龔海燕：只做內容

剛辭職世紀佳緣CEO的第二天就正式創辦91外教網，“小龍女”毫無猶豫。她預計在線教育的爆發點會在2018年到

2020年

十年前，她不懂婚戀，卻創辦了“世紀佳緣”并在美成功上市；去年底，她不懂教育，又孕育了“91外教網”。

半年過去，在國內在線教育發展得如火如荼的這個夏天，面對《環球企業家》記者，龔海燕有些靦腆地說：“我對自己的這半年很滿意。”然后她認真想了想，又補充道：“網站目前可以打個80分吧。”

另20分，她說要“交給時間”。她預計在線教育這個領域爆發點在2018年到2020年。

從婚戀到教育，跨行到令人瞠目結舌，而剛辭職世紀佳緣CEO的第二天就正式創辦91外教網，速度也快到不可思議。她承認那時對于教育自己可以說是完全不懂的，甚至不知道辦這樣一個網站哪里是可以來錢的點。但憑直覺：在線教育一定是一個非常好的方向，先做起來。她也懂得互聯網創業一定要快。

這是“小龍女”一貫的風格。特別敢冒險、賭性特別強，她覺得創業者就應該這樣。又回到工作六天每天十幾小時的初創狀態，37歲的她感覺找回了少女時的活力。龔海燕告訴《環球企業家》記者，她打算用兩年時間讓自己成為教育領域的半個專家。而兩年后，她相信，目前普遍處在初創期的中國在線教育網站中，在那時已能產生讓人不容小覷的公司。

“那么你相信‘91外教網’會是其中之一嗎？”記者提問。她立刻答道：“是的”，用很溫柔的聲音。

2011年在納斯達克撞鐘的時刻，在龔海燕的心里，就為兩年后的這次連環創業埋下了一顆種子。站在上市路演的臺上，卻說不出一句像樣的英語口語，全程依靠CFO翻譯的龔海燕感到窘迫的同時也看到了英語口語市場的巨大需求。回國查詢各種外教課程并幾乎白花了5.8萬，讓她看到了這塊市場同樣巨大的空缺。

兩年后，在帶領世紀佳緣已然十年之時，她急流勇退，另起爐灶，在中關村物流大廈的小格子間里攜目前的40人團隊搭建起一個新的網站——91外教網。在她看來，此時中國在線教育創業的時機也相對成熟了：帶寬能夠支撐畫面教學，瀏覽器對軟件運行也有了更好的支持。中國互聯網用戶也正在被不斷培育成熟。

回想起第一次創業一個人在宿舍里摸不著頭腦地搗鼓，龔海燕坦言這一回就創業本身她感到從容了太多，除了方向正確和挖人比較容易外，在資金方面的壓力也減輕了不少。目前，除了自己投資的1000萬元以外，還有近20家投資機構表示看好91外教網，徐小平和薛蠻子也在其中。就在上月中旬，網易的400萬投資被證實到賬。

“希望這回創業帶領多少人一起干革命？”龔海燕的回答是1000人，隨后告訴本刊記者，她有一半玩笑的成分。這第二次創業，她想比上回做得再大些，既然世紀佳緣到了500A的規模，那么對91外教網的目標是規模翻一番吧。“但也真不能過1000入了，”她認真說道：“公司在保證最高效率運營的情況下是越輕越好的。”

91外教網的高管團隊都是創業過的人，所以對于快節奏高負荷的勞動“大家都懂的”。目前網站在海外有一個十來人的課程研發小組，現階段很重要的一件事就是不斷在中美兩國進行招聘。龔海燕想在年底能有100人左右入麾，把現在空著的職位填齊點，比如細分出如市場部、網絡營銷、商務擴展等。

“在線教育讓學生第一時間獲得時間和空間上的自由，我覺得很了不起。我當時輟學打工，又想參加高考，如果那時有在線學習，高考時候去考一下，或許也能圓一個大學夢。”龔海燕說在線教育的發展讓教育資源更加均衡，資源可以流動了。

同時她的想象力放得更開，她甚至設想如果帶寬再放開，她想把網站做得更有趣，比如學生也可以看學生，像是坐在一個教室里。“男同學看上了哪個女孩子還可以傳個紙條。”她又笑了，“網絡第一紅娘”本性不改。

對話

《環球企業家》：你如何看待中國在線教育的前景？

龔海燕：前景肯定是非常值得期待的，我覺得在2018到2020年會迎來一個爆發點。我個人認為在線教育和線下的是可以替代的，線上的教育體驗一點都不比線下的差。但是用戶習慣的養成需要時間，我們現在開始做，五或八年后習慣可以養成，就適應在線教育了。作為這個領域先進來的創業者，多些耐心吧。

《環球企業家》：91外教網最大的差異化和優勢體現在哪兒？

龔海燕：從軟件開發、產品設計到課程的編排，都是我們自己原創的。教研體系和團隊我覺得非常不錯，兩邊都招了很專業的人，研發自己的課程體系。我們網站招的外教都是美國那邊的，而不會為了節約成本找一些菲律賓等籍的外教，在我們的網站上師生可實時進行視頻、音頻和文字互動。課程結束后，學生還可以對老師進行評分。

另外，不同的人可以根據不同的需求在網站上選擇授課方式，目前有三種，可以根據學習需求和收入水平來上課：第一種是“直播大課堂”，1名外教對多名學員，學員可以在課程中針對話題或疑問進行實時文字討論，課時費是50元/節；第二種方式是1對3教學，由1名外教和3名學員組成，學員有充分的機會開口發言或交流，課時費為100元/節。第三種則是1對1教學，課時費為300元/節。

《環球企業家》：網站目前有盈利模式和進一步融資的計劃嗎？怎樣用這些錢？

龔海燕：現在的盈利模式跟傳統的非常像，希望開發一些對老師依賴沒那么大的項目，不用持續培育。這樣的產品要基于互聯網基因來開發，我希望網站建設上重的和輕的能結合一下。

在融資這塊，這回比第一次創業感受要好太多啦，這次創業有挺多人找上門來，我們也一直在和很多投資人談，會進一步融資。你說得很對，目前網站還在生存期，有很多的事情要做，有了錢我會先放在產品開發這塊上面。我們想得也很明白，只做內容，不做平臺。

《環球企業家》：你平日如何教育自己孩子？你希望她成長為一個怎樣的人？

龔海燕：我應該是中國最勤奮的CEO之一了（笑），我也很享受這樣的狀態。除了工作外，我的時間基本都用來陪我的女兒，也算是一個好媽媽。

我跟孩子講，每天都要快樂，都要鍛煉，都要看書寫字。我當時上北大的時候，班上同學小學就把四大名著看差不多了，我們小時候都不知道有這些書，自己就有點遺憾，現在就希望孩子多多讀書。我女兒今年四歲，已經讀了四五百本的書了。我特別注重她語言能力和表達能力方面的訓練，我覺得數字教育很重要的一點就是情商的教育，和你的語言工具。一個真的很喜歡看書的人，不管在什么環境下，都可以獲得歡樂。我希望也相信她會成為這樣一個快樂的女孩子。