杭州海王生物ERP實施案例分析與研究

摘 要：隨著信息化的普及，中小企業也越來越發現信息化的重要性，ERP軟件倍受歡迎，如何能成功實施ERP成為企業關注的焦點。文章通過分析杭州海王生物ERP實施案例，指出實施過程中如何梳理企業問題，提供解決方案，完善企業信息化規劃。

關鍵詞：ERP；實施；信息化

1 引言

現今中小企業變為國民經濟的支柱，對社會穩定經濟發展起著很大的作用，企業要想更加強大，對內就要不斷完善自己的管理水平，對外要迎接日益激烈的市場競爭，信息技術給這些企業提供了更好的管理平臺。ERP利用信息技術以系統信息化的管理思想為中小企提供了決策運行手段的平臺。隨著中國經濟的不斷發展，中小企業要想立足于市場需要不斷的創新，引用新的技術，ERP軟件利用信息技術幫助企業提高工作效益，被更多的用戶青睞。

2 海王生物現狀分析

2.1 實施ERP項目的必要性分析

杭州海王生物集團作為國內醫藥行業的領軍企業，在多年前便開始進行信息化規劃與建設，曾前后實施天思生產軟件、用友財務通軟件，通過多次規劃及流程調整，企業內部已經進行內部流程調整及優化，但由于始終處于各部門獨立的形態，無法做到各部門間的數據共享，企業在業務控制、流程管理、財務與業務的跟蹤等方面都存在問題。

顯而易見，原有的信息系統已不能滿足管理的要求，這就需要一款能適合該公司業務、解決各部門系統孤立、能做到信息共享的軟件。經過長期的考察后，杭州海王生物最終選擇了用友U8系統，作為杭州海王生物集中管理的信息系統。

2.2 制定ERP項目目標

目前企業已經集成了產銷存一體化的管理，但還需從計劃層面著手，制定主生產計劃、物料需求計劃等，再結合企業內部精細化的管理，實現產品成本的精細核算。由于現有市場，控制成本是企業獲取利潤的主要手段，所以是否能精細的核算成本，做到合理的成本控制。實現銷售、計劃、采購、生產、庫存、質檢、財務各部門業務數據的整合，提升企業財務、業務一體化的管理水平。

3 總體需求分析

3.1 存在的問題分析

3.1.1 采購部：采購流程不夠細化，未按采購類型進行區分。如：普通采購、固定資產采購、辦公用品采購、緊急采購等操作流程的定義、審批不夠清晰；價格管理沒有系統化，沒有進行價格范圍管理；計劃的下達和調整沒有形成體系化管理，計劃的變更不能及時同步到采購調整；應付賬款對賬困難，采購賬款由財務處理，應付賬款核對不及時，數據滯后容易造成業務與財務對賬出現差異現象；各部門數據分散，沒有實現數據共享。

3.1.2 銷售部：未實現銷售合同和訂單的系統化管理；對合同執行、發貨情況都是手工統計；銷售與財務對賬不夠及時、應收賬款不清晰；只實現事后監控，不能實現過程監控；銷售的回款計劃與實際回款情況不能實時生成。

3.1.3 生產部：生產計劃來源除了銷售訂單外，沒有預測和備庫；生產訂單是每周下達一次，計劃變更、下達和緊急訂單處理沒有形成體系，計劃變更不能及時通知生產部；生產庫存不能及時更新。

3.1.4 財務部：業務模塊和財務沒有集成使用，單據手工錄入，銷售發貨的數量存在訂單、出庫單不相等的情況，造成系統出庫數量與實際數量不一致現象；成本沒有按存貨進行核算，費用在完工產品和在產品間需分攤，同時未對半成品費用進行分配。

3.1.5 倉儲部：存貨有保質期管理，滯放在不良品倉庫，對滯留、庫齡目前沒有進行很好的管理，由于采購計劃的不確定性，倉庫現場存放有一定困難；成品有條碼管理，但未在系統中使用；各出入庫業務流程沒有嚴格管理。

3.2 業務解決方案

通過對上述問題的梳理，制定了如下的業務解決方案：

3.2.1 實現財務、銷售、計劃、物流、質量管理的集成化和一體化。

3.2.2 在現有基礎上進行基礎數據和信息實行集中管理，高度共享。

3.2.3 實現流程信息化管理。系統功能覆蓋從銷售訂單到采購、委外、質檢、領料、完工、半成品入庫、產成品入庫、銷售、收付款的完整業務流程。

3.2.4 運用MPS＼MRP進行統一的規劃，各部門協調運作達到了整體的最優，保證了及時交貨、提高了客戶滿意度。

3.2.5 建立了動態庫存管理系統。對各類出入庫業務進行記錄和計算，同時結合在單量、在檢量、預約量等動態信息反應出可用量，制造、物流、營銷等部門都可以共享動態庫存信息。

3.2.6 強化財務管理。財務業務數據的同步實現，成本自動歸集和分配。提高了財務管理質量，加強了財務管理，為企業決策提供及時、準確的分析數據。

3.2.7 對作業流程和崗位職能進行規范、優化，建立了與ISO相結合的現代管理制度。

3.2.8 根據企業目前的管理模式，在不完全改變管理方式的前提下，優化局部的應用流程或調整局部的組織架構，以達到高效的管理目的。

4 實施效果分析

4.1 實施ERP項目，實現規范管理各業務流程

規范出入庫業務控制，各業務流程的操作，避免了不必要的誤差。實現了快速精確地處理大量信息，還解決了手工管理隨意性強、計劃性差等無法解決的問題，改變原有粗獷的管理模式，實習企業資源配置優化。

4.2 實施ERP項目，實現信息共享

由原先各部門處于獨立形態，部門間數據無法共享變成了各部門數據信息及時共享化，加強了企業的業務控制及流程管理，及時跟蹤各業務及數據變更，提高各環節的反應速度，大大降低成本，實現效益最大化。

4.3 實施ERP項目，實現低成本高效益化

基于ERP的成本管理體系，對生產、供應鏈、財務等各業務的流程、應用、單據操作、現場數據統計采集等都做出了比較高的規范化要求，直接影響到成本核算的準確性、真實性、及時性、全面性；企業資金占用率降低了14%。

5 結束語

杭州海王生物ERP項目實施非常成功，實現銷售、計劃、采購、生產、庫存、質檢、財務各部門業務數據的整合，達到企業財務、業務一體化的管理水平，更好完善了業務流程。

建立一整套適應企業需求的整體信息化解決方案，利用ERP軟件，使供應鏈、財務、生產管理過程更加嚴謹、系統、全面，成為中小企業管理體系中一個不可分割的有機組成部分。

參考文獻

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作者簡介：王林英（1990，3-），女，寧波大紅鷹學院信息管理與信息系統專業09級學生。

孟 （1976，5-），女，副教授，寧波大紅鷹學院信息工程學院教師。