試論大學生的心理健康及對心理危機事件的預防與干預

（云南師范大學商學院）

【摘要】在當今社會，大學生這個群體心理方面承受著越來越大的壓力。一方面，由于轉型期市場經濟大潮的沖擊，尤其一些腐敗現象、改革中不完善之處，以及一些空頭政教所帶來的逆反心理，導致了一些大學生對社會現實產生懷疑；另一方面，因為當今國內社會廣泛變革、人才競爭日趨激烈，學生們日漸面臨著各種嚴峻的挑戰。本文立足當前，淺析當代大學生心理健康及心理危機的干預，以饗讀者。

【關鍵詞】大學生；心理健康；心理危機；干預

各種數據表明，隨著我國改革開放的深入、競爭意識的增強和就業壓力的增大，處于“象牙塔”中的大學生們“心理負荷”也在不斷增加，心理危機事件日益增多，頻繁發生的大學生殺人、自殺、校園暴力等現象則是心理危機的外在表現。如何有效預防心理危機的發生和發展已受到越來越多的社會人員的重視。筆者不揣淺陋，擬通過對大學生心理健康的內涵、成因、特點等進行系統分析，并在此基礎上提出大學生心理危機的綜合干預方法。

一、心理健康的概念

所謂大學生的心理健康（psychological health），從廣義上講，是指一種高效而滿意的、持續的心理狀態；從狹義上講，指人的基本心理活動的過程內容完整、協調一致，即認識、情感、意志、行為、人格完整和協調，能適應社會，與社會保持同步。當一個人面臨困難，而他先前處理危機的方式和慣常的支持系統不足以應對眼前的處境，即他必須面對的困難情境超過了他的能力時，這個人就會產生暫時的心理困擾，這種暫時性的心理失衡狀態就是心理危機。心理危機實質是由三個基本部分組成，即危機事件的發生；對危機事件的感知導致當事人的主觀痛苦；慣常的應付方式失敗，導致當事人的心理、情感和行為等方面的功能水平較突發事件發生前降低。①等。

近年來，大學生因不能正確處理心理問題，在不良情緒爆發中自殺或殘害他人的事件頻見報端，世人眼中的天之驕子瞬間隕落。中國疾控中心提供的數字表明，全國16%～25.4%的大學生有焦慮不安、神經衰弱和抑郁情緒等心理障礙②。其中“人際交往、學習壓力、就業壓力、情感困境”是四大最為突出的“心病”。

二、大學生心理異常現象的誘發因素

造成大學生出現心理問題的原因是復雜的、多方面的。其中關系比較密切的有早期教育與家庭教育問題、學習壓力、就業壓力、理想與現實的沖突、戀愛中的矛盾、心理沖突與不良性格、人際關系、經濟原因、家庭變故、生活環境產生的心理問題等主、客觀因素。

（一）客觀因素

1.家庭成長環境。

家庭氣氛是否民主，父母的人生態度是否積極，這些都對學生的成長有非常重大的影響。良好的家庭環境，會孕育一個人健康的心理和健全的人格，為其健康成長提供必要的條件。相反，專制或放縱的家庭氣氛容易出現人格缺陷和行為偏差。

2.高校校園環境。

在多重因素的綜合影響下，高校在某些方面與社會發展要求脫節。如：

（1）思想政治課空泛教化，無法解決學生的思想問題。在高校的思想政治課中，居高臨下的說教方式容易引起學生的抵觸情緒，且不能符合社會和學生的發展趨勢難以起到教育引導學生的作用。

（2）缺乏有效的心理危機干預。一方面，目前高校輔導員缺口較大。同時，因輔導員隊伍年輕化，很難起“導師”作用。另一方面，從事心理咨詢的教師人數也很不夠。

（3）學科設置不合理以及高校過度擴招在一定程度上造成大學生就業困難。據搜狐、新浪等網站調查顯示，我國大概60%的企業招聘的應屆大學畢業生到崗工作后，實際知識的應用率不足40%。

3.社會環境的不良影響。

（1）社會上的不良風氣，對大學生的人生觀、價值觀和世界觀產生消極影響。

（2）物質化、功利化的社會。為了未來的生存，大學生要不斷面對考級、考牌、就業的壓力。競爭和緊迫感，使他們猛啃書本，快速充電，少有人能進行“吾日三省吾身”式的思考。

（3）網絡虛擬社會。互聯網極大地豐富了人們的精神生活，但形形色色的頹廢思想也充斥其間。長期上網使一部分學生的生活沒有規律，進而荒廢學業，影響健康，迷失自我。

（二）主觀因素

1.角色轉換與適應障礙。

所謂“角色轉換與適應障礙”主要指的是大一年級的新生。導致新生心理失衡的原因首先是現實中的大學與他們心目中的大學不統一，由此產生心理落差；其次是新生對新的環境不適應，產生困惑而造成心理失調。

