誰為廈門47條人命負責？

寫下這個題目的時候，我的心里堵得慌，從內心深處感到一陣一陣的悲涼。事實證明，這些年來，我們每個人的安全感越來越差：從空氣到食物，從乘飛機到坐公交地鐵，從出外到居家。一樣一樣的，你都要時刻警惕，否則災難可能就會突然降臨。也許，超市里賣的漂亮生姜就有毒；也許，你買的有機大米就是鎘嚴重超標的，長期食用可能導致癌癥。最近，我有一位年富力強的好朋友被確診患直腸癌，才41歲。

回到文章的主題，6月7日晚6時20分，廈門快速公交車突然起火爆炸，造成47人死亡，幾十人嚴重受傷，其情其景慘不忍睹，震驚世界。死去的人當中，有參加高考的莘莘學子，有需要撫養嬰兒的博士夫婦，有千里迢迢來打工的農民，還有病重的老者，更有如花的孩子……

據公安機關通報，這場大火源自一個叫陳水總的廈門上訪戶的報復行為，因為他對政府不滿，從而滋生對社會的不滿，由此產生厭世報復心理。

剛看到這則新聞時，我從心里痛恨縱火者。在憤怒的同時，我們也不禁要問，一個60歲的老人，有妻女，為什么要視自己的生命如草芥？何來玉石俱焚的決心？

據報道，陳水總一家三口（女兒已經18歲了）至今還住在30平米的老舊房子里，一住就是30年，屬于貧困戶。當年，他的戶口登記時因為被當地派出所錯算了一年，致使他老了不能享受退休待遇。當往返幾十次要求政府機關給予更正時，他卻一直被當做“皮球”被人踢來踢去，就是沒有人給他辦理。因為外出打工，自食其力，竟然又被取消了低保待遇。我們能想象，一個絕望的、本身性格有缺陷的老人，碰到這種情況，難免鑄成慘案。

陳水總是不能被原諒的，他應該受到法律的制裁和道德的譴責。但靜下心來，我們由這件事卻不能不想得更多。

我想，如果廈門的相關政府機構能夠真正為老百姓著想辦事，絕對不會讓一個60歲的老人連跑幾十趟都不能辦成本應辦成的小事情。如果我們的政策為民所想，一個在貧困線上掙扎的沒有工作的老人的低保也絕不會被輕易取消。

這讓我想起一件類似的事情。我在廣州的一位朋友有一部7成新的國產面包車需要出售，但就是因為發動機上的編號模糊了，有兩個數字不是很清楚，結果累次過戶都不能辦理手續。我的朋友找到車管所的人員說明情況，但人家根本不聽，就是懷疑這個車有問題。我朋友說，這個車從誕生到現在都沒有經手他人，怎么就突然有問題呢？你檔案里可以查啊。但好說歹說，就是沒有人理他。有人勸他花點錢打理一下，但倔強的他沒有這么做。現在好幾年過去了，車子一直賣不了，停在小區門口等著報廢（每月還要交保管費）。我的朋友說，當年這車可以賣8萬，現在只能當廢鐵賣了。一說起這事，他就咬牙切齒，怒從心頭起。

反觀在香港政府辦事的經歷，情形大不相同。我們走進政府大樓，相關的官員會非常熱情地給你端茶讓座，非常耐心地傾聽你的訴求，對能辦的事情，立馬給你辦理；對需要查閱資料才能辦理的，他們也會給你一個時間，請你在家等電話或文件。整個過程讓你感到非常舒服，讓你感到自己真正做了一回主人。

我們希望廈門市政府好好檢討自己在縱火事件中應該承擔的責任，而不是簡單地將所有責任都推到罪犯身上。我們的政府如何為人民服務？不僅僅在口頭上說，而是要真正落實到行動上。

誰為廈門47條人命負責？我們所有人都有權追問。