淺談輔導(dǎo)員工作的方法與技巧

【摘要】輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生最直接的管理者與思想工作者，在“學(xué)生為主體，輔導(dǎo)員為主導(dǎo)”的高校學(xué)生管理中起著舉足輕重的作用，好的工作方法和技巧會使輔導(dǎo)員收到事半功倍的效果。方向上的倡導(dǎo)、活動上的引導(dǎo)、具體活動的疏導(dǎo)都為學(xué)生工作提供了良好的工作方法。

【關(guān)鍵詞】學(xué)生工作；隊伍建設(shè)

輔導(dǎo)員作為學(xué)生的思想政治教育的主要實施者，最重要的就是一個“勤”字。一方面是因為輔導(dǎo)員本身的工作范圍就非常廣闊，工作事務(wù)極其復(fù)雜，涉及到學(xué)生工作的方方面面。從思想政治教育工作到學(xué)生的日常管理，從黨團建設(shè)到獎助學(xué)金評定，處處離不開輔導(dǎo)員的工作，再加上一個輔導(dǎo)員往往要負責(zé)二三百名學(xué)生的管理，個人負擔(dān)任務(wù)較重。

另一方面，學(xué)生個體的差異也要求輔導(dǎo)員更加細致地工作。如今獨生子女問題已經(jīng)成為一個社會問題，獨生子女的一些不良表現(xiàn)在學(xué)生身上表現(xiàn)得較為突出。而輔導(dǎo)員作為學(xué)生的主要引導(dǎo)者，就要擔(dān)負這一重要任務(wù)，做到因材施教，要不厭其煩地教育和照顧每一個學(xué)生，要做他們的貼心人和引導(dǎo)者，而這些工作更是需要我們付出大量的工作時間和業(yè)余時間，沒有“勤”是辦不到的。

再一方面，在國家日益重視大學(xué)生思想政治工作和重視輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的背景下，輔導(dǎo)員的工作責(zé)任感就會非常的迫切和重要，這就要求輔導(dǎo)員本身不斷地充實自己，要不斷掌握各種理論知識，要站在一定的高度上做好自己的工作，同時要不斷了解時事、掌握時代信息，這樣才能與時俱進，與學(xué)生同行。另外，我們要更多地去了解學(xué)生，掌握學(xué)生的思想動態(tài)，有針對地制定各種計劃。這些更要求我們投入全部的精力和熱情，要勤于思考，勤于工作。我做了十余年的學(xué)生工作，勤字是工作受益的主要“法寶”。有了它，拉近了我與學(xué)生的距離，方便了我與學(xué)生的溝通，使我的工作如魚得水，也讓我收獲了巨大的成果。

同時，輔導(dǎo)員工作要加強學(xué)生管理隊伍的建設(shè)，有沒有一個好的學(xué)生干部隊伍在某種程度上就能決定工作的成敗。學(xué)生干部是架在輔導(dǎo)員與學(xué)生間的一座橋梁。它一方面能讓輔導(dǎo)員及時了解學(xué)生的思想動態(tài)，方便及時解決問題，消除隱患于萌芽狀態(tài)。另一方面能讓學(xué)生自己解決內(nèi)部問題，溝通便利且方式有效。所以，學(xué)生干部的產(chǎn)生就要經(jīng)過學(xué)生選舉的多人中反復(fù)考核，選出與自己一條心且工作能力強的學(xué)生來做自己的左膀右臂。要分工明確，各司其職而又相互配合，要注重培養(yǎng)這個團隊的團結(jié)，既要內(nèi)部團結(jié)又要注重與全體同學(xué)的團結(jié)。輔導(dǎo)員要學(xué)會駕馭這個隊伍，既要不斷地培養(yǎng)他們的工作能力又要傳授他們的工作方法，讓他們真正成為所有同學(xué)的“知心人”和“服務(wù)員”，而不是輔導(dǎo)員的管理工具。

當(dāng)然，并不是有了學(xué)生干部隊伍就能解決所有問題，很多問題還是需要輔導(dǎo)員親自出馬，把握方向。但是這支隊伍卻能起到反饋信息的主要作用，便于輔導(dǎo)員把握第一手材料，為解決問題提供重要的保障。另外有許多輔導(dǎo)員不便親自出手解決的問題，而學(xué)生干部作為與他們一起生活學(xué)習(xí)的同行人，就便于了溝通解決。

