做好新時期辦公室行政管理工作的思考

摘 要：對于辦公室來講，行政管控活動是保證單位能夠有序運行的關鍵前提。文章論述了該項活動的關鍵意義和活動職權等，而且指出了一些具體的應對辦法。

關鍵詞：辦公室；行政管理；服務

對于所有的單位來講，辦公室都是一個非常關鍵的部門，它是落實高層思想，反映群理念，處理內外問題，開展監管活動的一個綜合化的部門。其工作者要具有高度的服務思想。在實際的活動中必須將被動思想變成一種積極的活動。要關注創新，關注總體，要以中心活動為關鍵點，提升活動的關鍵性和規劃性，任何事情都要深入的分析，要有遠見，不僅要思考領導的思想，同時還要分析領導沒有考慮到的一些事項，為其提供一些資料內容。第二，要不斷的從事務性活動朝著政務性的變化。要切實的關注重點內容，為負責人做好把關活動。要形成為改革而奉獻的意識，切實的展示出創新的思想，要積極的開展革新工作，結合當前的具體狀態的規定，認真的分析面對的問題，不斷的謀求發展方向，不僅僅要明確存在的內容，指出這些不利點，還要在具體的活動中將這些問題處理好。

身為一個非常全面的活動機構，其不僅僅負責落實之類的活動，同時還要進行資料的起草類的工作，是機構承上啟下的中間點。當前的背景中，對于其強化政務，開展好事務等層次指出了更為嚴苛的規定。文章結合當前的活動狀態，論述了怎樣開展好當行政管控活動？

1 切實的明確到該項活動的關鍵意義

它是單位的一扇窗戶，有著非常積極地意義。身為其工作者，要切實的意識到該項活動的意義，要適應目前的發展狀態和活動規定，要切實的提升活動的素養。第一，要通過分析其所處的位置來分析，它是一個綜合性的活動單位，是確保運作有序的紐帶，其經常性的負責開展聯系活動。行政管理崗位往往被設在辦公室的“窗口”位置上，其負責開展平時的事務活動，雖說是非常細節性的活動，不過群眾一般經由其來分析單位的具體活動。像是，一般的接打電話，看起來非常的簡便，不過它卻體現著聯系內在和外界的一個具體的形象，它有上級指示？有各種問訊？有情況反映等等，必須要明確單位的具體狀態，同時還要明確講話的方式等，此時才可以確保致電人員滿意。所以，其不僅僅體現著該機構的活動，同時還關乎到單位的具體形象。

除此之外，通過提升其總的效率，機關的所有業務機構只是開展本體系的活動，所有的一些細節性的活動的有序連接，都要結合辦公室來開展。必須意識到該項活動的具體意義，才可以形成綜合化的服務意識，不斷的發展，細致的為領導單位服務。通過優秀的形象，來切實的帶動該項活動的順暢發展。

2 合理的掌握其行政管控的職能

從行政管理的角度來看，辦公室面對的工作主要是上級部門以及本單位下達的各項行政工作，面對的人員主要是領導和各部門工作人員？辦公室的行政管理職能主要有四個方面：

2.1 助手作用。辦公室對上級機關的部署結合本單位領導的意見貫徹執行并組織實施和檢查落實執行結果，對加強機關管理，維護正常工作秩序，保證工作質量起到組織執行的重要作用。

2.2 參謀作用。工作者要時常的到基層之中，分析具體的狀態，進而總結思想，指出一些意見內容，告知負責人。

2.3 協調作用。辦公室在管理工作中的確需要負責協調工作，以維持正常的工作秩序，及時轉達傳送上級主管部門以及本單位領導的各項指示精神，主動協調好各部門的關系起著承上啟下聯系內外的樞紐作用。

2.4 保障作用。既要保證上級主管部門以及本單位分派和布置的各項具體事務工作及時有效地完成，保證領導集中精力思考和處理工作中的重大問題，又要同單位內各部門建立良好的工作關系，傾聽他們的意見，充分調動員工的積極性，齊心協力完成各項任務。

3 辦公室工作要處理三個矛盾

一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上，這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為工作的出發點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作，小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局，局部服從整體，同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局工作的基礎和前提。

二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動，對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備對領導臨時交辦的任務，應急事件和突發事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂，同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。

三是“過”與“不及”的矛盾，為領導出主意。當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸，辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位，要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言，但不能瞎摻和。

4 開展好行政管控活動的重點

要切實的體現出它的總體功效，最主要的是要提升工作者的綜合素養，要形成優秀的活動作風。在該崗位之中要積極地分析，要不斷的思索，要敢于創新發展。

首先，要提升服務思想，要勇于面對不利現象。在繁雜的活動中要時刻保持清醒，要對工作高度的負責，要學會吃苦，要關注原則性的內容。要確保活動細致認真。要切實的通過相關的法規和制度等來約束自身。不管是大事亦或是小的事情，都應該按照細致的思想，確保不遺漏，不失誤等。

其次，要切實的提升自身的水平，要積極地適應當前的活動規定。該項活動的面很寬泛，而且很全面，該項管控工作者不但要積極的分析好平時的活動，同時還要為領導出謀劃策。要一直具有一種良好的心理。要變被動為積極，要積極的分析行政活動的思想，要關注對新的內容和事項的探索，在規范服務？搞好事務上要主動去想、主動去做。

最后，要關注組織思想，要和同事之前形成一種非常優秀的合作聯系。該項活動雖說有著各自的職責，一些活動是靠著單一的工作者來開展的，不過還有很多還是要靠著總的實力來落實的。所以，要確保其總體實力優秀，要形成同事間優秀的活動聯系，切實的體現出活動的潛力。辦公室工作“事無巨細皆大事”，在活動的時候要吸取別人的長處，積極的彌補自身的缺陷，要多和別的工作者交流，在開展好自身活動的時候，做好和別的工作者的協調活動，一起發展，切實的提升活動的品質。

參考文獻

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