2.交際困難造成心理壓力。

大學生的交際困難主要表現為不會獨立生活，不知道如何與人溝通。由于交際困難，一方面導致大學生產生自閉偏執等心理問題，另一方面因無傾述對象，有問題的學生更會加重心理壓力。

3.學習與生活的壓力。

大學生的學習壓力相當一部分來自于所學專業非所愛，這使他們長期處于沖突與痛苦之中；另外還有參加各類考試帶來的應試壓力等。生活的壓力主要在于學生不善于獨立生活和為人處世，還有生活貧困所造成的心理壓力。他們中有些人虛榮心太強，與同學相處敏感而自卑，采取逃避、自閉的做法，有的同學甚至發展成自閉癥、抑郁癥而不得不退學。

4.情感困惑和危機。

當前，大學生對情感方面的問題能否正確認識與處理，已直接影響到大學生的心理健康。大學生因戀愛所造成的情感危機，這是誘發大學生心理問題的重要因素，戀愛失敗往往導致大學生心理變異，有的人因此而走向極端，甚至造成悲劇。

三、預防與干預

根據《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》（中發[2004]16號）文件，我們制定的大學生心理危機干預的目標是：一是幫助危機當事人減輕情感壓力，避免其自傷或傷及他人；二是幫助當事人恢復心理平衡與動力；三是提高當事人危機應對能力，學到更好地應對危機事件的策略與手段，使其更加成熟，從而促進其健康成長和發展。

大學生肩負著國家建設與社會發展的重大責任，重視大學生的心理危機問題，加強危機干預和管理，對于維護高校穩定、保障大學生身心健康，具有極其重要的意義。而在大學生心理危機的預防和干預中，輔導員起著無可替代的作用。首先，輔導員長期以來與學生生活在一起，與學生近距離接觸交流較多，能夠掌握每位學生的個性與心理特點。當各種危機與矛盾發生時，他們能夠獲得第一手材料，根據學生的心理與性格特點，以及對事件性質的評估，及時采取有效的處理手段。其次，學生在平時的學習生活中最為信賴的也應該是輔導員。因為無論年齡差距或是情感體驗、生活方式、人生經驗及價值觀，輔導員和學生都非常相似，所以輔導員憑借相互之間的朋輩關系，以直接、簡便、靈活、及時、高效的方式，幫助學生試通過以下幾種方式進行心理危機的預防和干預③。

（一）建立大學生心理檔案

建立大學生心理檔案是高校所有心理健康教育工作者所進行的一項大規模的活動。不同的人群具有不同的行為模式和心理類型，在大學校園中，有七個群體是心理危機高發群體：一是貧困生群體；二是單親家庭群體；三是新生群體；四是畢業生群體；五是學業困難學生；六是身體有缺陷的學生；七是有心理問題的學生，④鑒于這些群體的特殊性，輔導員應從以下五個方面：即行為方面、品行方面、性心理方面、神經癥傾向和人格障礙方面 進行重點關注。一般這些方面的多屬發展性心理障礙，有些可以通過學生自身的成長來解決，有些則需要心理咨詢和專業的心理治療。在了解學生心理障礙方面，我們可以廣泛利用目前發達的網絡平臺，積極鼓勵有心理疑問的學生在線查閱相關資料和進行相關提問。使具有心理危機傾向的學生克服想尋求幫助卻又怕被別人認出心理障礙，消除學生對傳統的面對面咨詢模式的焦慮情緒；當然，最直接的方式還是通過親身預防咨詢或隨訪咨詢的形式積極地記錄學生的心理危機檔案，對學生的心理健康情況進行觀察和鑒定，并將其結果及時與學校的有關部門或家長進行反饋。若了解到有嚴重心理危機的情況譬如自殺或他殺意念的學生，務必要對他們給予特別的關心，應安排有關人員進行密切監護，制定可能發生危機的防備預案，隨時防止整體情況的惡化。

（二）培養學生骨干，建設和諧班集體

在社會中，人總是會形成自己的心理內環境，一個人賴以生存的心理或社會環境，既可能成為心理危機的刺激源，又可為他擺脫心理危機的影響提供支持。同時，人總是生存于一定的社會環境之中，每一位在校大學生都組合在某一個班級內，班內同學彼此熟悉，沒有較大的距離感，而和諧的班集體能夠促進學生們的心理健康發展。因此輔導員可以利用朋輩心理輔導理論，由各級班委成員，專門負責班級學生心理危機的發現、匯報、控制和跟蹤。這樣，便讓學生們走出20余平米的寢室，擺脫十余英寸電腦屏幕的限制，在更大的集團內部實現同學間互幫互助，互敬互愛的交往。

（三）建立必要的調節模式

作為大學輔導員，應該經常關心學生的學習生活，幫助學生解決學習、生活上的困難，與學生多談心，做學生的知心朋友。同時也應該提倡班內干部對有心理異常情況的學生應提供幫助，真誠地幫助他們渡過難關。教師應該組織各類主題活動，培養學生形成樂觀向上的心態，在學生群體中形成團結友愛、互相幫助的良好人際氛圍。同時，對少數有心理異常狀況的學生，應該積極爭取其的家長和朋友對其的關愛與支持，積極做好早期干預工作。