另外，輔導(dǎo)員在工作中要注重自己的帶頭作用。“其身正，不令則行。其身不正，雖令不止。”輔導(dǎo)員作為學(xué)生的領(lǐng)頭人，他的一言一行時時刻刻都在學(xué)生的注視之中，又無形的影響著學(xué)生。所以就要求輔導(dǎo)員既要加強思想道德素質(zhì)的修養(yǎng)，又要加強自我修為的約束。處事要站在一定的高度，即為學(xué)生把握方向又為自己指明道路。處理具體事情要秉承公平心，要一碗水端平，公平、公正地對待每一個學(xué)生，特別是關(guān)心那些需要關(guān)心的人。在日常生活中注重自己的言談舉止，德高為師、身正為范、正確的引導(dǎo)學(xué)生的人生觀、價值觀、審美觀。

再者，輔導(dǎo)員在日常管理中也應(yīng)該注重一個“導(dǎo)”字。一是方向上的倡導(dǎo)，要充分利用班會、板報、?？?、廣播等宣傳陣地對學(xué)生加強人生觀、價值觀、社會觀、就業(yè)觀的正確引導(dǎo)，尤其是發(fā)生重大事項時，也正確倡導(dǎo)學(xué)生，避免“六·四”事件的再次發(fā)生。日常行為方面要注重養(yǎng)成性習(xí)慣的培養(yǎng)，為學(xué)生將來進入社會打下一個堅實的基礎(chǔ)。要倡導(dǎo)學(xué)生有一個良好的學(xué)風(fēng)，避免進入“松口氣”的現(xiàn)象，也引導(dǎo)學(xué)生由“為應(yīng)試而學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀楣ぷ鞫鴮W(xué)”。二是活動上的引導(dǎo)，活動育人是大學(xué)思想教育的一個主要方式，也是行之有效的方式，活動最適合這個年齡的群體，在活動中培養(yǎng)集體凝聚力，展示個性的各項特長。輔導(dǎo)員只要正確引導(dǎo)學(xué)生合理地開展各項活動，有目的地開展各種文體活動，學(xué)習(xí)活動，創(chuàng)立各種社團和活動興趣小組，豐富校園文化生活。三是具體矛盾上的疏導(dǎo)。學(xué)生矛盾的產(chǎn)生因個體的差異而必然存在。輔導(dǎo)員要正確對待這個問題，要做好疏導(dǎo)工作，要經(jīng)常與學(xué)生談心，了解他們的思想狀態(tài)，了解他們的衣食住行，有必要的要經(jīng)常與家長溝通。還要充分發(fā)動學(xué)生干部的作用，讓他們做好同學(xué)的矛盾解決工作，發(fā)動好朋友是解決同學(xué)間矛盾最有效的方法之一。因為他們之間的信任度和相互了解程度都較其他人要高，解決問題的效率也高。四是特殊情況的因勢利導(dǎo)。特殊情況的發(fā)生時輔導(dǎo)員最不愿看到而又無法逃避的，往往又是最棘手的，特殊情況發(fā)生的不確定性和突發(fā)性又要求我們沉著冷靜。要學(xué)會因勢利導(dǎo)，要用最短的時間了解事情的緣由，要有針對性地拿出控制方案，防止事情的進一步惡化，盡量地控制在掌控的范圍內(nèi)。然后再根據(jù)事態(tài)的發(fā)展，一步一步的解決它。

最后，輔導(dǎo)員要做好特殊群體的工作。家庭困難群體因為近些年來，國家的相關(guān)文件有了一定程度的補償，經(jīng)濟方面有了一定程度的緩解，但輔導(dǎo)員要做好調(diào)查工作，盡量做到助學(xué)金的公平發(fā)放。輔導(dǎo)員要做好的更多是心理上的幫助和勤工助學(xué)上的幫助，學(xué)習(xí)后進生雖有考試成績與畢業(yè)學(xué)分的約束，但輔導(dǎo)員應(yīng)盡量地堅強紀律的約束，增加他們學(xué)習(xí)的時間，培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)的興趣。性格孤僻的學(xué)生是輔導(dǎo)員最頭疼的，作為輔導(dǎo)員只有付出巨大的愛心和耐心才能轉(zhuǎn)變他們，這也是對我們責(zé)任心的一個巨大考驗。經(jīng)常違紀的學(xué)生除了用校規(guī)校紀約束之外，更多的需要我們輔導(dǎo)員去挖掘原因。因勢利導(dǎo)，一步一步地去改造他，這項工作也會給我們帶來較大的成功感。

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