產品設計有助于設計師設計出更多滿足用戶需求的產品。

參考文獻

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