（四）加強與學生家長的溝通，重視家庭教育的作用

父母是孩子的第一任老師，在孩提時，父母的言行舉止對孩子起著十分關鍵的作用。對于大學生而言，父母的溫情與理解有助于大學生采用有益于心理健康的積極的應對方式做事、思考；而父母的過分干涉、過分保護和溺愛，則會導致其采用不利于心理健康的消極應對方式做事、思考。所以，就輔導員而言，首先應使家長明確家庭對學生心理支持的作用，讓家長認識到預防學生陷入心理危機的重要性；其次應定期與學生家長聯系，及時了解學生在校外的表現，向家長反饋學生在校內的思想狀況和行為表現；最后對于發生心理危機的學生，輔導員應在第一時間通知其家長，使家長配合干預，對其實施監控。

（五）多渠道、多樣化開展心理健康知識的普及與教育

1.改進思政課教學模式，通過解答大學生普遍關心的、改革開放和現代化建設等重大理論和實際問題以及將思政教和大學生擇業、就業、成才結合起來等方式，讓思想政治教育真正進入學生的心里。

2.普及心理健康知識，提高大學生的心理素質。比如根據大學生不同成長階段的不同心理需要，對人際交往、學習壓力、就業壓力、情感困境等常見的心理問題有針對性地開設心理素質教育課或相關課程，培養大學生健全的心理品質和獨立的性格特征以及社會適應能力。

與此同時，我們還要定期或不定期地組織大學生進行融冰、信任、溝通、分享、協作、挑戰、等不同模塊的心理素質拓展訓練，使他們學會釋放生活、學習、情感壓力，調節心理平衡；學會更好地與他人進行溝通協調，優化人際環境；增強自信心，培養進取心；完善人格，形成積極的價值觀。

3.對于產生心理問題的大學生，校方若采用簡單的說教和僵硬的行政手段只能治標不治本，甚至弄巧成拙。應當針對大學生精力充沛，興趣廣泛，熱情好動的心理特點，高校方面要倡導人文精神，加強校園文化建設，通過積極開展豐富多彩的校園文化生活，提高校園活動的人文知識內涵，使學生有機會抒發內心的激情，展示才華；通過積極開展體育活動，健全學生體魄，培養學生刻苦耐勞、勇往直前的體育精神，使其有充沛的精力投入學習。這些活動可以為大學生創造交往機會，提高他們的人際交往水平，減輕他們的心理壓力，滿足他們的精神和心理需要，有助于形成積極向上的校園風氣。而輔導員則應提高自身的心理教育意識，關愛學生的健康成長，要尊重學生，理解學生，多與學生溝通，取得學生的信任，并及時了解學生的心理困惑和心理問題。同時還要深入學生內心，探求多方式的心理健康教育，以達到降低心理危機發生率的目的。

大學生健康心理的塑造是一個長期、漸進的過程，只有家庭、社會、基礎教育部門共同努力才能從根本上解決這個問題，這顯然是短時間內無法實現的。因此，高校加強學生心理素質教育工作，幫助他們掌握緩解心理壓力的方法顯得尤為重要。惟有如此，我們培養出來的大學生才能具有強有力的適應與生存能力，才能具有較強的發展潛力，才能以不變應萬變，從而在激烈的競爭中處于不敗之地。

參考文獻：

[1] 熊穎婷、徐韋：《大學生心理咨詢首現“朋輩模式”》，載《江南時報》2006年06月11日 第12版。

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[4] 徐新林：《城鄉文化差異與在校農村大學生社會化》，載《西北農林科技大學學報（社會科學版）》2007年11月。

[5] 袁有華、馬昌保：《朋輩心理輔導員在心理危機干預中的作用》，載《四川教育學院學報》2008年7月。

[6] 徐興麗、陳華桂：《從輔導員工作的角度談大學生危機事件管理的預防策略》，載《思想教育研究》2009年6月。

[7] 王濃章、符鐵軍：《談大學生心理危機及其綜合干預策略》，載《中國校外教育》2009年第11期。

[8] 張平、李勵恒：《加強危機干預機制建設提高心理危機干預水平》，載《思想教育研究》2009年12月。

注釋：

①王濃章、符鐵軍：《談大學生心理危機及其綜合干預策略》，載《中國校外教育》2009年第11期。

②趙海、楊斌、蘇紅燕：《試論新形勢下的大學生就業指導》，載《職業圈》2007年第13期。

③袁有華、馬昌保：《朋輩心理輔導員在心理危機干預中的作用》，載《四川教育學院學報》2008年7月。

④劉寧、徐其濤：《論高校輔導員在大學生心理危機干預中的作用》，載《當代教育論壇》2008年第9期。